汶川三江避暑遭洪水襲擊,陳蓮和朋友的兩輛汽車被洪水卷走,至今也沒能找到蹤跡。與陳蓮同等遭遇的車主可不少。8月20日,四川阿壩汶川多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受洪水泥石流侵襲。據(jù)當?shù)鼐匠豕?,受損車輛或達千輛之多,目前詳情統(tǒng)計正在進行中。
陳蓮和朋友疑惑,在這類不可抵抗的突發(fā)自然災害中,車輛蹤跡難尋,保險公司是否會進行賠償呢?對此,記者向幾家主要的保險公司理賠業(yè)務部門進行了咨詢。
擔憂:車輛在洪水中被沖走">
8月初,陳蓮和朋友一行8人前往汶川三江鎮(zhèn)一農(nóng)家樂避暑。8月20日,一場暴雨襲擊汶川,致使包括三江、水磨、耿達、臥龍在內(nèi)的多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭到洪水和泥石流侵襲。道路中斷,眾多游客的車輛被卷走或掩埋、泡水。陳蓮和朋友開到三江的兩輛轎車就在洪水中不知去向。 記者在當?shù)夭稍L期間,不少游客也向記者表示,他們的車子遭洪水影響被沖走。記者在三江及水磨、耿達等地停留期間看到,沿路都不時有拖車的身影,不少拖車,除了運載一輛受損車的同時,尾部還用牽引繩拖著另一輛。
“我們也是第一次遇到這樣的情況,關(guān)鍵是車子被完全沖走了?!标惿彄?,暴雨泥石流等屬于不可抵抗的自然災害,而這類因素往往保險公司在理賠上存在很多困難。
記者發(fā)現(xiàn),在此次洪水中,受損車輛主要包括幾個類型:一是如陳蓮一樣,車子完全被沖走,難以尋找;二是受損嚴重,可能被填埋泡水或僅能找到車骸,三是車輛總體情況較好,但發(fā)動機進水,無法使用?!鞍l(fā)動機進水的情況平常還算常見,但前兩個很難遇到,不知道能不能理賠?!币晃卉囍髡f。
數(shù)量:受損車或達千輛 警方正做詳細統(tǒng)計
受損車輛有多少?據(jù)汶川當?shù)夭块T公布的游客數(shù)據(jù),洪水來襲時,僅三江滯留游客即超過2萬人。而受損車輛方面,經(jīng)汶川當?shù)鼐匠豕?,或達千輛之多,目前統(tǒng)計正在進行中。
警方提醒,因災損毀或滅失的機動車所有人應盡快向承保保險公司報案,辦理理賠業(yè)務。同時,對于損毀或滅失車輛應辦理注銷登記。 目前,汶川警方已經(jīng)向車主發(fā)布提示,損毀或滅失車輛所有人應盡快到損毀、滅失地派出所、交警中隊備案。
保險公司:如購買了車損險,可以獲賠
那么,對于陳蓮的擔心,保險公司是否會進行理賠,又該怎么辦呢?記者聯(lián)系到了目前幾家大型的保險公司,得到了答案。綜合平安、太平洋、人保在內(nèi)的多個保險公司業(yè)務人員的說法,只要購買了車損險,是可以獲得賠付的。
據(jù)平安保險業(yè)務人員介紹,對于車輛完全被沖走無法找回的情況以及受損嚴重,已無法維修繼續(xù)使用的車輛,如果購買了車損險是可以進行賠付的。在具體的理賠上,對于前者滅失車輛,找不到車的情況下,需要機動車所有人到當?shù)毓矙C關(guān)出具證明,去車管所辦理車輛注銷手續(xù),保險公司方可進行賠付。對于后者車輛受損嚴重,如果車輛維修費用達到保險金額,則可推定全損,車輛報廢處理。
太平洋保險理賠業(yè)務人員同樣表示,對于被沖走的滅失車輛,可以按照全損處理,根據(jù)車損險保額進行賠付,因無法確認保險標的,則需要提供公安機關(guān)出具的滅失證明及車輛注銷證明。對于未滅失而受損嚴重車輛,如已達到報廢,仍可按全損處理。 另外,對于車輛完好,發(fā)動機泡水無法使用的車輛,在理賠上則與前述情況稍有不同。 平安保險業(yè)務人員介紹,因涉及發(fā)動機進水,依據(jù)車損險保險條款約定,“發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞”不屬于保險責任,此為行業(yè)條款,全行業(yè)均適用,故而無法進行賠付。但如果車主購買有涉水險,則可以進行賠付。太平洋保險理賠業(yè)務人員也同樣表示,如購買發(fā)動機涉水損失險,可根據(jù)修理金額全額賠付。
(責編:林嘉興)
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