疫情之下，在線教育、娛樂社交、電商直播等領(lǐng)域逆勢增長，也帶動了開發(fā)者們對于 IM 和RTC能力的需求熱潮。然而對開發(fā)者來說，分別選擇不同的IM 和RTC廠商實現(xiàn)通信場景，不僅降低開發(fā)效率，還會大幅增加產(chǎn)品上線后的運營和服務(wù)成本。
為解決部分開發(fā)者的實際需要，融云適時升級了實時音視頻產(chǎn)品，并推出了“IM 即時通訊+實時音視頻+推送”一體化解決方案，就是要“以一套 SDK 解決所有通信場景”，滿足多場景下的高品質(zhì)通信的需求，成為下一代RTC的創(chuàng)領(lǐng)者。
在線教育場景的RTC應(yīng)用
在線教育中，由于不同學(xué)生群體的需求不同，催生了豐富的在線教學(xué)模式，融云實時音視頻可以支持互動小班課、一對一輔導(dǎo)、大型互動直播課、雙師課堂、音樂教學(xué)等全場景在線教學(xué)模式。
小班互動課和一對一輔導(dǎo)場景，重點需要保障師生上課質(zhì)量體驗，課堂穩(wěn)定流暢不卡頓，目前融云實時音視頻可以做到全球端到端延時小于400ms，最低延遲66ms，滿足超低延時需求。同時，通過融云實時音視頻服務(wù)可以靈活地控制音視頻流的訂閱和發(fā)布，讓教師端可以任意選擇單個或多個學(xué)生進(jìn)行課堂答疑互動;此外課堂白板作為老師上課、講解要點的重要工具，融云可以提供互動白板及高清屏幕共享，滿足師生互動的需求。
融云滿足一對一輔導(dǎo)場景的強互動需求
大型直播互動課程和雙師課堂中，主要是保證QPS下仍有穩(wěn)定的承載能力和低延時的互動體驗。融云首先采用去中心化多點分布式的全球架構(gòu)，無需對接 CDN，可支持不限量學(xué)生同時在線，支持千萬級并發(fā)態(tài);其次，利用全球加速網(wǎng)絡(luò)，多端用戶實現(xiàn)就近節(jié)點接入，直接通過專線級聯(lián)的方式來減少網(wǎng)絡(luò)傳輸造成的延遲，實現(xiàn)師生音視頻遠(yuǎn)程連麥互動的低延時體驗。
融云支持無成員上限的互動直播聊天室
在較為特殊的音樂教學(xué)場景，尤其需要高清音樂模式，針對器樂的高頻音段和弱音音階進(jìn)行優(yōu)化處理，融云在音頻方面采用全聲道采樣、立體聲支持，支持最高音頻采樣率48KHz，可真實還原對端聲音，高度還原音樂細(xì)節(jié)。此外，融云實時音視頻還提供隱身監(jiān)課功能，課程監(jiān)督者可隱身進(jìn)入課程房間，實時了解課堂情況，能夠有效幫助平臺提升課程品質(zhì)，提高用戶滿意度。
泛娛樂社交場景的RTC應(yīng)用
泛娛樂社交中，融云可提供包括音視頻連麥、觀眾直播、麥位管理、互動聊天室在內(nèi)的一整套解決方案，適用于泛娛樂直播、語音聊天室、相親交友、音視頻通話等多場景。
泛娛樂直播場景中，融云提供的低延遲互動直播是基于RTC技術(shù)做的直播推流，它不依賴CDN推流，主播觀眾間延遲在300ms左右，主要服務(wù)一人直播多人互動的場景，比如直播帶貨、直播連麥、語聊、游戲社交等，為主播端到觀眾端延遲無感知的實時互動提供高質(zhì)量保障。與 RTC 技術(shù)不同的，另一種實現(xiàn)音視頻能力的 CDN 技術(shù)，往往直播延時在3-5秒。
在泛娛樂直播中經(jīng)常會出現(xiàn)多麥位直播場景，即多人直播互動場景，融云可以提供麥位雙向音視頻通話能力，觀眾可以清晰收看合流直播;同時還可以通過融云IM通道實現(xiàn)上麥、下麥、搶麥、輪麥、抱麥、禁麥等多種麥位管理方式，讓房主更好地管理直播間。此外，融云通過自定義聊天室屬性，提供 Key、Value多種存儲方式，實時記錄客戶端與服務(wù)器端用戶麥位狀態(tài)，實時更新，確保多麥位直播的流暢無卡頓。
融云語音聊天室解決方案
近期，全球音頻社交類App開發(fā)增多，語音聊天室這類場景被關(guān)注。融云為開發(fā)者們提供了“多路音視頻互動”技術(shù)，純音頻可以做到支持32路連麥互動，同時提供多種控麥能力的“麥序管理”功能，滿足開發(fā)者快速構(gòu)建多人語聊場景的需求。
更多領(lǐng)域中的RTC應(yīng)用
智能硬件領(lǐng)域，在智能手表、智能音箱、VR 眼鏡、智能門禁中，融云均可幫助開發(fā)者實現(xiàn)端到端的一對一/多方音視頻通話;尤其在智能音箱場景中，手機端可以遠(yuǎn)程監(jiān)控音箱端，如遇緊急情況，可隨時開啟服務(wù)器端錄像功能。
在地產(chǎn)服務(wù)中，融云可以幫助客戶實現(xiàn) VR 直播帶看，利用IM信令通道實現(xiàn)多端VR同步看房;利用實時音視頻技術(shù)，讓用戶與客戶經(jīng)理實時語音連線，實現(xiàn)客戶經(jīng)理遠(yuǎn)程VR帶看并同步講解。
在線醫(yī)療的遠(yuǎn)程會診，融云可幫助開發(fā)者實現(xiàn)多方會診、病歷上傳、病情討論、后臺錄制等功能;在線問診中，融云還可提供互動白板、時長計費、IM溝通與高清多方音視頻等。
此外，企業(yè)通信的協(xié)同辦公、視頻會議;金融服務(wù)的遠(yuǎn)程面簽、視頻客服等，凡涉及互聯(lián)網(wǎng)通信領(lǐng)域，皆是融云 RTC+IM 雙重能力所覆蓋的范疇。
結(jié)語
在實際應(yīng)用場景中，IM 和 RTC 能力是密不可分的。有 RTC 需求的幾乎 100% 都有IM 需求。融云 RTC 調(diào)用了 IM 信令通道，在穩(wěn)定性、可靠性和通信接口協(xié)調(diào)性上，都能確保性能質(zhì)量更佳，以 RTC+IM 雙重能力為開發(fā)者提供更好的服務(wù)。在當(dāng)前更為強調(diào)互動性的移動互聯(lián)網(wǎng)新時代，通過融云“IM+RTC+推送”一體化解決方案，可以幫助開發(fā)者更加快速地構(gòu)建低延遲、高品質(zhì)的應(yīng)用通信能力，實現(xiàn)音視頻通信的全行業(yè)、全場景覆蓋。
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