標(biāo)題：華為與清華大學(xué)合力創(chuàng)新，打造全球首個(gè)智能Wi-Fi體：一鍵定位，自動(dòng)優(yōu)化，17萬終端覆蓋無遺
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，校園網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。然而，校園網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維卻面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了解決這些問題，華為與清華大學(xué)攜手創(chuàng)新，打造了業(yè)內(nèi)首個(gè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)智能體——智能Wi-Fi體。該智能體能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的自主處置，極大地提升了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率和師生網(wǎng)絡(luò)滿意度。
首先，我們要了解校園網(wǎng)運(yùn)維的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)“人盯設(shè)備”的模式已無法應(yīng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備超萬級(jí)、日均終端負(fù)載超十萬量級(jí)的需求。此外，高校普遍面臨多廠商設(shè)備、多管理界面、運(yùn)維數(shù)據(jù)割裂等問題，這給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維帶來了巨大的壓力。尤其是用戶在遇到網(wǎng)絡(luò)故障或卡頓等事件進(jìn)行反饋后，運(yùn)維人員往往難以提供詳盡的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報(bào)告或確定故障的根本原因。
為了解決這些問題，華為與清華大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)新，引入了DeepSeek大模型。通過智能體自主處置復(fù)雜環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)故障，極大地提升了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率和師生網(wǎng)絡(luò)滿意度。華為iMaster NCE-CampusInsight系統(tǒng)打通了多廠商數(shù)據(jù)壁壘，成為監(jiān)測(cè)全校設(shè)備狀態(tài)、分析網(wǎng)絡(luò)流量、解析異常數(shù)據(jù)的唯一入口。通過數(shù)字孿生與建模，構(gòu)建體驗(yàn)評(píng)估體系，實(shí)時(shí)感知用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，從時(shí)間和空間維度將用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)進(jìn)行全方位展示，幫助網(wǎng)絡(luò)工程師快速解決用戶體驗(yàn)欠佳的問題。
智能Wi-Fi體的核心是與清華本地部署的DeepSeek深度協(xié)同。它具備兩大能力：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維Copilot和Wi-Fi優(yōu)化Agent。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維Copilot顛覆了系統(tǒng)交互模式，讓“自然語言交互”在清華成為現(xiàn)實(shí)。用戶僅需輸入“xx用戶下載慢，請(qǐng)定位原因”，系統(tǒng)即可聯(lián)動(dòng)iMaster NCE-CampusInsight獲取用戶漫游軌跡、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)質(zhì)量、設(shè)備狀態(tài)信息等數(shù)據(jù)，并在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字地圖上快速鎖定問題，推送解決方案。這種“腦圖聯(lián)動(dòng)”的呈現(xiàn)方式不僅提升了回答可信度，更重要的是大幅降低了運(yùn)維門檻。Wi-Fi優(yōu)化Agent則是業(yè)界首個(gè)能處理網(wǎng)絡(luò)問題的Agent，它7x24小時(shí)守護(hù)著宿舍區(qū)各個(gè)房間的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，感知AP部署位置、環(huán)境干擾、終端網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)等，一旦察覺弱覆蓋、高干擾等典型Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)問題，就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行覆蓋、干擾、頻寬、負(fù)載等多個(gè)維度的最優(yōu)處置方案。
智能Wi-Fi體的出現(xiàn)，無疑為校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維帶來了革命性的變化。它不僅提升了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的效率，降低了運(yùn)維成本，還極大地提升了師生網(wǎng)絡(luò)滿意度。更重要的是，它推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”躍入“自動(dòng)駕駛”新時(shí)代，這是對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的最好回應(yīng)。
總的來說，華為與清華大學(xué)的合力創(chuàng)新，打造的全球首個(gè)智能Wi-Fi體，不僅解決了校園網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維難題，也為未來的信息技術(shù)發(fā)展指明了方向。我們期待更多的企業(yè)與高校能夠攜手合作，共同推動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展，為人類社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
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