11月14日，練吧創(chuàng)業(yè)圓桌大會(huì)在深圳舉辦，中體數(shù)據(jù)-練多多總經(jīng)理劉易斯受邀出席，為與會(huì)者分享《健身行業(yè)洞察：錯(cuò)誤認(rèn)知、核心問題與解決方法》主題程內(nèi)容，就近期行業(yè)關(guān)注熱點(diǎn)，結(jié)合多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，為到場(chǎng)的健身房經(jīng)營者們分享合理經(jīng)驗(yàn)，揭露行業(yè)共性問題并提出全新的解決辦法。
行業(yè)觀察：行業(yè)認(rèn)知誤區(qū)與場(chǎng)館共性問題
首先，對(duì)行業(yè)關(guān)心的一些熱點(diǎn)問題，劉易斯表達(dá)了自己的看法。先前討論的新舊模式之爭(zhēng)，劉易斯認(rèn)為是不存在的，因?yàn)?ldquo;傳統(tǒng)模式”的量級(jí)不可撼動(dòng)，而所謂新型健身房的商業(yè)模式其實(shí)并未改變，改變的只是經(jīng)濟(jì)模型。私教包月算是一個(gè)新模式，但并非人人都可以做。在未來，私教工作室將面臨轉(zhuǎn)型，教練體系將是未來健身行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，管理系統(tǒng)、管理軟件，將走想低價(jià)化甚至免費(fèi)化，而最近引發(fā)健身行業(yè)激烈討論的家用健身，劉易斯表達(dá)了較為樂觀的態(tài)度，認(rèn)為這將促進(jìn)健身行業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)更多消費(fèi)者進(jìn)入健身房。
同時(shí)，劉易斯也指出了許多創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者的共性問題，例如創(chuàng)業(yè)者盲目自己開發(fā)“系統(tǒng)”，費(fèi)時(shí)費(fèi)力代價(jià)非常大，但成果卻不盡如人意。還有些投資者喜歡跟風(fēng)新模式，盲目投資導(dǎo)致虧損，這種現(xiàn)象屢見不鮮。
經(jīng)營者不懂運(yùn)營，也是健身行業(yè)常見問題， “多場(chǎng)館經(jīng)營者因?yàn)椴粫?huì)運(yùn)營，沒有運(yùn)營思路拍腦袋決定經(jīng)營策略，往往做的都是無用功”，劉易斯說到。許多經(jīng)營者不懂運(yùn)營，活動(dòng)亂搞，沒有焦點(diǎn);經(jīng)營者不懂財(cái)務(wù)，收支把控不到位，使得場(chǎng)館面臨著巨大的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)!這些是大部分健身房都有的通病。
健身行業(yè)核心問題是什么?
健身行業(yè)的核心問題是什么?知道了核心問題，經(jīng)營者就知道，到底應(yīng)該關(guān)注那些指標(biāo)，來判斷門店經(jīng)營是否會(huì)出現(xiàn)問題。劉易斯表示，無論是新店、老店。智能化店、小型店或是工作室，他們都有一個(gè)共同的經(jīng)營關(guān)注點(diǎn)，那就是健身房基礎(chǔ)會(huì)員數(shù)與活躍會(huì)員比。
前者不必多談，門店達(dá)到基礎(chǔ)的會(huì)員保有量，是一切經(jīng)營的基礎(chǔ)。而提升活躍會(huì)員比，則是拉開經(jīng)營差距的關(guān)鍵。
會(huì)員復(fù)購，是健身房一直以來的大難題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年國內(nèi)健身房的會(huì)員綜合續(xù)費(fèi)率僅13.91%。如果會(huì)員復(fù)購率能夠保持在一個(gè)較高水平，等于直接為健身房創(chuàng)造營收，實(shí)現(xiàn)健身房永續(xù)經(jīng)營。
提升活躍會(huì)員比，就能提高會(huì)員到店率、提升會(huì)員對(duì)場(chǎng)館的滿意，改善復(fù)購率，并且老帶新的發(fā)揮作用提高轉(zhuǎn)介紹率。自然成為健身場(chǎng)館增加收入的關(guān)鍵。
練多多場(chǎng)館增收系統(tǒng)，行業(yè)全新的有效解決方案
中體數(shù)據(jù)旗下推出的練多多場(chǎng)館增收系統(tǒng)，就是以提高活躍會(huì)員比、為場(chǎng)館增收而創(chuàng)。
練多多場(chǎng)館增收系統(tǒng)由練多多獨(dú)創(chuàng)健身交互屏、練多多獨(dú)創(chuàng)雙APP-會(huì)員端APP與場(chǎng)館端APP、以及練多多旗艦級(jí)SaaS管理系統(tǒng)所組成，通過練多多場(chǎng)館增收系統(tǒng)，幫助健身場(chǎng)館全面升級(jí)。
練多多場(chǎng)館增收系統(tǒng)，通過刻畫用戶畫像，對(duì)會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)分層，通過數(shù)據(jù)搞活動(dòng)，提高會(huì)員黏性與場(chǎng)館口碑，還有到店紅包與運(yùn)動(dòng)商城，提高會(huì)員到店率。還有平臺(tái)成績(jī)秀、霸王卡、平臺(tái)級(jí)用戶運(yùn)營拉新等多重手段，幫助場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)多維度增加拉新與復(fù)購。
練多多場(chǎng)館增收系統(tǒng)，還可以全方位優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，不僅是前臺(tái)接待、會(huì)籍、私教管理流程優(yōu)化，還可實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館管理移動(dòng)化，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，將大幅度減少前臺(tái)工作量，節(jié)省水電費(fèi)、防止虛刷課、黑私教等現(xiàn)象，極大降低各環(huán)節(jié)運(yùn)營成本。
現(xiàn)在，練多多面向行業(yè)推出“0投入”升級(jí)計(jì)劃，健身場(chǎng)館幾乎不需要任何硬投入，即可免費(fèi)使用這套幫助場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)低成本，立竿見影增收效果的強(qiáng)大增收系統(tǒng)!
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