汽車行業(yè)電子簽應用匯總:30+場景覆蓋全產業(yè)鏈簽署需求

汽車行業(yè)電子簽應用匯總:30+場景覆蓋全產業(yè)鏈簽署需求

在汽車行業(yè)復雜的產業(yè)鏈中,上下游各環(huán)節(jié)的協作都需要“簽字、蓋章”來推進。簽署是否及時、合規(guī),直接關系業(yè)務推進效率,完善電子簽章應用能力,成為眾多車企數字化轉型的重要任務之一。

契約鎖電子簽章

無縫對接“DMS經銷商管理系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、生產系統(tǒng)、金融租賃平臺以及微信小程序等”,將“數字身份、電子印章、電子簽名、電子模板、數據存證等”功能深入應用到“汽車零部件采購、整車運輸與倉儲、分銷授權、購車、融資租賃、售后服務等”各類核心業(yè)務中,推動汽車全產業(yè)鏈組織數字化轉型。

汽車行業(yè)電子簽應用匯總:30+場景覆蓋全產業(yè)鏈簽署需求

(覆蓋汽車全產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)簽署需求)

30+特色業(yè)務簽署場景

助推汽車全產業(yè)鏈業(yè)務簽署全面數字化

汽車行業(yè)電子簽應用匯總:30+場景覆蓋全產業(yè)鏈簽署需求

(覆蓋行業(yè)各項業(yè)務環(huán)節(jié)簽署需求)

??? 分銷銷售文件

文件類型:購車合同、試駕協議、新車訂購合約書、保險文件、銷售收款憑證、特約店訂車折讓協議、員工優(yōu)惠購車協議、貸款協議、陽光協議(廉潔協議)、授權協議、對賬單等

汽車的銷售包括經銷商代理分銷,以及終端客戶購買,從整車制造廠商到4S店、特約店,銷售文件材料簽署效力關系到汽車流轉效率和銷售量。

>>>解決方案:

契約鎖幫助集成DMS經銷商管理系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)以及微信小程序等,幫助打造面向經銷商以及終端客戶的線上簽署平臺,實現在線訂貨、購車。

紙質簽署VS電子簽署

紙質簽署:

• 客戶到了簽約下單的最后一環(huán),領導卻出差不在,等待時間一長,跑單難防。

• 門店打印了大量紙質合同模板供使用,萬一內容調整,全部作廢,浪費紙張。

• 黃金季,門店客戶流量大、成單率高,每天有大量合同等著簽字蓋章,效率低。

• 經銷商遍布各地,遠程簽署成難題,訂貨、授權處理進度慢,服務體驗不佳。

電子簽署:

• 客戶通過微信小程序一鍵選車下單,第一時間簽合同,提升門店成單率。

• 提供合同電子模板,在線便捷編輯、共享,一鍵套用成文,隨需應用,零紙張。

• 無論試駕還是買車,無需到場,通過小程序在線申請,遠程簽署合約,高效辦理。

• 經銷商在線申請訂貨,審批后快速簽訂電子合同及訂單,供貨更及時。

1)預約試駕文件

將電子簽章與汽車4S店微信小程序或者銷售APP無縫集成,實現客戶、業(yè)務員在線預約安排試駕、一鍵生成試駕協議,雙方在線簽署,實現遠程預約。

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例如:業(yè)務人員通過銷售APP或者客戶直接通過微信小程序自助預約試駕,上報試駕信息,手機端移動簽署協議,高效辦理預約。

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(在線發(fā)起試駕,業(yè)務人員簽字確認)

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(客戶移動簽署)

2)客戶及員工購車文件

? 客戶購車:

幫助對接銷售小程序或者網上銷售平臺,完善購車線上簽約功能,客戶實名認證,在線選定車型、填報個人信息,即可發(fā)起購車合同簽署,領導隨時隨地移動簽署,2小時內辦理,下單更及時。

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? 員工優(yōu)惠購車:

針對車企內部員工的優(yōu)惠購車,可以將電子簽章對接到業(yè)務軟件,員工自助在線申請,審核后自動調取模板生成優(yōu)惠購車協議,實名認證簽署,在線繳費、獲取加蓋電子印章繳費通知單,提升內部優(yōu)惠購車處理效率。

