“5月17日，釘釘發(fā)布了最新數(shù)據(jù)：截至當前，使用釘釘?shù)钠髽I(yè)組織數(shù)量突破1500萬，個人用戶數(shù)突破3億。這也就意味著，在我國總數(shù)超過3000萬的企業(yè)中，釘釘?shù)母采w率已經(jīng)接近一半。”
9月27日，阿里集團公布新一輪戰(zhàn)略部署，決定將釘釘升級為大釘釘事業(yè)部，與阿里云全面融合，并將整合阿里集團所有相關力量，推進「云釘一體」戰(zhàn)略全面落地。
從0到1，釘釘,成為了國民級的應用軟件。但想要再上一個臺階，從1到10，就需要一個更加廣闊并全面的市場戰(zhàn)略落地，集結一波“釘釘服務商”形成一個“釘釘集團軍”。
一、釘釘?shù)谌綉梅丈痰闹饕Ｊ?/strong>
客觀上來說，釘釘與第三方應用的項目合作，在一定程度上帶動了其他企業(yè)通過代理釘釘?shù)牡谌綉?，從而開展在“釘釘?shù)谌椒阵w系”下的ToB創(chuàng)業(yè)，成為釘釘?shù)谌綉玫姆丈獭?/p>
既然談到企業(yè)的ToB創(chuàng)業(yè)，稍微了解一點的人都會清楚，ToB不同于ToC，如果說To C行業(yè)吃的是青春飯，那To B創(chuàng)業(yè)行業(yè)拼的就是投入。
這也就需要企業(yè)有一定的創(chuàng)業(yè)基礎和風險承受能力，一般離不開團隊、渠道、資金三個維度。
所以，在釘釘現(xiàn)階段的第三方服務體系中，還是以這三種服務商模式為主：
1.推廣部署服務商
為客戶講解先進的數(shù)字化理念，結合用戶需求，提供優(yōu)化建議和上門部署服務，并進行推廣。
2.產(chǎn)品代理服務商
具備企業(yè)應用軟件或軟硬一體化解決方案的服務代理能力，開展商業(yè)化產(chǎn)品代理合作服務。
3.應用定制服務商
承接釘釘海量企業(yè)系統(tǒng)定制的需求，根據(jù)企業(yè)個性化業(yè)務場景提供定制開發(fā)服務。
二、成為釘釘?shù)谌綉梅丈绦枰紤]的三大因素
因疫情期間及時滿足遠程辦公需求，僅用一個月，釘釘成了名副其實的網(wǎng)紅，紅得出圈，成為了一款現(xiàn)象級辦公產(chǎn)品。而在“網(wǎng)紅”釘釘背后，不僅站著釘釘?shù)难邪l(fā)人員，也站著數(shù)千家服務商，釘釘?shù)?ldquo;異軍突起”也為服務商們帶來了巨大的利潤。
可出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象：縱然誘惑極大，卻依舊有很多公司在綜合評估后，選擇了放棄。
以某家科創(chuàng)設計公司為例，該公司在釘釘里面選取了一家第三方應用想要做代理服務，可是經(jīng)過公司內部討論會議綜合成本、品建、技術等等多方面地審評后，還是決定暫時擱置該項目提議。
其實，綜合ToB創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境以及其他客觀條件來看，想要成為釘釘?shù)谌綉玫姆丈绦枰乜紤]三大因素：品牌建設、投入成本和技術能力。
1.品牌建設
品牌的成功建設可以幫助企業(yè)存儲良好的形象、商譽和價值，并使得品牌資產(chǎn)隨著品牌的提升而不斷增值。而成為服務商大多數(shù)時候就以為著你要放棄自己的品牌，來為別的品牌服務，產(chǎn)生效益。
2.投入成本
成為服務商其實是具有一定風險性的，大多數(shù)前期需要投入包括但不局限于資金、人力、技術、精力、時間等等，而短期內又很難看到回報，讓很多企業(yè)望而卻步。
比如，你作為一家想要入局的公司，單單投入資金就至少10w元，配備了有技術的人才、團隊，花費了大把的時間、精力，可是還沒等到正式開始運營，就因為投入成本負荷過高，導致不得不放棄。
3.技術能力
相比專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，大多企業(yè)技術能力相對不強，沒有一定的技術積累難以達到在信息技術上的條件。想要提高公司的技術能力，也就以為著要加大針對技術的投入，并且自主開發(fā)難度大，周期長，容易得不償失。
三、新的釘釘服務商模式：既滿足釘釘?shù)氖褂茫诌_成長期客戶合作關系
這個新模式既能夠對接釘釘使用，又能夠達成企業(yè)關于獨立品牌建設、無風險成本投入和低技術能力的需求，減輕了企業(yè)對成為服務商的顧慮。
“作為一家專業(yè)提供系統(tǒng)搭建服務的公司，百寶云充分考慮到了企業(yè)在對接釘釘以及成為服務商的需求，推出商務版部署方案，可以為企業(yè)規(guī)劃一套既能夠實現(xiàn)釘釘對接，又能夠滿足企業(yè)多樣需求的ToB創(chuàng)業(yè)方案“
1.品牌建設上，該模式企業(yè)可以選擇不應用官方的任何標示，獨立進行自己品牌的打造，完全脫離官方品牌。
2.成本投入上，該模式強調一次性投入，成本的可控性和可預測性。并且可以實現(xiàn)獲利的自主負責，不受服務官方的影響。后期客戶的續(xù)簽也是對接自己，獨立享有后續(xù)全部客源。
3.技術能力上，該模式企業(yè)無需自己研發(fā)系統(tǒng)應用搭建技術，可接受官方的遠程協(xié)助和支持。
此處選取采用“百寶云商務版” 并且成熟運用該模式實現(xiàn)百萬創(chuàng)收的上海碩輝科技有限公司作為實例解析對象。
“據(jù)了解，該公司在內部探討對接釘釘時，結合系統(tǒng)服務商給出的方案，主要從人員配置、時間投入，品牌獨立性、獲利形式、客戶粘性和投入成本上來評估可行性。“
a.人員配置
服務商方案：可以提供技術人員支持，只需要1-3人的運營團隊就能投入營業(yè)，不需要其他人員的投入。
公司方案：投入兩個熟練使用辦公軟件的工作人員支持系統(tǒng)運作。
b.時間投入
服務商方案：改變傳統(tǒng)定制九個月的周期，縮減為三個月。
公司方案：三個月周期，收集需求-制作-測試上線完成一整套流程。
c.品牌獨立性
服務商方案：擺脫官方的域名和logo，一切都可以根據(jù)企業(yè)需求自定義設置，可以提高品牌建設力，不受服務商影響。
公司方案：打造專屬自己的運營品牌，脫離服務商的品牌影響。
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