6 月 5 日，OpenAI 向外界宣布一項(xiàng)重要商業(yè)進(jìn)展：其付費(fèi)企業(yè)用戶數(shù)量已突破 300 萬(wàn)大關(guān)，較今年 2 月的 200 萬(wàn)實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。這場(chǎng)由消費(fèi)級(jí) AI 聊天機(jī)器人 ChatGPT 掀起的技術(shù)浪潮，正深刻改寫(xiě)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
作為 2022 年末憑借消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品迅速走紅的 AI 領(lǐng)域明星，OpenAI 在次年便敏銳布局職場(chǎng)場(chǎng)景，推出企業(yè)版、團(tuán)隊(duì)版和教育版等多元化產(chǎn)品矩陣。目前 300 萬(wàn)用戶覆蓋金融服務(wù)、醫(yī)療等多個(gè)高度監(jiān)管行業(yè)，勞氏、摩根士丹利、優(yōu)步等行業(yè)龍頭均選擇其作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴。OpenAI 首席運(yùn)營(yíng)官布拉德?萊特卡普指出，消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品積累的 5 億周活躍用戶（截至今年 3 月），為企業(yè)端應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的認(rèn)知基礎(chǔ)與使用習(xí)慣，形成 "消費(fèi)端教育 - 企業(yè)端落地" 的正向循環(huán)。
在商業(yè)化層面，OpenAI 展現(xiàn)出強(qiáng)勁的變現(xiàn)能力。知情人士透露，公司今年?duì)I收預(yù)計(jì)達(dá) 127 億美元，較去年 9 月預(yù)測(cè)的 37 億美元大幅提升，虧損幅度也顯著收窄。
全新推出的 "連接器" 功能，打通了 ChatGPT 與 Google Drive、Dropbox 等主流云存儲(chǔ)工具的壁壘。員工無(wú)需切換平臺(tái)，即可直接調(diào)用企業(yè)知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)，例如金融分析師可在對(duì)話中實(shí)時(shí)調(diào)取云端財(cái)報(bào)生成分析報(bào)告，省去傳統(tǒng)流程中數(shù)據(jù)導(dǎo)出、格式轉(zhuǎn)換等繁瑣環(huán)節(jié)。目前，法律數(shù)據(jù)庫(kù)、醫(yī)療文獻(xiàn)庫(kù)等垂直領(lǐng)域連接器已進(jìn)入測(cè)試階段，未來(lái)將深度滲透專業(yè)場(chǎng)景。
另一項(xiàng)創(chuàng)新 "記錄模式"，則直擊職場(chǎng)會(huì)議效率痛點(diǎn)。該功能支持實(shí)時(shí)音頻轉(zhuǎn)錄，準(zhǔn)確率達(dá) 98.7%，會(huì)后可自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要并與企業(yè)文檔關(guān)聯(lián)。測(cè)試顯示，某咨詢公司引入該功能后，會(huì)議整理時(shí)間從平均 2 小時(shí)壓縮至 15 分鐘，搭配 Canvas 工具還可將錄音一鍵轉(zhuǎn)換為思維導(dǎo)圖或項(xiàng)目甘特圖，形成 "記錄 - 拆解 - 執(zhí)行" 的協(xié)作閉環(huán)。目前該功能已率先向 macOS 端團(tuán)隊(duì)版用戶推送，年內(nèi)將覆蓋全產(chǎn)品線。
"我們的目標(biāo)是讓 ChatGPT 成為能 ' 看見(jiàn)用戶工作場(chǎng)景 ' 的協(xié)作者，而非被隔離在后端的工具。" 萊特卡普如此闡釋產(chǎn)品定位的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)權(quán)限的深度整合、工作流的全鏈路覆蓋，以及垂直行業(yè)解決方案的持續(xù)深耕。
當(dāng)前 OpenAI 以每周新增九家企業(yè)客戶的速度擴(kuò)張，正印證著 AI 從 "效率工具" 向 "職場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施" 的質(zhì)變。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的時(shí)代，這場(chǎng)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)力革命，或許正重新定義人類與機(jī)器的協(xié)作邊界。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 ）
