用戶需求推動產品創(chuàng)新,口袋辣媽營完成新一輪產品升級

三孩政策及相關鼓勵生育配套措施的相繼落地,既是母嬰產業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展的助力,也對母嬰服務企業(yè)的業(yè)務水平提出了更高要求。近日,剛剛宣布獲得C輪過億融資的FitTime睿健時代旗下線上產后修復品牌口袋辣媽營完成了新一輪產品升級和迭代。升級后的產品通過進一步挖掘大數據價值,發(fā)現和響應用戶需求,為產后用戶提供了更具針對性和專業(yè)性的減脂恢復方案。

口袋辣媽營相關業(yè)務負責人表示,本次產品迭代以用戶需求為出發(fā)點,結合了過去四年健康管理服務中累計的3700余萬飲食與1800余萬運動等行為的真實世界數據,并以此為基礎優(yōu)化產品邏輯,幫助產后女性實現安全、高效的恢復及減脂目的。

深耕運動直播,提供多元產后修復體驗

近年來,互聯網技術的發(fā)展和應用正在逐漸滲透到各個行業(yè),并產生了深遠影響。如今,在疫情逐漸常態(tài)化的背景下,用戶在室內通過觀看視頻或者直播的形式進行運動已經成為越來越多健身愛好者的選擇。升級后的口袋辣媽營增加了產后運動直播課程,學員可以在完成每日規(guī)定的運動教程后,根據自己的身體狀態(tài),參加直播課,進一步增強體能,提高產后恢復和減脂效率。

據了解,早在2020年疫情最初爆發(fā)的階段,口袋辣媽營為了豐富營內學員的運動場景,便開始嘗試運動直播課,最初每周只有2-3場,課程內容也相對單一,但是直播課程一上線便受到了學員的廣泛好評,直播互動的形式有效地激發(fā)了學員的運動熱情,同時用戶粘性也有很大提升。從那時起,口袋辣媽營便開始逐漸深耕直播領域,完善課程設置,提升用戶體驗。

用戶需求推動產品創(chuàng)新,口袋辣媽營完成新一輪產品升級

目前,口袋辣媽營的直播課已經升級為每天固定4場,直播時段靈活,能夠滿足用戶的多樣需求。主播團隊由數十位來自不同運動領域的專業(yè)教練組成,課程內容覆蓋產后修復、減脂塑形、體態(tài)改善、瑜伽、搏擊、普拉提等多個品類。與傳統的錄播課程相比,直播課程實時互動的模式和多人同時訓練的氛圍能夠讓學員在運動方面更具有忍耐性和沉浸感,而且學員在入營后遇到的任何問題,都可以在直播中與教練進行交流和互動。

口袋辣媽營方面表示,在直播課上線之前,我們注意到有媽媽學員自行跟著網絡上的運動直播課進行鍛煉,但是由于課程設計沒有針對性,學員練習不得要領,導致個別學員出現了一定程度的運動損傷。產后媽媽的身體修復和減脂要特別注意科學性,因為女性在生產后往往伴隨一些生理損傷,產后運動要循序漸進,過于激烈的運動不但不利于身體修復反而會造成二次傷害。因此,我們直播教練的課程在正式對外直播前,都會經過嚴格的內容評審,參與評審的團隊都是具備產后恢復相關資質的運動專家,直播課程上每一個動作都經過精心設置,目的就是讓產后媽媽放心運動。

如今,直播的形式不僅在健身圈,在電商圈、旅游圈等各個領域都在日漸普及,直播已經逐漸融入到當代人的日常生活,可以說直播代表了未來在線運動的發(fā)展趨勢。

母嬰知識專欄上線,覆蓋育兒等多個產后場景

除了上線運動直播課程,口袋辣媽營本次產品升級還新增了母嬰知識專欄,知識專欄邀請了三甲醫(yī)院知名婦產科與兒科醫(yī)生、臨床營養(yǎng)師、職業(yè)健身教練等各個領域的專家,以視頻結合圖文的形式進行科普,專欄內容涵蓋產后恢復、新生兒喂養(yǎng)及護理等常見問題及解決方案,最大程度幫助產后媽媽及母嬰家庭解決可能遇到的各類產后問題,實現科學產后恢復及育兒。

用戶需求推動產品創(chuàng)新,口袋辣媽營完成新一輪產品升級

知識專欄內容的上線,使口袋辣媽營從服務產后媽媽這一單一群體輻射到整個母嬰家庭 ,從聚焦產后恢復領域,拓展至大健康、育兒、產后心理等多個方面,為未來覆蓋女性從備孕、孕期、產后及嬰幼兒的全生命周期需求以及其他各類垂直人群的健康管理做了充分準備。

除了直播和知識專欄的上線,口袋辣媽營也優(yōu)化了一些基礎的產品功能,進一步改善用戶體驗。例如,支持用戶查看14天飲食食譜,方便學員日常備餐;日常運動教程視頻再次升級擴充,內容編排更加靈活;運動視頻增加肌肉發(fā)力點示意圖,使遠程指導更有效果等等。

用戶需求推動產品創(chuàng)新,口袋辣媽營完成新一輪產品升級

從口袋辣媽營方面獲悉,本次產品更新后,學員的訓練體驗和效果有了很大提升,而且學員的每日運動打卡率、運動時長、產品滿意度等關鍵指標均有明顯改善。

多年來,FitTime睿健時代旗下的口袋辣媽營已經進行了多次產品升級,例如通過復盤用戶健康數據和反饋,不斷優(yōu)化運動和飲食個性化方案,使用戶通過精準的方案實現高效減脂和恢復。通過AI和數字體系的服務后臺搭建,提質增效,賦能健康管理師,使其人均月服務人數過百,達到了行業(yè)平均水平的五倍,并實現了服務的標準化、模塊化和智能化。

據悉,未來FitTime會將現有的服務能力復用在更多垂直人群的健康管理服務中,為其提供更加完善的健康及醫(yī)療服務。

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