“第八臺發(fā)車!”
2021年12月30日23時(shí)50分，東莞松山湖某個(gè)工廠門口，幾輛貨車爭分奪秒地裝貨、發(fā)車。
這是2021年的最后2個(gè)工作日，600多臺普渡機(jī)器人要趕在新年到來前的最后一天運(yùn)送到深圳坪山保稅區(qū)完成報(bào)關(guān)，駛向海外。
2021年12月29日晚間，貨拉拉企業(yè)版服務(wù)于普渡科技的專屬商務(wù)小張突然接到這個(gè)緊急的需求。這是一批貨值很高的高科技產(chǎn)品，貨物多、用車量大，而且需要搬運(yùn)技能嫻熟的司機(jī)和專業(yè)防護(hù)設(shè)備，小張接到需求后不敢有絲毫懈怠。
“臨調(diào)需求：車型9.6米-13.5米箱貨;貨物：機(jī)器人;包裝：紙箱;不能疊放倒放斜放，當(dāng)天配送完，需要買保險(xiǎn)……”她把這個(gè)需求轉(zhuǎn)到貨拉拉企業(yè)版運(yùn)力調(diào)度群里，負(fù)責(zé)運(yùn)力調(diào)度的兩位貨拉拉員工連夜開始匹配符合條件的車輛和司機(jī)。
從29日晚間至31日清晨，“普渡&貨拉拉”微信溝通群不斷彈出新的信息。貨拉拉企業(yè)版商務(wù)專員小張、線下運(yùn)力專員小劉以及其他綜合支持專員不間斷地同步著車輛調(diào)度、裝貨、卸貨情況。
終于，趕在元旦節(jié)假期之前，18輛貨拉拉大貨車完成了680臺機(jī)器人的全流程配送。
子母賬戶解決墊付報(bào)銷難題
這不是貨拉拉企業(yè)版與普渡科技的第一次合作了。普渡科技誕生于粵港澳大灣區(qū)，是一家研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售商用服務(wù)機(jī)器人的國家高新技術(shù)企業(yè)，普渡科技從發(fā)展初期就開始使用貨拉拉個(gè)人版運(yùn)送產(chǎn)品。
作為一家產(chǎn)品從前置倉直接配送到末端客戶的企業(yè)，近年來隨著業(yè)務(wù)的跨越式增長，普渡科技對物流的需求也在成倍式增長。目前普渡科技在全國擁有數(shù)百個(gè)服務(wù)點(diǎn)，產(chǎn)品暢銷全球60多個(gè)國家和500多個(gè)城市，其主力產(chǎn)品配送機(jī)器人和消毒機(jī)器人廣泛應(yīng)用于國內(nèi)外的餐廳、醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓、機(jī)場、地鐵站等場景。
(公司母賬戶可管理員工子賬戶)
"我們的用車需求比較大，在使用貨拉拉企業(yè)版之前，每次下單運(yùn)貨都需要員工墊付，員工報(bào)銷特別費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且公司也很難統(tǒng)一管理運(yùn)費(fèi)問題。”普渡科技供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人稱。
多個(gè)城市，多個(gè)站點(diǎn)如何統(tǒng)一管控用車問題?貨拉拉企業(yè)版幫普渡科技解決了這個(gè)大難題。
2021年7月普渡科技與貨拉拉企業(yè)版正式簽約。其在貨拉拉企業(yè)版開通了一個(gè)母賬戶，下設(shè)多個(gè)子賬戶，員工不需個(gè)人墊款便可隨時(shí)在線上發(fā)起用車需求，供應(yīng)鏈管理者也能隨時(shí)查看到員工用車以及運(yùn)費(fèi)情況，省去了繁瑣的報(bào)銷流程，有效降低了普渡科技的人力成本。
專業(yè)運(yùn)力及時(shí)響應(yīng)
“我們需要運(yùn)送的貨物都是科技產(chǎn)品，貨物價(jià)值較高，對裝卸貨有很高的要求，而且必須每一單都較高額度的貨物保險(xiǎn)。同時(shí)我們的客戶遍布全國數(shù)百個(gè)城市，經(jīng)常都是臨時(shí)性用車需求，能達(dá)到我們的要求并能及時(shí)響應(yīng)的平臺并不多。”普渡科技供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人稱，以前也在別的平臺找過車，但最終還是選擇了貨拉拉企業(yè)版。
雖然去年7月起貨拉拉企業(yè)版才和普渡科技正式簽約，但貨拉拉企業(yè)版的商務(wù)、運(yùn)力調(diào)度等員工們早已對這類高價(jià)值高科技產(chǎn)品的運(yùn)輸裝卸非常專業(yè)嫻熟了。他們知道，高科技產(chǎn)品不僅產(chǎn)品價(jià)值高，而且對物流安全性要求也很高，且響應(yīng)也要特別快。
小張記得特別清楚，2021年11月，普渡科技正在籌備新產(chǎn)品發(fā)布會，需將2臺新品洗碗機(jī)運(yùn)送到發(fā)布會舉辦地點(diǎn)。小張?jiān)诮拥叫枨蠛?，第一時(shí)間制定了貨物防護(hù)方案：貨物由氣泡膜加纏繞膜打包，繩子固定，棉被緩沖;用小推車使用叉車直接推著前行卡板或者使用叉車從機(jī)器底部穿過、機(jī)器立放裝車。
凡是這類貨物運(yùn)輸，貨拉拉企業(yè)版負(fù)責(zé)運(yùn)力的工作人員會優(yōu)先匹配有著豐富搬運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)。“新手是不行的，必須得是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練、有過豐富搬運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)才能承接這類需求，他們知道怎么打包、怎么搬運(yùn)才能安然無恙地將這些貨物送達(dá)終點(diǎn)”。 貨拉拉企業(yè)版線下運(yùn)力專員小劉介紹到。
據(jù)了解，目前普渡科技的很多物流需求都是貨拉拉企業(yè)版在承接。自2021年7月至今，貨拉拉企業(yè)版為普渡科技運(yùn)送了數(shù)萬批貨物，僅在去年11月，訂單就達(dá)到近萬筆，使用了中小面、微型貨車、小型高欄、9米6大貨車等16種車型。
近年來隨著新零售的興起，高效的配送體驗(yàn)成為影響消費(fèi)者購買決策的重要因素之一，面向B端的科技產(chǎn)品也不例外。“為客戶提供安全高效的配送，降低客戶的貨運(yùn)成本，讓客戶只需專注于自身行業(yè)的耕耘，這正是我們存在的價(jià)值。”貨拉拉企業(yè)版相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。
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