根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《2015中國汽車后市場電商研究專題報(bào)告》顯示,2015年中國汽車后市場規(guī)模(不包含汽車金融)超7700億元,增速超20%,預(yù)測2018年將有望達(dá)到11000億元。除了市場規(guī)模大,未來的汽車后市場會是什么樣子呢?電商或許是一個(gè)無法回避的潮流和趨勢。
過 去的一年,大批電商O2O項(xiàng)目涌入汽車后市場。由于消費(fèi)群體、消費(fèi)行為和習(xí)慣的變化加上汽車后市場多年的發(fā)展,汽車后市場雖然相對成熟,但依然存在誠信體 系不完善、信息不對稱、配件質(zhì)量魚目混珠、服務(wù)流程不規(guī)范等各種問題。某種意義上來說汽車后市場的電商能夠被看好,就在于它能在一定程度上解決汽車后市場 的痛點(diǎn)。
未來的汽車后市場藍(lán)圖中不可或缺的一定是電商。致力于B2B的諸葛修車和 六六汽配等,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為終端提供正品零部件,保證正品的同時(shí)減少汽配件的N層代理降低汽配價(jià)格,而綜合類汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)商如途虎養(yǎng)車、汽車超人,提供 線上和線下的綜合性汽車養(yǎng)護(hù)套餐。以汽車超人為例,其業(yè)務(wù)模塊主要包含輪胎更換、汽車養(yǎng)護(hù)和美容等主要模塊。合作門店現(xiàn)已達(dá)到2.7萬家,全國共建有7個(gè) 倉儲中心。通過線上和線下服務(wù)相結(jié)合,汽車超人做到為門店導(dǎo)流的同時(shí),也能提高汽配件的采購便捷度和價(jià)格,并保證正品,這對于很多非4S店和非連鎖門店非 常重要。
未來的汽車后市場會是什么樣子?電商一定會參與其中。汽車超人副總裁陳志仁表示,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的平臺,如此巨大的市場中沒有任 何一家能夠獨(dú)大,品牌化、連鎖化、專業(yè)化是汽車后市場的前景,在這個(gè)過程中電商在拓展供應(yīng)鏈長度和服務(wù)便捷度,與門店帶來更專業(yè)更高效的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)相結(jié) 合,或許是汽車后市場未來的樣子。
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