?進入5G和云時代,實時在線、云上生活成為一種常態(tài),網絡的價值隨著人們依賴度的不斷加深而得到了前所未有的放大。與此同時,我們的網絡行為產生越來越多的流量,網絡承載數(shù)據(jù)的壓力越來越大,網絡結構也變得越來越復雜,運營商ICT融合轉型已經成為一種必然趨勢。面對未來網絡新需求,運營商該如何重構網絡能力?
日前,在華為舉辦的共贏未來全球線上峰會(Better World Summit)上,來自尼日利亞MTN的傳輸核心規(guī)劃總監(jiān)Tolulope Williams做了題為《IP網絡智能調優(yōu),支撐最佳網絡體驗》的演講,分享了非洲第一大電信運營商MTN在ICT轉型過程中智能IP網絡建設的經驗。
網絡新需求催生運營商ICT轉型
移動互聯(lián)網時代,隨著網絡技術和各種應用的發(fā)展,用戶的需求不斷提升,網絡的價值也在逐漸釋放。但是一方面受限于業(yè)務模式,運營商傳統(tǒng)業(yè)務利潤增長逐漸放緩;另一方面,IT和CT的界限逐漸模糊,作為在通信網絡基礎上發(fā)展起來的互聯(lián)網產業(yè),正憑借創(chuàng)新的業(yè)務模式和價格優(yōu)勢在不斷擠壓運營商電信業(yè)務的利潤空間,運營商發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)。
然而傳統(tǒng)煙囪式的CT、IT和企業(yè)業(yè)務無法滿足客戶的統(tǒng)一需求,CT和IT需要融合,提供一站式ICT服務,包括MTN在內的全球運營商也在積極謀求向數(shù)字化轉型,為客戶提供更敏捷、更靈活、更優(yōu)質的服務。
如Tolulope Williams所說,為了滿足未來網絡服務需求,MTN推出了Oxygen戰(zhàn)略聚焦于快速TTM、最佳客戶體驗和低成本運營。通過靈活的網絡架構以及帶寬按需分配等應用,把業(yè)務上市時間從幾個月縮短到幾天,提升服務質量,降低成本,減少客戶投訴。
服務優(yōu)化升級,IP網絡發(fā)展面臨“三座大山”
5G時代,網絡更大的作用在于賦能行業(yè),屆時在醫(yī)療、教育、交通、娛樂、工業(yè)生產等領域將有更多的設備接入網絡。同時,隨著VR/AR、云服務、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的發(fā)展,IP流量增長將以更快的速度發(fā)生。
同時,不斷涌現(xiàn)的新業(yè)務和日趨復雜的網絡結構也向運營商網絡提出了包括帶寬、時延、可靠性等方面的更高要求,運營商需要為客戶提供更敏捷靈活和優(yōu)質的網絡服務。
作為非洲和中東最大的電信運營商,MTN也在積極引入新業(yè)務,比如上云專線,來滿足客戶日益提高的網絡需求。但同時不可忽視的是,在尼日利亞IP網絡的發(fā)展仍然面臨三個巨大的挑戰(zhàn)。
如Tolulope Williams在演講中所提到的“流量和網絡規(guī)?？焖僭鲩L”,他指出,尼日利亞的網絡正在向LTE成熟階段和5G的早期階段演進,每年部署的基站數(shù)以千計,加之移動網絡也承載了家庭寬帶業(yè)務,導致數(shù)據(jù)流量每年翻番。
同時“突發(fā)事件對網絡的影響越來越大”,頻繁斷線,甚至站點故障都會導致網絡流量激增。如何在有限的資金投入下快速恢復業(yè)務,降低對用戶體驗的影響是一個巨大的挑戰(zhàn)。
最后,“用戶體驗需求也不斷提升”,疫情導致了在家辦公、在線會議,在線教育和電子商務的流行,對網絡提出了永遠在線的要求。
尼日利亞MTN是尼日利亞最大的電信運營商,約占50%的市場份額,服務超過7100萬用戶。為應對新需求和新形勢的挑戰(zhàn),MTN不斷升級新技術和自動化水平,提升用戶的使用體驗。
智能IP網絡,使能更好的用戶體驗
對此,Tolulope Williams在演講中分享了MTN在尼日利亞敏捷網絡運營的經驗。網絡自動化貫穿從規(guī)劃配置到維護的整個生命周期,在網規(guī)期間利用what if分析功能模擬新業(yè)務/鏈路/節(jié)點激活的影響,保證新業(yè)務部署不影響現(xiàn)有業(yè)務。通過敏捷業(yè)務發(fā)放功能,保障業(yè)務SLA,簡化業(yè)務發(fā)放的操作。利用網絡優(yōu)化功能,在幾分鐘內緩解網絡擁塞,提供最佳的客戶體驗。
如Tolulope Williams所說,尼日利亞斷纖頻繁,鏈路擁塞經常發(fā)生。MTN引入華為NCE的 IP網絡智能調優(yōu)功能,可以實現(xiàn)網絡流量實時監(jiān)控,發(fā)生鏈路擁塞時只需要一鍵來執(zhí)行調優(yōu)的操作,網絡擁塞解除從原來的幾個小時縮短到了幾分鐘。
通過網絡運營和優(yōu)化的不斷提升,尼日利亞的傳統(tǒng)網絡也在向數(shù)字化、自動化、智能化網絡演進,也將為其客戶提供更加優(yōu)質的體驗。
尼日利亞是非洲最大的經濟體和人口最多的國家,人口和經濟增長態(tài)勢良好。未來隨著5G網絡建設的不斷推進,相信MTN能夠用更加智能的網絡為用戶提高更加優(yōu)質的服務。
網絡是現(xiàn)代科技發(fā)展的產物,但反過來網絡的發(fā)展又極大推動了現(xiàn)代社會的進步。毋庸置疑,隨著網絡越來越智能化,在未來社會的發(fā)展中其發(fā)揮的作用也將越來越大。
作者:運營商那些事(ID:X_5Ger)
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