互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，讓人們已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)上購物，淘寶、拼多多、京東、抖音、小紅書等各式各樣的電商平臺讓人們的購物變得越來越便利;正因如此，每天都有無數(shù)的新商家涌入電商行業(yè)，在各類新老電商平臺上開店運營。
隨著商家運營網(wǎng)店數(shù)量的增多以及業(yè)務(wù)的增長，各種管理問題不斷浮現(xiàn)，如：電商平臺與企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)間的訂單處理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計越來越耗時耗力;機械重復(fù)的事務(wù)型工作占用過多時間導(dǎo)致市場策略無法及時響應(yīng)市場變化。
面對這類問題，電商企業(yè)往往選擇增加人力來專門處理相關(guān)業(yè)務(wù)，但對于上述重復(fù)、機械的工作，用人工處理不僅耗費時間更長，還容易出現(xiàn)錯填、遺漏等人因風(fēng)險問題，不僅成本高還影響業(yè)務(wù)的效率和穩(wěn)定。
那么如何快速完成多電商平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計與商品管理?如何快速追蹤競品調(diào)整策略?如何保證高效人力?這些令企業(yè)和商家頭疼的問題，實在智能電商RPA統(tǒng)統(tǒng)都可以輕松解決。
痛點一：人工處理電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計，內(nèi)容繁瑣又費時費力
工作人員根據(jù)業(yè)務(wù)需要，登錄淘寶、京東、拼多多多個不同平臺的商家后臺，分別下載銷售、推廣、成本、退款、售后、庫存等各類數(shù)據(jù)，并將各類數(shù)據(jù)分別進行匯總分析。
實在智能電商RPA，結(jié)合AI和RPA技術(shù)，可以實現(xiàn)各類軟件操作的自動化，，實現(xiàn)跨平臺跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸。通過應(yīng)用電商RPA，原本至少耗費1個小時的工作，2分鐘就能得到最終核算表單，10分鐘就可以完成多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)分析和導(dǎo)出，大幅提升工作效率的同時也增強了員工的幸福感，使員工擁有更多時間和精力去進行業(yè)務(wù)的深度探索與創(chuàng)新。
痛點二：人工處理商品上下架，工作量大且易出錯
工作人員更新商品時，需登錄不同電商平臺進行手動下架商品和手動上架新品，對于某些店鋪，往往需要一次性上下架近千件商品，在不同平臺間切換，各個店鋪的商品無法集中管理，很容易因為商品的更新而造成混亂。
實在智能電商RPA，結(jié)合AI和RPA技術(shù)，可以實現(xiàn)商品信息批量獲取、商品信息錄入與修改、商品批量上下架的自動化操作，以往需要4小時才能完成的上下架任務(wù)，機器人半小時就能完成，節(jié)省時間可達80%以上，真正解決人工操作繁瑣耗時、效率低等痛點，大大提升電商企業(yè)運營效率。
痛點三：人工追蹤競品動態(tài)，低效繁瑣又緩慢
知彼知己，百戰(zhàn)不殆，這句話放在電商同樣適用。通過人工監(jiān)測競品動態(tài)，需要手動統(tǒng)計競品店鋪銷售數(shù)據(jù)、價格變化、活動促銷手段等信息，但競品信息變化頻繁且無序，人工無法實時監(jiān)測變化。
實在智能電商RPA，結(jié)合AI和RPA技術(shù)，可針對各大電商平臺的競品店鋪實行7*24小時持續(xù)監(jiān)測，高效采集競品各項信息，為商家提供決策依據(jù)，助力商家快速調(diào)整運營策略、打造熱門爆款，輕松秒掉對手。
●實在智能核心優(yōu)勢●
「實在智能」基于行業(yè)領(lǐng)先的AI和RPA技術(shù)，創(chuàng)新融合打造IPA數(shù)字員工套件，包含RPA三件套(控制器、設(shè)計器、機器人)以及全棧自研AI云腦(算法平臺、標(biāo)注平臺及決策平臺等)。
RPA工具本身的易用性、穩(wěn)定性、完整性，以及是否能智能適應(yīng)復(fù)雜場景，是數(shù)字化解決方案能否成功的關(guān)鍵?！笇嵲谥悄堋钩龘碛袊a(chǎn)全自研的RPA產(chǎn)品外，還擁有全自研的AI底層能力(NLP、CV/OCR、智能決策等)，通過“無感知的流程修復(fù)、無錨點的元素拾取、業(yè)務(wù)操作視頻自動生成流程機器人……”等行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)亮點極大地提升了RPA的穩(wěn)定性和易用性。此外，通過豐富的AI產(chǎn)品矩陣(智能問答機器人chatbot、智能外呼、智能客服質(zhì)檢、智能文檔審閱等)，與RPA實現(xiàn)無縫結(jié)合，提供各種場景下的自動化+智能化完整解決方案。
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