從去年開始,直播帶貨這種結(jié)合了電商和娛樂的新銷售模式開始走俏。在經(jīng)歷年初的疫情“黑天鵝”之后,整個行業(yè)也迎來了快速爆發(fā)。尤其是隨著各大企業(yè)家紛紛走入直播間,這也給直播帶貨這個迅速崛起的行業(yè)帶來一些不一樣的色彩。
近日,當(dāng)當(dāng)創(chuàng)始人、早晚讀書商學(xué)院院長李國慶開啟了自己抖音直播的首秀,面對面親授早晚讀書商學(xué)院硬核干貨。而后更是空降文怡直播間展開互動,二人妙語連珠暢聊職場痛點,并針對親子教育話題發(fā)表各自的觀點和看法。
值得一提的是,文怡也是為早晚讀書錄制課程的大咖之一。兩位文人之間進行思想的碰撞與交流,帶給直播間觀眾不一樣的收獲。
當(dāng)然了,李國慶強大的帶貨能力只是一方面。我們只有跳出帶貨這個第一印象,才能對企業(yè)家親自帶貨這一現(xiàn)象產(chǎn)生更深一層次的思考。
企業(yè)家共識性默契背后:帶貨是表,帶品牌才是里
從格力董明珠、國美王俊洲、攜程梁建章,到復(fù)星國際郭廣昌、微盟孫濤勇,企業(yè)家紛紛走入直播間,開啟帶貨模式。不少CEO大改往日給外界的形象認(rèn)知,同用戶面對面的交流起來。譬如梁建章就玩起類似Cosplay的感覺,穿起各種民族服裝,成功實現(xiàn)跨界。
說起企業(yè)家?guī)ж浀闹苯訉?dǎo)火索,無疑是疫情期間的帶貨需要。在傳統(tǒng)線下渠道堵塞的情況下,需要借助直播帶貨這一新的形式來拉動銷量增長。從用戶角度來看,每一位企業(yè)家都是被大眾廣泛熟知的IP,企業(yè)家親自帶貨,產(chǎn)品品質(zhì)自然更容易得到保障。
然而,針對企業(yè)家?guī)ж涍@件事,如果只是以帶貨來概之,似乎又有些片面些。畢竟早已過了疫情防控最嚴(yán)的時候,可現(xiàn)在企業(yè)家們依舊樂此不疲的投身直播間,這背后的道理或許更值得我們?nèi)ド钏家环?/p>
除了娛樂、折扣,對于很多人來說,普通人也可以在直播間與商業(yè)大佬交流,這種機會無疑是難能可貴的。通常情況下,企業(yè)家往往會給人一種高高在上的形象認(rèn)知。如今走下臺階,很多人自然不愿錯過這樣一個同大佬交流的機會。這些企業(yè)家從自己所擅長的領(lǐng)域進行分享,往往會給年輕人不一樣的啟發(fā)和思考。
以李國慶抖音直播首秀為例,李國慶以多年職場經(jīng)驗為根,妙語連珠暢聊職場痛點、助力職場小白個人能力提升。在形式上,不同于其它企業(yè)家或者網(wǎng)紅帶貨的表現(xiàn)方式,以圓桌會的形式體現(xiàn),根據(jù)“企業(yè)”“團隊”“職場”這三個方向,將“辦公室不無聊”這個話題予以延伸并進行全方位解讀。直播間觀眾也看到在文人、敢說敢作等認(rèn)知之外,李國慶詼諧幽默的一面。
可以說,李國慶的抖音首場直播儼然變身大型職場問題咨詢現(xiàn)場,觀眾圍繞當(dāng)前職場生活中經(jīng)常遇到的問題展開提問。
例如很多人關(guān)心的辦公室戀情這件事,李國慶也是幽默的表達(dá)出自己的觀點。
“辦公室?那可是個談情說愛的好地方!”
李國慶支持職場戀愛,并舉出身邊的例子。但同時也會告誡直播間觀眾,關(guān)于職場戀情的一些雷區(qū)。比如說,很多公司人事、財務(wù)等特殊部門不宜同其他部門人員戀愛,同一部門員工不太適合戀愛。
最近引起諸多話題討論的職場酒文化,李國慶也用幽默的話術(shù)給出一些小技巧。
“女士一端酒杯,男士都會一哆嗦。”
話音剛落,彈幕網(wǎng)友們的“哈哈哈”便刷了起來。玩笑是一方面,李國慶還是會從管理者、領(lǐng)導(dǎo)的角度,告誡年輕人如何應(yīng)付職場酒文化。
而在空降淘寶直播間與文怡互動時,李國慶也通過自己讀書以及個人感受所得,分享給年輕爸爸媽媽一些親子經(jīng)驗。譬如教育孩子前要先教育自己,并且建議夫妻以及老人都要學(xué)習(xí)一下相關(guān)育兒知識,全家在育兒知識能力方面保持統(tǒng)一。同時也告誡年輕的夫妻,要重視心靈上的成長。
從這個維度來看,李國慶直播帶的不只是貨,更多的其實是種經(jīng)驗、知識。
很多人只看到了直播帶貨的購物結(jié)果效率,忽視了直播帶貨最該具備的形態(tài)——電商內(nèi)容化。直播本身就是一種內(nèi)容,而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對大眾的吸引力也是顯而易見的。一名企業(yè)家之所以能夠成功,肯定是在某些領(lǐng)域有著領(lǐng)先常人的履歷與見解,這些內(nèi)容本身要比帶貨折扣給用戶帶來的價值要大的多。
與此同時,讓受眾有所得,這其實也是企業(yè)家親自站臺對品牌進行塑造,自然也能提高帶貨效果。在這一方面,李國慶在直播互動過程中文怡直播間觀看人數(shù)達(dá)到最高峰值,透過商品點擊走勢圖我們對李國慶的用戶號召力和影響力其實就可見一斑。
有這樣一個說法:企業(yè)家是企業(yè)最好的代言人。