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例如:

員工信息審核通過,在線電子簽名,公司可以定期批量完成合同蓋章,統(tǒng)一處理、提升審核進度。

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3)經銷商代理分銷業(yè)務文件

4S店以及特約店通過小程序等訂貨窗口,實名認證發(fā)起代理或者訂貨申請,車企審批后手機端遠程簽署授權協議以及訂貨單,定期在線發(fā)起對賬結算通知,高效電子簽署確認,提升經銷商服務效率。

例如:

? 經銷商結算通知單

車企定期要和經銷商對賬、結算,全國的經銷商都要一一起草單據,快遞過去,簽字確認后采購結算,不僅周期長成本高,一旦出現冒簽,追責收款難。

現在,車企財務人員通過業(yè)務系統(tǒng)調用契約鎖模板,一鍵生成對賬單、結算單文件,定期批量發(fā)起簽署,經銷商遠程查收、電子簽名確認,全程無紙化,更高效。

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(在線簽署結算單)

? 經銷商訂車折讓協議

經銷商折扣類文件的“報價、折扣、服務條款等”信息常常修改頻繁,紙質合同反復快遞確認、修改麻煩,容易丟失甚至被篡改,溯源難。

現在,經銷商可以通過業(yè)務系統(tǒng)自助發(fā)起折扣訂車申請,企業(yè)審核通過后,經銷商自動蓋章、簽字,經辦人以及車企審核后簽字、批量蓋章,高效處理代理訂車業(yè)務,提升服務效率。

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例如:

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???零部件采購文件:

文件類型:價格協議、退補差價協議、采購訂單、采購合同、招投標文件、結算單等

汽車制造中各類零部件需要全國范圍招標采購,和各地供應商簽合同、確認訂單、單據成難題。

>>>解決方案:

契約鎖幫助集成OA、SRM管理軟件,在汽車零部件采購業(yè)務中實現“供應商身份認證、合同及單據文件預設電子模板、供應商及車企遠程簽字蓋章”,省去打印、快遞的麻煩,批量高效處理與全國數百家供應商簽署工作。

紙質簽署VS電子簽署

紙質簽署:

• 每年采購招標文件高達數十萬份,用紙-打印-郵寄成本高。

• 精密零部件材料種類多,合同文件樣式復雜,起草中要花大量時間溝通確認內容,期間反復修改耗費大量時間,簽署周期長。

• 采購文件堆積嚴重,長期管理成本高,后期查詢難。

• 全國數百家供應商身份遠程確認難,如果發(fā)生變更又沒及時標記更新,合同難免填錯信息,要反復修改,此外,冒簽、篡改風險難防。

電子簽署:

• 在線批量發(fā)起簽署,全國數百家供應商,1天內在線完成簽署。

• 電子模板支持統(tǒng)一編輯和管理,各類原材料采購文件模板共享使用,一鍵生成文件,無需人工審核,高效、規(guī)范起草文件。

• 所有合同、單據文件自動歸檔保存,線上即可檢索。

• 供應商信息統(tǒng)一錄入系統(tǒng),一鍵通知實名認證,確保信息準確,同時,簽署中自動進行真實意愿核驗,確保本人簽署,有效仿冒簽。

1)采購合同及訂單電子簽

對接汽車制造商SRM等業(yè)務軟件,借助外部供應商門戶打造面向外部零部件供應商的電子簽約、數字身份認證平臺,采購訂單、采購合同等文件通過業(yè)務系統(tǒng)發(fā)起簽署流程,待簽消息自動同步到供應商門戶,雙方在線即可高效對接,2小時內完成簽署。

汽車行業(yè)電子簽應用匯總:30+場景覆蓋全產業(yè)鏈簽署需求

(采購合同電子簽章場景)

例如:

· 在訂單管理系統(tǒng)調用接口發(fā)起簽署流程。

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(業(yè)務系統(tǒng)調用接口發(fā)起簽署)

· 零部件廠商通過供應商門戶在線簽署電子印章。

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(在線調用電子印章)

