進(jìn)入三月以來，傳統(tǒng)招聘熱季“金三銀四”因疫情遭到?jīng)_擊。根據(jù)BOSS直聘調(diào)查數(shù)據(jù)，春節(jié)后十天，就業(yè)市場(chǎng)新增招聘需求較2019年同期減半。受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加劇，求職者求穩(wěn)心態(tài)影響，小微企業(yè)首當(dāng)其沖，新增人才需求銳減 61%。
就細(xì)分行業(yè)來看，唯有在線教育一路高歌猛進(jìn)。各大、中、小學(xué)因?yàn)?ldquo;停課不停學(xué)”和延期開學(xué)，被迫把課堂搬至線上，在線教育的認(rèn)知度和接納度迅速提升，在線教育的用戶數(shù)量也隨之暴漲。
隨著市場(chǎng)認(rèn)知度提升、用戶快速增長(zhǎng)，頭部在線教育公司在3月紛紛加大招聘力度、快速擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。跟誰學(xué)、新東方、猿輔導(dǎo)旗下猿輔導(dǎo)網(wǎng)課、猿題庫等產(chǎn)品和業(yè)務(wù)均加大招聘規(guī)模。
除了在線教育公司，互聯(lián)網(wǎng)巨頭字節(jié)跳動(dòng)也正在快速擴(kuò)充教育業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，成了近期互聯(lián)網(wǎng)教育圈的熱門新聞之一。字節(jié)跳動(dòng)高級(jí)副總裁陳林表示，今年字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)的招聘將超過一萬人。今年2月的春季校園招聘中，字節(jié)跳動(dòng)已放出1500+個(gè)主講與教輔崗位，面向多個(gè)城市招聘。此前，字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)在K12、PreK、少兒英語和成人教育等領(lǐng)域已進(jìn)行多點(diǎn)嘗試。
和把重點(diǎn)放在教育信息化的阿里騰訊不同，此次高調(diào)入局的字節(jié)跳動(dòng)選擇自建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，走技術(shù)+內(nèi)容路線的意味明顯。從發(fā)布教育專場(chǎng)春招、創(chuàng)始人張一鳴近期宣布將思考教育業(yè)務(wù)、到字節(jié)跳動(dòng)高級(jí)副總裁陳林喊話要招聘到最優(yōu)秀的老師，字節(jié)跳動(dòng)正在用行動(dòng)展現(xiàn)對(duì)教育業(yè)務(wù)和人才的重視，以及回答“為什么要做教育”這個(gè)問題。
用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和體系化培訓(xùn)吸引人才
今年3月宣布各項(xiàng)教育崗位招聘之前，字節(jié)跳動(dòng)在教育業(yè)務(wù)上早已動(dòng)作頻頻。
據(jù)了解，目前字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)已經(jīng)有幾千名全職員工，投入不可謂不大。通過了解多位字節(jié)跳動(dòng)教育員工的工作環(huán)節(jié)，可以看出字節(jié)跳動(dòng)的教師培訓(xùn)體系和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)形成。
作為曾經(jīng)的新東方線下名師，柳珺曾帶過幾十萬個(gè)學(xué)生，職業(yè)生涯也從教師、教研教務(wù)升至管理崗位。擁有多年的線下教育經(jīng)驗(yàn)，柳珺也切身感受到許多傳統(tǒng)教育公司正在進(jìn)行在線轉(zhuǎn)型、以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)多個(gè)行業(yè)和賽道的顛覆，“傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)大多有比較重的歷史包袱、有基因的羈絆，很難開展突破性革新?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)教育行業(yè)來說是機(jī)會(huì)，不受限于已有的東西，其他領(lǐng)域的創(chuàng)新思路也可以遷移到教育中來。”
