接待機器人、配送機器人、新零售機器人、測溫機器人、消毒機器人……在“無人化”帶動的需求增長下，激發(fā)了越來越多的服務機器人應用場景。
同時，伴隨著消費需求的不斷升級、消費群體的日益擴大、技術的快速迭代、供應鏈網絡的不斷完善與延伸，服務機器人市場規(guī)模不斷擴大，讓普通人都擁有了體驗未來科技的機會。
服務機器人應用場景持續(xù)滲透
我國機器人市場需求全球領先，是支撐機器人產業(yè)發(fā)展的中堅力量。據中商情報網數(shù)據，2021年中國服務機器人產量921.44萬套，同比增長48.9%。3月—6月服務機器人產量整體保持在70萬套以上，7月跌破60萬套，此后服務機器人行業(yè)回暖，產量穩(wěn)步提升，12月產量突破90萬套。
以往出現(xiàn)在科幻電影中的場景，也正在以服務機器人為載體，從虛擬世界走進普通消費者的真實生活。多技術融合推動服務機器人進一步向各應用場景滲透，服務機器人產品類型愈加豐富，自主性不斷提升，服務領域和服務對象也不斷豐富。
據中金公司發(fā)布的相關研究報告稱，服務機器人市場在經歷了掃地機器人等入門級產品的涌現(xiàn)后，逐漸進入了智能化、多元化、普及化階段，是萬物互聯(lián)時代的下一個智能終端。
值得注意的是，當前中國機器人產業(yè)正在從形成期轉向發(fā)展期，并進入產業(yè)結構優(yōu)化的黃金期。包括服務機器人在內的未來機器人市場的爭奪在于細分領域，中國機器人產業(yè)必須不斷創(chuàng)新技術，滿足應用行業(yè)不斷轉型、升級并持續(xù)細分、開拓的需求。
深圳“智造”強勢出圈
與工業(yè)機器人市場已經發(fā)展相對成熟不同，中國乃至全球服務機器人市場都還處于快速增長期，國內各地也緊抓熱點，紛紛搶占服務機器人市場。
從國內服務機器人產業(yè)規(guī)模分布來看，呈現(xiàn)了以華東、中南、華北地區(qū)為核心的發(fā)展態(tài)勢。據不完全統(tǒng)計，全國在業(yè)/存續(xù)服務機器人相關企業(yè)29.96萬家，其中廣東省在業(yè)/存續(xù)服務機器人相關企業(yè)達5.86萬家，占據榜首。深圳作為全國創(chuàng)新標桿城市又從廣東省脫穎而出，成為全國主要的機器人產業(yè)集聚區(qū)之一。
目前，機器人產業(yè)已成為深圳智能制造業(yè)發(fā)展的重要方向，也打造了又一張深圳“新名片”。在剛剛落幕的北京冬奧會開幕式上，深圳機器人代表企業(yè)優(yōu)必選的悟空機器人驚艷亮相：穿著56個各色民族服裝的機器人，一邊激情熱舞一邊奮力搖旗;另有一部分機器人則與主舞臺，鮮花、浪花、冰花等主要視覺元素融合，在單板、雙板上做出滑雪抓板等動作，氛圍感十足。
自動抓取冰壺、平穩(wěn)釋放、精準擊打……在本次冬奧會上亮相的科技感十足的冰壺機器人，同樣來自深圳。據了解，冰壺機器人由深圳企業(yè)樂聚機器人聯(lián)合哈工大計算學部等機構研發(fā)，是科技部“科技冬奧”國家重點專項課題之一。
此外，來自深圳的中智衛(wèi)安智能測溫門崗機器人，駐守在冬奧會阪泉服務區(qū)(延慶冬奧村入口)防疫高風險管控通道、部分冬奧會指定戰(zhàn)略合作酒店等場所出入口，提供“0接觸”精準測量體溫服務，為冬奧的防疫工作再添有力保障。
機器人行業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢，為深圳這座“創(chuàng)新之城”注入了新的活力，同時帶動整個機器人行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
服務機器人選定賽道是關鍵
千行百業(yè)的服務行業(yè)，決定了服務機器人行業(yè)也有不少細分賽道涌現(xiàn)。
服務機器人賽道的不確定性，也決定了它必然存在更多的可能性;如何精準地找到合適且極具成長性的賽道，對于每一個服務機器人企業(yè)來說，至關重要。
任何一個賽道能形成核心價值，一定是其給客戶創(chuàng)造顯性和隱形價值，從而更好形成行業(yè)共識。業(yè)內人士表示，服務機器人賽道能否占據場景中最核心、最重要的載體，批量可復制能力是否足夠，能否拓展出不同的業(yè)務核心，決定了未來企業(yè)體量和經營整合能力。例如覆蓋商場、辦公、居住等跨場景的物業(yè)服務，往往就比單場景的餐飲服務潛力更強，但無疑其技術結構化難點也更多。
拿上文提及的中智衛(wèi)安來說，與其他服務機器人企業(yè)將目標鎖定在配送等單一場景不同的是，在經過初期的探索與長期的市場檢驗，中智衛(wèi)安瞄準了覆蓋智能樓宇全場景的商用服務機器人賽道。
據了解，中智衛(wèi)安依托多年來在人工智能領域的豐富經驗，以接待迎賓機器人為突破口，通過智能樓宇場景找到產品落腳點，并迅速通過多樣化及規(guī)?；a品優(yōu)勢。截至目前，圍繞寫字樓、酒店、餐飲、醫(yī)院、購物中心、展館、學校等樓宇場景，中智衛(wèi)安陸續(xù)推出了智能訪客、迎賓巡更、消毒噴霧、智能配送、測溫門崗、室內清潔、室外巡邏、送餐等多種功能的機器人產品;產品解決方案涵蓋了配送、清潔、迎賓接待、安防等全系列機器人產品。
服務機器人長期的價值壁壘在于能否形成數(shù)字化，并將硬件技術本身的壁壘轉化到用戶和更多元化的場景。這是包括中智衛(wèi)安在內的服務機器人企業(yè)值得重視并長期為之努力的重要課題之一。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