2)材料退差價協議文件電子簽

汽車零部件等生產材料價格呈周期性變動,每個周期汽車制造廠商都要和零部件廠商重新簽訂價格協議以及退差價協議,增加了簽署工作量和成本。

契約鎖幫助集成采購系統(tǒng)與車企內部ERP軟件打通,支撐采購補退差價業(yè)務全過程中的“價格協議、結算單、明細表”在線簽署需求,1天內遠程完成差價補退和訂單結算。

業(yè)務人員在采購系統(tǒng)中發(fā)起新價格協議簽署流程,自動套用模板生成協議文件,并通知供應商線上簽署,業(yè)務系統(tǒng)內采購結算價格自動根據已簽協議更新,生成最新結算單,一條流程驅動退差價、結算辦理。

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(零部件采購補退差價文件簽署場景)

???物流倉儲文件

文件類型:商品車委托運輸交接確認單、物流單據、到貨簽收單、送貨單、調度單、入庫單、驗收單等

>>>解決方案:

對接倉儲及物流管理系統(tǒng),汽車制造商、物流承運方以及經銷商接車員、倉儲員在線對接,高效完成貨運單簽署,運單狀態(tài)、簽署狀態(tài)同步更新、單據自動歸檔,確保簽署可查、高效、安全。

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(物流單據在線簽署場景)

紙質簽署VS電子簽署

紙質簽署:

• 紙質單據數量多且易丟失、損壞,管理難度大。

• 貨運單作為司機結算的重要憑證,不僅要隨車攜帶,同時還要倉儲、接車員簽字確認,不僅等人簽署麻煩,還容易丟。

電子簽署:

• 所有貨運單電子化,在線生成、簽署,自動存檔。

• 訂單發(fā)貨后,物流方在線創(chuàng)建運單,司機、特約店接車員、倉儲人員在線獲取運單,驗貨后電子簽名確認,提升結算效率。

???融資租賃文件

文件類型:征信授權書、融資租賃協議、貸款合同等

通過金融租賃平臺分期付款購車的用戶,在購車時需要通過金融租賃平臺與銀行簽訂貸款合同。

>>>解決方案:

針對當前流行的金融租賃購車業(yè)務,契約鎖支持集成金融租賃平臺,為金融租賃提供用戶身份認證、電子簽署以及數據存證支持。

融資平臺每天數百份協議,幾分鐘內批量完成內部蓋章,銀行及客戶短信鏈接移動簽署,再也不用一一通知,全面提升購車體驗。

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紙質簽署

VS電子簽署

紙質簽署:

客戶上報紙質申請材料后,平臺線下草擬紙質合同并寄往銀行蓋章,簽署結束后才能收回并二次寄往客戶,多次周轉,成本高,辦理周期長。

電子簽署:

客戶用手機隨時上報材料,平臺審核后,自動驅動銀行及客戶簽署,1天內完成辦理,全程可信數字身份保障,零紙張、零快遞。

???售后服務文件:

文件類型:接車檢查表、售后委托協議、電子結算單、維修維保協議、延保服務協議、維修任務委托書

>>>解決方案:

維修、改裝等各類售后服務所需文件,通過業(yè)務系統(tǒng)在線發(fā)起,契約鎖提供電子模板、電子簽署支持,客戶、門店線上2分鐘內完成簽署。支持一鍵查看保修期,到期自動提醒,幫助提升售后服務質量,提升滿意度。

汽車行業(yè)電子簽應用匯總:30+場景覆蓋全產業(yè)鏈簽署需求

紙質簽署

VS電子簽署

紙質簽署:

• 紙質服務協議易丟、易損壞,時間一長就找不到了,客戶體驗不佳。

• 保修期是否到期全靠客戶自己發(fā)現、延保必須實地辦理,超期延保麻煩。

電子簽署:

• 延保協議等售后服務單據電子化,下發(fā)客戶賬號,隨時查詢、下載。

• 借助簽署時間設置,保修期到期自動提醒,及時在線延保,智能化、更便捷。

???總結:

“簽字、蓋章”電子化已經成為各行業(yè)組織數字化轉型的重要基礎工作之一。汽車等規(guī)模龐大行業(yè)組織,通過電子簽章的應用可以極大優(yōu)化內部簽署成本,簡化業(yè)務簽署流程,推動上下游產業(yè)鏈簽署效率,促進行業(yè)合規(guī)、高效服務客戶。

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