近 年受汽車(chē)銷(xiāo)量增速放緩、利潤(rùn)下滑影響,主機(jī)廠(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商正在面臨增長(zhǎng)壓力。汽車(chē)電商的迅速崛起,也無(wú)形中加大了傳統(tǒng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的恐慌。從主機(jī)廠(chǎng)到經(jīng)銷(xiāo)商 集團(tuán),一方面試圖通過(guò)汽車(chē)電商平臺(tái)謀求新的增長(zhǎng),另一方面,又懼怕這個(gè)新興的商業(yè)模式搶了自家的奶酪。那么,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展難題如何破局?汽車(chē)產(chǎn)業(yè)又能如 何處理和汽車(chē)電商平臺(tái)的關(guān)系?在4月23日,汽車(chē)之家主辦的2016年汽車(chē)電商高峰論壇上,或許能找到答案。
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)尋求突破發(fā)展
從去年開(kāi)始,整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展似乎到了一個(gè)瓶頸。主機(jī)廠(chǎng)銷(xiāo)量增速放緩,經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展步履維艱。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)發(fā)布的“中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存預(yù)警指數(shù)調(diào)查”顯示,3月汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存預(yù)警指數(shù)為58.9%,環(huán)比下降0.7個(gè)百分點(diǎn),庫(kù)存預(yù)警指數(shù)仍處于榮枯線(xiàn)以上。自2015年9月以來(lái),中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存預(yù)警指數(shù)一直高于50%,這也意味著經(jīng)銷(xiāo)商背負(fù)著嚴(yán)重的庫(kù)存和資金壓力。
新的外部環(huán)境的變化勢(shì)必會(huì)影響汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,國(guó)家信息中心信息資源部主任徐長(zhǎng)明指出,隨著汽車(chē)電商平臺(tái)的興起,原有的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)向新的均衡演變。
從廠(chǎng)商角度,目前的產(chǎn)能擴(kuò)張很多,需要有別于傳統(tǒng)線(xiàn)下的新渠道消化掉增量,降低廠(chǎng)商的集客成本。在經(jīng)銷(xiāo)商眼里,希望能夠降低營(yíng)銷(xiāo)成本和資金、庫(kù)存壓力,提高增值服務(wù)成交機(jī)會(huì)。但是如何解決這些問(wèn)題,成為傳統(tǒng)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)共同面臨的疑惑。
汽車(chē)電商賦能助力汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
在2016汽車(chē)電商高峰論壇參會(huì)的200多位嘉賓中,80%的伙伴是來(lái)自廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的高層??梢钥匆?jiàn)的是,傳統(tǒng)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正在積極尋找破解良方。
這個(gè)時(shí)候,汽車(chē)電商被寄予厚望。
作為汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的代表,汽車(chē)之家CEO秦致并沒(méi)有過(guò)多的闡述行業(yè)難題?;ヂ?lián)網(wǎng)講究的是人,產(chǎn)品和體驗(yàn)。在秦致看來(lái),汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的難題并非無(wú)解,互聯(lián)網(wǎng)作為工具,最大的價(jià)值是賦能于人,創(chuàng)造更多的可能性。
“隨著技術(shù)在汽車(chē)電商領(lǐng)域中的逐漸滲透,汽車(chē)電商的發(fā)展已進(jìn)入為產(chǎn)業(yè)賦能的新技術(shù)時(shí)代,未來(lái)的汽車(chē)電商將通過(guò)技術(shù)最大限度提升線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)的效率,實(shí)現(xiàn)多方共生共贏(yíng)。”秦致指出。
現(xiàn) 階段,受中國(guó)電子商務(wù)整體行業(yè)帶動(dòng),新車(chē)電商的滲透率快速提升,未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?,消費(fèi)者接受度、傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)痛點(diǎn)的解決等成為主要驅(qū)動(dòng)要素。調(diào)查數(shù)據(jù)顯 示,隱性消費(fèi)和價(jià)格不透明是傳統(tǒng)購(gòu)車(chē)的最大痛點(diǎn),一方面是汽車(chē)不好賣(mài),另一方面是消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)難,這是一個(gè)悖論,目前缺少的是一個(gè)舒適的買(mǎi)賣(mài)場(chǎng)景。
