為了翻新教室，秦先生為自己供職的補習機構(gòu)在京東購買了7臺多媒體教學一體機，每臺近3萬元。去年11月1日當天，秦先生發(fā)現(xiàn)，自己購買的多媒體教學一體機正好享受“每滿300減40”的優(yōu)惠，每臺一體機便宜了近4000元。
秦先生一看，這可便宜了真不少呢，正在后悔的時候，他突然想起，自己買的一體機還享受價保服務(wù)。11月1日還在價保期限內(nèi)，只要申請就能退差價。
在京東售后頁面完成申請后，秦先生依然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，因為之前他在其他電商平臺也申請過價保，結(jié)果拿到的只是一堆優(yōu)惠券。正當秦先生搜腸刮肚地組織語言，打算向領(lǐng)導說明情況的時候，他就接到了公司財務(wù)的電話，差價27000多元已經(jīng)到賬了。而此時距離秦先生提交申請，才過去不到一分鐘。
如今，這樣實惠又便捷的價保服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全部打標京東“放心購”的第三方商家產(chǎn)品。擁有“放心購”標簽的第三方店鋪產(chǎn)品將為消費者提供至少7天的“價?！狈?wù)，如果價保期間內(nèi)出現(xiàn)降價，消費者可申請補償差價。
另一方面，擁有“放心購”標簽的第三方店鋪產(chǎn)品還將為消費者提供免費上門取退服務(wù)，物流小哥上門取件，退換貨30公斤以下不收快遞費，且小哥取退后，退款將立即返還。另外，“放心購”的商品詳情頁展示預計發(fā)貨時間和送達時間，并嚴格考核物流送達速度，更快送達。
京東 “放心購”之前是京東服務(wù)的IP，包含上門換新、閃電退款、以換代修、免費上門取退等眾多基礎(chǔ)服務(wù)和生鮮優(yōu)鮮賠、美妝過敏無憂等眾多品類化服務(wù)，共計80余項。而此次“放心購”將進行“確定性”保障升級。此次“確定性”升級后，“放心購”從一個純粹的服務(wù)IP，升級為涵蓋產(chǎn)品的品質(zhì)、價格、服務(wù)、物流等諸多方面的綜合性標簽，“放心購”將會大大節(jié)省消費者購買決策的時間成本，讓網(wǎng)購更加簡便，更加省心。
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