2020年已過近半,仍未完全消散的疫情讓很多以線下為主的行業(yè)受到?jīng)_擊,其中也包括二手市場。作為二手市場最大的單品類,二手手機(jī)市場的線下交易也受到較大影響,至今仍未完全恢復(fù)。日前,極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《二手手機(jī)行業(yè)研究報(bào)告》中指出,“疫情或加速二手手機(jī)交易線上化,是培養(yǎng)用戶線上消費(fèi)習(xí)慣的又一窗口”。在這個(gè)大背景下,作為國內(nèi)領(lǐng)先的二手交易平臺(tái),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)線上優(yōu)勢(shì)凸顯,以其標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)獲得了迅猛發(fā)展。
眾所周知,如今人們更換手機(jī)的動(dòng)力之一來自于新款機(jī)型所帶來的新硬件和新功能,體驗(yàn)新款的背后是被換下來的手機(jī)本身還相對(duì)完好,因而大量具有較高殘值的手機(jī)被閑置下來。這些非故障手機(jī)由于仍能進(jìn)行二次使用,因而能夠獲得不少對(duì)價(jià)格敏感消費(fèi)者的青睞,這也是二手手機(jī)市場誕生的核心元素。與此同時(shí),智能手機(jī)市場在過去兩年發(fā)展緩慢,消費(fèi)者在換機(jī)上越來越理性,而二手手機(jī)因具有較高的性價(jià)比開始逐步升溫。
需要注意的是,智能手機(jī)作為工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)品,其品控是可以被量化的,但是在被不同消費(fèi)者使用之后,作為標(biāo)準(zhǔn)品的手機(jī)就變成了情況不一的非標(biāo)品,關(guān)于新舊程度、質(zhì)量情況等的評(píng)定眾說紛紜,使得消費(fèi)者感到無所適從。這個(gè)時(shí)候,打造高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢服務(wù)的平臺(tái)就開始陸續(xù)出現(xiàn),為消費(fèi)者提供了一個(gè)專業(yè)可靠的正規(guī)渠道,而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)便是其中的一員。
公開資料顯示,作為二手市場特別是線上二手手機(jī)交易領(lǐng)域擁有絕對(duì)領(lǐng)先地位的頭部企業(yè),經(jīng)過近5年的發(fā)展和堅(jiān)持投入,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)在二手市場建立起了最為核心的優(yōu)勢(shì)——質(zhì)檢體系。目前,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)擁有自建的專業(yè)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),2015年11月上線后就率先在業(yè)內(nèi)針對(duì)二手手機(jī)推出了基于C2B2C模式的驗(yàn)機(jī)服務(wù),逐步樹立起行業(yè)質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)體系;2019年11月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推出B2B二手交易平臺(tái)采貨俠以后,還依托于原有的C端交易質(zhì)檢推出了適合B端流通的驗(yàn)機(jī)和和定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)悉,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供專業(yè)質(zhì)檢服務(wù)的同時(shí),不僅為消費(fèi)者帶來了價(jià)格優(yōu)惠、品質(zhì)良好的二手手機(jī),還為用戶提供售后保障,真正讓消費(fèi)者享受可靠、便捷的二手手機(jī)交易,省錢買、開心買、放心買。極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的報(bào)告指出,正是依托于質(zhì)檢,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在C2C交易、線上回收以及B2B產(chǎn)業(yè)鏈上均已建立起核心競爭力,從而逐步占據(jù)二手手機(jī)市場主導(dǎo)地位。
二手手機(jī)交易市場用戶規(guī)模逾千萬,線上化空間巨大,加之5G 換機(jī)潮與消費(fèi)升級(jí)等多方面因素良性互促,行業(yè)整體呈高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對(duì)二手手機(jī)品類提供覆蓋交易全流程的驗(yàn)機(jī)、C2C交易、自營、物流,以及交易達(dá)成后的質(zhì)保服務(wù)等,優(yōu)化了交易體驗(yàn),正在讓越來越多的人選擇并愛上二手手機(jī)。
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