提到電子商務，大家可能首先會想到零售業(yè)務，實際上，電子商務領域里企業(yè)對企業(yè)(B2B)業(yè)務所占的份額遠高于網(wǎng)絡零售(B2C和C2C)。聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議發(fā)布的一份報告顯示，2019年全球B2B電子商務價值占所有電子商務的82%。
伴隨著全球企業(yè)加快數(shù)字化轉型步伐，B2B電商再次受到廣泛關注。亞馬遜發(fā)布的《2021年電子商務發(fā)展報告》稱，85%的受訪美國企業(yè)受疫情影響增加了線上采購，超九成表示將繼續(xù)增加線上采購。線上采購市場的持續(xù)擴張，為B2B市場帶來的新的發(fā)展機遇，同時也對B2B服務提出了更高的要求。日前，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學信息學院秦良娟教授在人民日報發(fā)表《全球供應鏈加速數(shù)字化轉型》文章，認為，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術的不斷發(fā)展，許多B2B平臺功能逐漸升級，從交易型平臺向供應鏈服務型平臺轉型。
區(qū)別于交易型平臺，B2B供應鏈服務不僅能為企業(yè)提供信息撮合、第三方支付結算、物流配送、信用評價等服務，還能提供集中采購、倉儲加工、數(shù)據(jù)服務以及供應鏈金融服務等，幫助企業(yè)更好地配置各類供應鏈資源。
與撮合交易型平臺對于資源配置的需求大多集中在交易環(huán)節(jié)不同，B2B服務在企業(yè)采購中履約交付環(huán)節(jié)的資源配置至關重要。特別是在工業(yè)品品類，工業(yè)品非標品、長尾商品多，采購訂單往往會涉及不同品類、不同品牌的海量商品，單一供應商難以滿足需求，必須整合大量的行業(yè)資源對交付過程進行定制。因此，在工業(yè)品采購中，交易型B2B平臺遠遠無法滿足企業(yè)對于供應鏈的管理需求。
作為京東面向工業(yè)產(chǎn)業(yè)提供供應鏈技術與服務的業(yè)務單元，相比于交易型平臺，京東工業(yè)品通過京東工采、智能供應鏈決策體系等技術產(chǎn)品實現(xiàn)對供應鏈服務中履約、運營等環(huán)節(jié)的數(shù)字化服務，能夠更好地滿足供應鏈數(shù)字化轉型需求。
以“智能決策體系”定制最優(yōu)價值履約路徑實現(xiàn)全流程資源高效配置
針對履約交付環(huán)節(jié)的資源配置，京東工業(yè)品推出了“智能供應鏈決策體系”，通過建立一套開放的數(shù)智化工業(yè)品供應鏈服務網(wǎng)絡，幫助企業(yè)提高外部協(xié)同效率。具體來看，在倉配調(diào)度環(huán)節(jié)，協(xié)同品牌廠商、三方供應商以及屬地服務商現(xiàn)貨及期貨庫存，打通倉配資源進行統(tǒng)一調(diào)度，達到資源優(yōu)化和供應鏈效率提升;在履約交付環(huán)節(jié)，將多平臺、多品類、多訂單的集單尋源和集單配送“化零為整”，避免多供應商分散送貨帶來的低效率交付體驗。
在整合第三方資源的同時，京東工業(yè)品還通過自建部分基礎設施，提高供應鏈的履約交付質(zhì)量。目前，京東工業(yè)品已建立企配中心、前置倉、智能終端三大基礎設施。這些基礎設施將深入工業(yè)企業(yè)的園區(qū)、廠房，企業(yè)員工在生產(chǎn)現(xiàn)場有需求時可“隨用隨取”。同時，智能終端后臺與企業(yè)的采購管理系統(tǒng)與財務系統(tǒng)實時互聯(lián)，實現(xiàn)“先領取后付款”，有效避免大批量采購帶來的資金及庫存占用。
以“京東工采”重構流通環(huán)節(jié) 實現(xiàn)從“人找貨”到“貨找人”
即便是在交易環(huán)節(jié)，供應鏈服務也與交易型平臺截然不同。在傳統(tǒng)的B2B交易型平臺中，交易環(huán)節(jié)的服務僅僅停留在信息撮合層面。既無法為企業(yè)提供選型、尋源指導，也無法提供覆蓋采購全流程的管理服務。尤其是在工業(yè)品采購中，面對長尾商品多、非標品種類多、規(guī)格參數(shù)復雜帶來的一品多商、一品多價現(xiàn)象，交易型平臺并未從根本上減輕企業(yè)采購的決策負擔。
京東工業(yè)品打造的工業(yè)品專屬采購管理平臺——京東工采則為解決這一問題提供了一套新思路?；谀ㄍ袠藴噬唐穾旖⒌臉藴蕦I(yè)品類及其對應規(guī)格參數(shù)——MKU(標準品類)，企業(yè)客戶在京東工采只需選定對應品類、輸入規(guī)格、型號及參數(shù)，系統(tǒng)就會基于客戶需求，權衡成本、庫存、履約交付能力等多種決策因子，選擇最符合需求的供應商進行精準推薦，將過去的“人找貨”模式升級為“貨找人”。
除了構建符合工業(yè)企業(yè)需求的工業(yè)品采購平臺外，京東工業(yè)品將長期服務企業(yè)客戶積累的成熟采購管理技術能力和管理模塊融入京東工采，能夠將采購數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中實時流轉，幫助工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)覆蓋采購需求的下達、審批、執(zhí)行以及后續(xù)的交付、履約、配送全流程的數(shù)字化、可視化管理，為工業(yè)品采購提供全鏈路數(shù)智化解決方案。
中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院李勇堅表示，“實體經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)形態(tài)在發(fā)生變化，基于數(shù)字化、智慧化的產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈進行分工，產(chǎn)生了新的分工模式和更多的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。”京東工業(yè)品將基于扎實的基礎設施、高效的數(shù)智化社會供應鏈、創(chuàng)新的技術服務能力，持續(xù)為工業(yè)企業(yè)提供高質(zhì)量服務、幫助合作伙伴高質(zhì)量增長、為社會創(chuàng)造更多價值。
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