10月23日，2020科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)開幕式于安徽合肥隆重舉行。本次大會(huì)《1024計(jì)劃》4.0全面升級(jí)，重磅公布了訊飛開放平臺(tái)全新升級(jí)無(wú)障礙體驗(yàn)版本。該版本能夠兼容大部分主流讀屏軟件，可以為視障開發(fā)者帶來(lái)無(wú)障礙的交互體驗(yàn)，極大程度上滿足視障用戶主要功能的訴求。
據(jù)了解，很多公益開發(fā)者都在使用自己熟悉的讀屏軟件，這種軟件能夠幫助公益開發(fā)者進(jìn)行信息閱讀及其他一系列的操作。但目前市面上眾多平臺(tái)并不具備對(duì)讀屏軟件的兼容，而無(wú)障礙改版后的訊飛開放平臺(tái)則可以更加友好地接納盲人朋友使用的讀屏軟件，方便他們的使用。
此次升級(jí)，訊飛開放平臺(tái)參考了W3C的四個(gè)基本原則：可感知性、可操作性、可理解性、魯棒性，以及視障用戶的使用習(xí)慣，進(jìn)行了信息無(wú)障礙優(yōu)化。升級(jí)后的訊飛開放平臺(tái)對(duì)于公益開發(fā)者而言，將變得更兼容、更開放、更友好。
一直以來(lái)，科大訊飛都在堅(jiān)持用AI幫助社會(huì)弱勢(shì)群體。對(duì)于視障開發(fā)者群體，訊飛開放平臺(tái)率先關(guān)注到他們的需求，并第一時(shí)間聯(lián)合深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)，對(duì)開放平臺(tái)進(jìn)行了系統(tǒng)性的信息無(wú)障礙優(yōu)化工作，梳理了開放平臺(tái)完整用戶使用流程。從賬號(hào)注冊(cè)，到了解產(chǎn)品，再到開發(fā)使用等，科大訊飛深度研究用戶使用節(jié)點(diǎn)，針對(duì)每一個(gè)服務(wù)觸點(diǎn)進(jìn)行兼容性測(cè)試、驗(yàn)證、優(yōu)化改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一系列調(diào)研、需求診斷、研發(fā)及無(wú)障礙測(cè)試，才正式發(fā)布開放平臺(tái)無(wú)障礙版本。此舉提升了平臺(tái)使用體驗(yàn)，方便了視障開發(fā)者順暢使用平臺(tái)服務(wù)。
優(yōu)化后，視障開發(fā)者在使用平臺(tái)時(shí)，只需結(jié)合屏讀功能的語(yǔ)音提示，當(dāng)聽到自己需要的功能時(shí)，通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入功能，這樣就能順利使用平臺(tái)服務(wù)，完成相關(guān)操作。
值得一提的是，此次上線的無(wú)障礙版本，是訊飛開放平臺(tái)“三聲有幸”AI公益計(jì)劃的延伸，除了長(zhǎng)期為平臺(tái)公益組織和項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的AI服務(wù)之外，還延伸至開發(fā)者在平臺(tái)使用的易用性和便利性，方便視障開發(fā)者在平臺(tái)無(wú)障礙使用產(chǎn)品服務(wù)。
除了科大訊飛，在訊飛生態(tài)合作伙伴中，一直也有不少開發(fā)者關(guān)注視聽障人群。目前，開放平臺(tái)已經(jīng)創(chuàng)建了22459個(gè)無(wú)障礙應(yīng)用。這些應(yīng)用每天為視聽障人群提供了超過(guò)5000萬(wàn)次的AI服務(wù)，累計(jì)服務(wù)障礙人群超過(guò)1087萬(wàn)。
未來(lái)，科大訊飛還將持續(xù)關(guān)注用戶需求，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行全方位的無(wú)障礙檢測(cè)和優(yōu)化，為公益開發(fā)者帶去更友好、無(wú)障礙的操作體驗(yàn)。與此同時(shí)，平臺(tái)還開通了無(wú)障礙問(wèn)題反饋機(jī)制，及時(shí)處理大家提交的問(wèn)題，讓無(wú)障礙變成無(wú)障“愛”。讓每一次升級(jí)不僅給平臺(tái)開發(fā)者帶來(lái)體驗(yàn)提升，也要讓視障用戶能夠無(wú)障礙地享受同樣的平臺(tái)體驗(yàn)，共同享受技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的便利。
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