為什么有了帶貨主播,企業(yè)家還要親力親為?原因在于主播帶貨時期,有銷售,無營銷;有主播,無品牌。而企業(yè)家?guī)ж泟t讓直播電商回歸內(nèi)容電商的本質(zhì),用戶在觀看直播的過程中漲知識,在潛移默化中對企業(yè)家背后的品牌好感度加強。
由此可見,在企業(yè)家直播帶貨這一共識性默契背后,帶貨只是表面,帶品牌才是本質(zhì)。在這一過程中,那些超出貨物以外的知識和分享往往更具備稀缺性價值。
跨界融合下的持續(xù)“破圈”:引領(lǐng)大文化產(chǎn)業(yè)多元成長
世界上唯一不變的就是變化。
事實也的確如此,對于一家企業(yè)而言,過去的成功其實不算什么,只有不斷擁抱新趨勢才能永葆生命力。對于一個產(chǎn)業(yè)而言,只有不斷創(chuàng)新發(fā)展方式,才能被更多人認(rèn)可和接受。
文化產(chǎn)業(yè)就是如此,要想不斷保持活力,要想被每一代年輕人接受,就需要積極擁抱新領(lǐng)域,只有各具時代特色的文化事業(yè)發(fā)展道路才能真正拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
從這個維度來看,此次李國慶抖音直播帶貨行為背后,其實也是“文化+”理念發(fā)展的大勢所趨,借助抖音這個年輕人追捧的“當(dāng)紅炸子雞”有利于推動文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)“破圈”。
在直播間中,李國慶送出許多早晚讀書卡,其實也是一種鼓勵年輕人讀書的行為。同時,他還根據(jù)自身經(jīng)驗給直播間觀眾推薦適合職場和創(chuàng)業(yè)的書單,包括《麥肯錫工作法》、《閃電式擴張》等,受到彈幕觀眾們的好評。
從這個維度來看也說明,用戶從來不會拒絕有價值的知識信息服務(wù),只不過在呈現(xiàn)形式上會有所改變。從圖文到直播,李國慶其實也是為知識傳播文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展打開一扇新的大門。
事實上,透過李國慶直播帶貨這件事,其實也體現(xiàn)出作為一名企業(yè)家應(yīng)有的創(chuàng)新意識和價值觀。
作為企業(yè)家,創(chuàng)新意識是必需品。讓文化要素?fù)肀е辈ミ@一舉措反映出李國慶對新事物的敏感性,同時也體現(xiàn)出李國慶從創(chuàng)業(yè)伊始,就一直堅守著壯大文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家初心。
在這一方面,作為當(dāng)當(dāng)創(chuàng)始人,李國慶敏銳的創(chuàng)新意識很早就已經(jīng)體現(xiàn)出來。
從數(shù)據(jù)上看,李國慶管理下的當(dāng)當(dāng)是一家增長非常快的公司,在不少電商都還在虧損的時候它已經(jīng)率先實現(xiàn)盈利。原因在于李國慶自身具備成功企業(yè)家應(yīng)該具備的“破風(fēng)者”精神,這也使得當(dāng)時的當(dāng)當(dāng)具備相應(yīng)的創(chuàng)新基因,并把這種基因形成一種企業(yè)文化深入骨髓,從而擁有把握風(fēng)口的能力。如今,反觀近兩年俞渝管理下的當(dāng)當(dāng),這種反差感會讓我們對李國慶的創(chuàng)新意識有了更深層次的理解。
與李國慶相比,俞渝管理的短視特征表露無疑。
偏向于安于現(xiàn)狀,在面對直播等風(fēng)口出現(xiàn)時表現(xiàn)的后知后覺。殊不知逆水行舟不進則退,如果只是站在過去李國慶積累的基礎(chǔ)上運營而不謀求創(chuàng)新,這實際上是一種退步。
企業(yè)家創(chuàng)新意識是一方面,但是很多時候決策管理效果不同,反映的其實是不同管理者具備不同的價值追求。
其實早在當(dāng)當(dāng)之前,李國慶已經(jīng)深耕圖書行業(yè)很久。到后來推出當(dāng)當(dāng),再到現(xiàn)在做早晚讀書,他一直在深耕大文化產(chǎn)業(yè)。這種幾十年如一日堅守背后的動力,其實就是一種文化情懷。
情懷作為一種價值觀層面上的東西,影響企業(yè)家的各種決策行為發(fā)生。對企業(yè)、對文化產(chǎn)業(yè),李國慶是真的想“做好”這件事,而不是停步不前,這其實也是一種對企業(yè)對行業(yè)的愛和責(zé)任。
做文化價值的增量,李國慶抖音成功帶貨,在大文化產(chǎn)業(yè)與直播結(jié)合方面其實具備一定的開創(chuàng)性。這對于培養(yǎng)年輕人文化氛圍,帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展更是具備更高層次的影響?;蛟S正是由于有了這些俯身深耕的“孺子牛”,大文化產(chǎn)業(yè)才能不斷破圈被更多年輕人熱愛和追捧。
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