11月16日晚，京東集團(tuán)發(fā)布了2020年第三季度業(yè)績。財報顯示，截至2020年9月30日，京東集團(tuán)實(shí)現(xiàn)凈收入1742億元人民幣(約257億美元)，同比增長29.2%，超出市場預(yù)期，而且今年以來京東C2M商品銷量同比大漲654%。從財報數(shù)據(jù)背后，可以看到京東自身優(yōu)勢賦能推動品牌增長的釋放，通過促進(jìn)智能供應(yīng)鏈與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型融合，能夠有效對沖勞動力成本的上升，提高生產(chǎn)效率和企業(yè)的盈利水平，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大變革，為高質(zhì)量發(fā)展注入新的動能。
產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平，顯著推動了產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，依靠大數(shù)據(jù)、智能供應(yīng)鏈的能力輸出，京東能不斷向零售上游推進(jìn)，深入到產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)和制造中，品牌利用C2M模式，打造了海量新品爆款。在與上游的生產(chǎn)型企業(yè)合作中，一個重要的改變是，通過京東的數(shù)據(jù)服務(wù)能力，供應(yīng)鏈從以商品為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者、客戶為中心。消費(fèi)者的行為、偏好成為產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力。通過用戶需求數(shù)據(jù)反向定制的商品，縮短了消費(fèi)者跟后端生產(chǎn)者的距離，整個新品上市效率會提升，供應(yīng)鏈流動效率會提升，也意味著端到端的整個供應(yīng)鏈效率都會提升。
以消費(fèi)者生活中不可或缺的手機(jī)為例，早在2013年，京東就開始通過“JD Phone計劃”洞悉用戶需求、聯(lián)合品牌商、整合產(chǎn)業(yè)資源，先后打造了一系列滿足用戶需求的新品、爆品。而隨著近年來手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈極速發(fā)展，日常生活需求的手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計日臻極致，更多細(xì)分需求在C2M模式中得到滿足。隨著《王者榮耀》等重度手游和電競游戲的普及，讓玩家對手機(jī)性能的要求越來越高，在洞察消費(fèi)者需求后，京東聯(lián)合各大手機(jī)廠商推出一系列基于C2M反向定制模式的游戲手機(jī)，其中以ROG、黑鯊和努比亞紅魔為代表的游戲手機(jī)一經(jīng)上市就晉升為深受消費(fèi)者追捧的熱銷爆款。
今年7月ChinaJoy開幕當(dāng)天，京東聯(lián)合騰訊游戲、黑鯊、紅魔、ROG、聯(lián)想以及運(yùn)營商、硬件供應(yīng)鏈廠商、游戲直播平臺等共同推出JD Esports計劃，旨在推動游戲手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，圍繞游戲裝備、電競賽事等上下游縱深布局，進(jìn)一步挖掘手游這片“新藍(lán)海”的潛力，為玩家打造更勁爆、更流暢的游戲體驗(yàn)。在剛剛過去的京東11.11以黑鯊、紅魔為代表的游戲手機(jī)品牌成交額同比增長超200%。
清華大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)社會數(shù)據(jù)研究中心、京東大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合發(fā)布《數(shù)智化供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢和社會價值》報告，其中明確提出，供應(yīng)鏈有三大發(fā)展趨勢：數(shù)智化、全鏈路、社會化。
其中，“數(shù)智化”是指通過數(shù)字化的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字協(xié)同與網(wǎng)絡(luò)智能，持續(xù)優(yōu)化垂直行業(yè)的成本、效率與體驗(yàn); “全鏈路”，即實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)端到產(chǎn)業(yè)端價值鏈各環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化與重構(gòu)。例如，京東一直在推進(jìn)的C2M(反向定制)模式，C2M模式不僅節(jié)約調(diào)研決策成本，更優(yōu)化了整體供應(yīng)鏈系統(tǒng)的靈活和準(zhǔn)確性，反哺更強(qiáng)大的手機(jī)生產(chǎn)和零售能力，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈與C2M反向定制相輔相成、相互促進(jìn)的良性循環(huán)局面。C2M為存量競爭的品牌商帶來更多“懂消費(fèi)者、貼近消費(fèi)者”的機(jī)會，為手機(jī)行業(yè)挖掘增量空間提供了新動能。
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