羅蘭貝格全球合伙人張君毅表示,新車(chē)電商的商業(yè)模式可以避免額外消費(fèi),提高消費(fèi)者價(jià)格透明度,給用戶(hù)一個(gè)更好的體驗(yàn),這也為汽車(chē)電商融入傳統(tǒng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)很好地切入點(diǎn)。
借助互聯(lián)網(wǎng)工具,可以讓消費(fèi)者的行為習(xí)慣以全景畫(huà)像的形式呈現(xiàn)在廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商面前,這為廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售提供了方向指引。2015年開(kāi)始,奇瑞和東風(fēng)標(biāo)致等廠(chǎng)商均在汽車(chē)電商領(lǐng)域展開(kāi)了大膽的嘗試。奇瑞將瑞虎1.5全系車(chē)型以全國(guó)總經(jīng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售權(quán)獨(dú)家給與了汽車(chē)之家車(chē)商城,而奇瑞傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商體系成為該款車(chē)型的線(xiàn)下服務(wù)商,幫助汽車(chē)之家車(chē)商城用戶(hù)提供交車(chē)和售后服務(wù)。奇瑞汽車(chē)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理高新華強(qiáng)調(diào),事實(shí)證明,這次合作為奇瑞帶去的不僅僅是瑞虎1.5T銷(xiāo)量的提升,也帶動(dòng)了整個(gè)瑞虎品牌的關(guān)注度和銷(xiāo)量。
和奇瑞不同的是,東風(fēng)標(biāo)致不僅將觸角伸向銷(xiāo)售端,還在前端產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有了更加緊密的聯(lián)系。東風(fēng)標(biāo)致總經(jīng)理李海港在會(huì)上表示,通過(guò)和汽車(chē)之家的合作,我們聯(lián)手實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品定制及消費(fèi)者服務(wù)升級(jí),在短短的60天內(nèi)賣(mài)出去408臺(tái)車(chē),對(duì)于東風(fēng)標(biāo)致和汽車(chē)之家而言,是汽車(chē) 互聯(lián)網(wǎng)合力共贏(yíng)的結(jié)果。
加速融合,帶來(lái)多方受益
發(fā)展汽車(chē)電商離不開(kāi)傳統(tǒng)銷(xiāo)售體系的支持,二者之間如何融合和共生也是行業(yè)必然面對(duì)的一道難題。貿(mào)促會(huì)會(huì)長(zhǎng)王俠強(qiáng)調(diào),對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,這是一次突破困境的機(jī)會(huì),面對(duì)機(jī)會(huì)保持開(kāi)放的心態(tài)才能真正的擁有它。
汽車(chē)電商的興起,不是搶誰(shuí)的生意,而是真正的想發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)工具的價(jià)值,賦能于我們的廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商伙伴,實(shí)現(xiàn)多方共贏(yíng),秦致的語(yǔ)氣有力而堅(jiān)定,汽車(chē)之家經(jīng)常講合作,談共贏(yíng),這是我們企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。
談到“汽車(chē) 互聯(lián)網(wǎng)”的融合時(shí),中大元通云服務(wù)胡小平興奮的表示,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的融合,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下的打通,已經(jīng)讓中大元通集團(tuán)從中受益,2015年,中大元通通過(guò)全面和汽車(chē)之家交易類(lèi)產(chǎn)品融合,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了集客能力及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大大的提升。今年會(huì)繼續(xù)加大在電商方面的嘗試。
記者了解到,在會(huì)上,不少主機(jī)廠(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)向汽車(chē)電商平臺(tái)拋出了橄欖枝。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)加速融合是個(gè)趨勢(shì),快人一步就可能贏(yíng)得最長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái),貿(mào)促會(huì)會(huì)長(zhǎng)王俠最后強(qiáng)調(diào)。
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