不過，在她看來，目前教育領(lǐng)域還沒有出現(xiàn)可以顛覆行業(yè)的核心技術(shù)。因此，2018年她果斷加入字節(jié)跳動(dòng)，希望這個(gè)大平臺(tái)能給出新的解法，“技術(shù)和平臺(tái)對(duì)教育的驅(qū)動(dòng)和賦能，在賽道出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)就會(huì)凸顯優(yōu)勢(shì)。比如字節(jié)做了很多產(chǎn)品，相應(yīng)的也就更了解用戶需要什么、我們用怎樣專業(yè)手段能更好的傳遞出去，以終為始的去做。我們要給孩子一個(gè)最大化的學(xué)習(xí)效果、非常好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，不是單純的做課件這么簡(jiǎn)單，而是要構(gòu)建出整個(gè)學(xué)習(xí)路徑的閉環(huán)，這里面需要技術(shù)、需要用戶sense和產(chǎn)品sense、需要服務(wù)意識(shí)，是一個(gè)很系統(tǒng)的事。”柳珺深信。
因?yàn)橄嗨频脑?，大批?yōu)秀的資深教育人才正在轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，年輕人看重的則是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做教育的前景和成長(zhǎng)性。
張圖從北大研究生畢業(yè)后，曾短暫的在北京某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼任英語老師。受小機(jī)構(gòu)平臺(tái)限制，張圖感覺成長(zhǎng)空間受限，于是他在2019年加入字節(jié)跳動(dòng)。相比起之前從業(yè)需要“一個(gè)人搞定所有教學(xué)工作”，張圖在字節(jié)跳動(dòng)接受了更全面的教學(xué)培訓(xùn)，也就是字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部所稱的“三備三磨”。
張圖介紹道，在做課流程上，教研會(huì)首先產(chǎn)出課件，再交由設(shè)計(jì)來定稿，每個(gè)老師拿到課件后會(huì)再進(jìn)行個(gè)性化的課堂設(shè)計(jì)和思路調(diào)整，之后再進(jìn)入磨課環(huán)節(jié)，交叉提意見，反復(fù)三次。“線下教案1小時(shí)，線上磨課90分鐘，再到后期的調(diào)整，理論上90分鐘的課要花450分鐘來準(zhǔn)備，這在行業(yè)里來說是比較高的一個(gè)比值。”張圖說。
提到未來的職業(yè)發(fā)展，張圖介紹道：“可能性還是比較多的，一般有幾種方向，第一種是不斷提高自己的教學(xué)能力和影響力、成為名師，隨著經(jīng)驗(yàn)積累會(huì)越來越吃香;第二種是轉(zhuǎn)做教研、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等崗位，這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)公司空間就比較大了;第三種是轉(zhuǎn)做管理。”
路東主管著字節(jié)跳動(dòng)教育部分教學(xué)教研工作，曾在教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任產(chǎn)品VP的他認(rèn)為， “教育是一件長(zhǎng)期的事，做成需要很強(qiáng)的耐心。這一方面指大到每個(gè)教育產(chǎn)品、小到每堂課、每份講義都要踏實(shí)的去打磨。另一方面，教育也并不是一個(gè)快速變現(xiàn)的行業(yè)，需要做好持久戰(zhàn)準(zhǔn)備，總體來看，大的平臺(tái)有足夠的資源，更能承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)，通過規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)創(chuàng)新來優(yōu)化成本。”
教育初心：提升教學(xué)效率改善教育資源不均
之所以開展在線教育、組建AI課程團(tuán)隊(duì)，提升教學(xué)效率、解決教學(xué)資源分布不均是字節(jié)跳動(dòng)想解決的教育難題。隨著清北網(wǎng)校和GoGoKiD兩個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)不斷深化，改變也正在發(fā)生。
作為清北網(wǎng)校的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，付永在十幾年的職業(yè)生涯中，見證了教育發(fā)展的各個(gè)形態(tài)——從線下、錄播以及現(xiàn)在的在線直播。2019年加入字節(jié)跳動(dòng)后，付永的教育理想便是通過在線教育的方式，提升教學(xué)效率以及解決教育資源分布不均的情況。
當(dāng)了十幾年一線數(shù)學(xué)老師，付永深深感到線下教育有一定的局限性。“一個(gè)老師的半徑可能就是幾百個(gè)人，能影響的學(xué)生十分有限。”付永感嘆。而在線教育一個(gè)寒暑假就能觸達(dá)成千上萬的孩子，全國(guó)各地的孩子都有，這讓付永開始感嘆在線教育的魅力和價(jià)值。
