國內電商仍處起步階段

剛剛過去的羊年，是汽車電商參與“雙11”的第三年，高額銷量又一次刷新了線上汽車銷售的紀錄。

數(shù) 據(jù)顯示，2015年“雙11”，汽車之家訂購總量達到54085輛，交易總額達87.95億元，比2014年同期上漲45.3%。易車旗下易車惠、易車商 城、惠買車三大汽車電商平臺共完成訂購總量77992輛（在線支付訂金的訂單數(shù)量），交易總額達125.6億元，刷新歷史紀錄。11月11日1：10，阿 里汽車平臺總成交額突破7.19億元，超過2014年阿里汽車“雙11”全天成交總額。

在往年價格優(yōu)惠、現(xiàn)金補貼的基礎上，2015年汽車 電商在價格和銷售服務上做出了新的改變和升級。汽車之家和阿里汽車均推出“一口價”模式，消費者在線上以透明、實惠的一口價直接買車，享受公平的汽車整車 網(wǎng)購體驗，無需到店砍價；易車則推出了車顧問，提升用戶買車體驗的線下服務。這些升級和改變在一定程度上成就了去年“雙11”汽車線上銷售史上的最好成 績。

除傳統(tǒng)汽車電商的提升外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和風險資本對汽車領域的布局加速是2015年汽車電商的另一個顯著特點?；ヂ?lián)網(wǎng)與汽車領域的融合出現(xiàn)了很多創(chuàng)新，風險投資扎堆汽車互聯(lián)網(wǎng)領域，同時還會有更多的企業(yè)進入。

2015 年12月12日，主打一站式出行的滴滴通過其APP端的“滴滴試駕”頻道嘗試向終端用戶賣車，2小時10分鐘內賣出200輛。2016年1月6日，滴滴出 行宣布其汽車電商業(yè)務將常態(tài)化，將推出基于大數(shù)據(jù)驅動的汽車電商模式，屆時用戶有望隨時通過滴滴出行APP購買車輛。

滴滴宣布借試駕在線售 車后，中國優(yōu)步借與廣汽集團在汽車銷售、維修保養(yǎng)、二手車、汽車金融等方面進行戰(zhàn)略合作將業(yè)務從出行領域拓展至汽車交易領域。國內領先的城市生活消費平臺 大眾點評也將業(yè)務觸角延伸至汽車銷售領域。進入互聯(lián)網(wǎng) 時代，汽車電商已不再局限于天貓、汽車之家、易車等，越來越多的擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)開始加入汽車 電商隊伍。

但汽車電商遠沒有看起來那么美。

至今，無論是綜合電商平臺天貓，還是垂直電商平臺汽車之家、易車，仍然是汽車營銷 的入口，4S店的集客平臺或者滯銷車輛的處理平臺，汽車電商遠沒有從根本上改變汽車銷售的渠道模式。目前，汽車電商平臺基本是以低廉的價格吸引消費者，提 高銷量和積攢人氣。汽車產品的供給、定價以及服務體系仍被車企把控，汽車電商難以撼動。

而廠商和經(jīng)銷商也自建電商平臺，探索電商模式。上汽 集團在2014年自建O2O電子商務平臺。經(jīng)銷商集團龐大集團也早在2013年自主開發(fā)O2O網(wǎng)絡平臺——龐大汽車電子商城。2015年8月，在中國汽車 流通協(xié)會的主導下，全國近40家核心汽車經(jīng)銷商集團在上海簽約共建汽車街電商平臺，但目前這些平臺仍然沒有尋找到成熟的電商模式。

《汽車電子商務藍皮書：中國汽車電子商務發(fā)展報告（2015）》（下稱《電商藍皮書》）認為，雖然近年電子商務B2B、B2C市場的規(guī)模增幅較大，但從細分領域的發(fā)展程度來看，國內汽車電商仍處于起步的階段。

2016年以及更遠的未來，汽車電商是公認的一個發(fā)展趨勢。汽車電商將在營銷、渠道、產品、運營等方面進行資源整合、效率提升、模式創(chuàng)新，業(yè)務涵蓋新車電商、二手車電商和后市場的電商等。

中 國汽車市場宏大的規(guī)模是汽車電商發(fā)展的基礎。雖然2015年上半年中國汽車市場增速出現(xiàn)了部分負增長，但全年最終實現(xiàn)銷量2459.76萬輛，同比增長 4.68%，增速創(chuàng)下2012年來新低。與此同時，二手車交易量雖然未達到成熟市場國家的規(guī)模，但2015年二手車交易量達到了960萬輛。業(yè)內人士預 測，2016年的二手車市場將是增長峰值年，并突破千萬輛。國家信息中心資源開發(fā)部主任徐長明表示，未來8-10年中國乘用車市場仍處于第二個快速增長 期，年增速預計達到7%-8%。這一保有量也將為二手車過戶交易增長提供資源基礎。

《電商藍皮書》認為，未來個人消費者將全面數(shù)字化，這將 是未來社會發(fā)展的大趨勢，進程將在未來3到5年內快速完成，將會引起消費者消費行為和特征發(fā)生變化。“汽車電商平臺具有極強的服務屬性，它的運營方式一定 是重度垂直的O2O，傳統(tǒng)的汽車企業(yè)無論是車企、經(jīng)銷商還是維修保養(yǎng)企業(yè)，他們的線下服務資源是互聯(lián)網(wǎng)無法取代的，也是那些大型電商平臺無法顛覆的。”

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