除了數(shù)量上影響的學(xué)生增多，在付永看來，通過線上技術(shù)，在線教育通過數(shù)據(jù)讓個(gè)性化教學(xué)成為可能，“比如根據(jù)學(xué)生的水平和能力值，通過大數(shù)據(jù)去匹配學(xué)習(xí)資料，課上講了3個(gè)難度層級(jí)的考法和解法，按一個(gè)鍵就可以根據(jù)學(xué)生不同的水平去布置習(xí)題。”對(duì)付永來說，在字節(jié)跳動(dòng)的在線課堂里，他體驗(yàn)到了在線場(chǎng)景為教學(xué)效率帶來的實(shí)質(zhì)提升。
另外，在線教育另一個(gè)好處便是解決教學(xué)資源分布不均的難題。
付永提到，他想起自己課堂上一個(gè)互動(dòng)、搶麥特別積極的小姑娘，看名字才發(fā)現(xiàn)她來自新疆。后續(xù)他還陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，班級(jí)里還有來自內(nèi)蒙、東北、西南各個(gè)地方的學(xué)生。“(在線教育)會(huì)讓孩子的視野擴(kuò)大，以前大多數(shù)人一個(gè)村一個(gè)鎮(zhèn)，想象不到外面的世界，沒有認(rèn)知沒有意識(shí)。而在線教育可以通過技術(shù)拓寬孩子的眼界，讓他們學(xué)習(xí)到的知識(shí)和方法更多。”付永談到，“每次看到這樣的情況都很感慨，選擇加入字節(jié)跳動(dòng)，很大原因也是因?yàn)槔砟钕嗪?，覺得我們?cè)谧龅倪@件事真的可能改變一些孩子的人生。做教育這么多年，很想把這件事用更優(yōu)的方式做成、做好。”
入局教育領(lǐng)域，字節(jié)跳動(dòng)有備而來
從公司整體布局來看，剛剛成立八周年的字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)行了組織架構(gòu)升級(jí)，創(chuàng)始人張一鳴回顧既往教育業(yè)務(wù)的發(fā)展，也著重提到未來他將思考和規(guī)劃教育等新戰(zhàn)略方向。
“最近在線輔導(dǎo)市場(chǎng)非常熱，很多人問我公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展。我其實(shí)不焦慮，有耐心，我覺得現(xiàn)在還是很早期，教育業(yè)務(wù)必須有更根本的創(chuàng)新，當(dāng)然前提是我們有更深刻的認(rèn)知。”張一鳴在全員信中提到。在成立的第八年，張一鳴也首次將教育業(yè)務(wù)上升到戰(zhàn)略方向的高度。
回顧字節(jié)跳動(dòng)的教育業(yè)務(wù)，從2018年開始，字節(jié)跳動(dòng)旗下已相繼推出K12產(chǎn)品GoGokid、清北網(wǎng)校，英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品開言英語、湯圓英語等。去年12月，字節(jié)跳動(dòng)還推出在線小班教育品牌，在K12領(lǐng)域有了全班型的教育業(yè)務(wù)布局。
在近期招聘文案中，字節(jié)跳動(dòng)也官宣了兩個(gè)還沒公布名稱的教育項(xiàng)目——3-6歲幼兒的AI學(xué)習(xí)課程以及中小學(xué)生的高互動(dòng)學(xué)習(xí)課程?？梢灶A(yù)見的是，在教育這條路上，字節(jié)跳動(dòng)正在利用在算法、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、流量等方面的積累，陸續(xù)提供更多個(gè)性化的教育產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)。
技術(shù)+內(nèi)容驅(qū)動(dòng)字節(jié)跳動(dòng)前進(jìn)8年，也會(huì)成為驅(qū)動(dòng)教育業(yè)務(wù)前進(jìn)的助推力。在教育發(fā)展戰(zhàn)略中，字節(jié)跳動(dòng)提出要“多樣化全球產(chǎn)品矩陣，覆蓋不同類型用戶群體的需求，拓展產(chǎn)品邊界，做面向未來的教育產(chǎn)品。”這也意味著，不僅是國(guó)內(nèi)，字節(jié)跳動(dòng)的教育產(chǎn)品定位也更有可能延續(xù)全球化特征，去嘗試解決世界范圍內(nèi)的教育問題。
正如新東方在線原執(zhí)行董事潘欣在《關(guān)于今日頭條教育的思考》一文中所說，“頭條做教育不可怕，一個(gè)有決心、有耐心、遵循教育規(guī)律的頭條教育才是可怕的。”而這樣的字節(jié)跳動(dòng)，從人才招聘的力度以及重視程度來看，似乎正有備而來。未來是否還有更突破性的創(chuàng)新路徑，字節(jié)系的已有成功經(jīng)驗(yàn)如何復(fù)用到教育領(lǐng)域，行業(yè)也給出更多期待。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
