目前，伴隨著我國新冠肺炎疫情防控進(jìn)入到常態(tài)化的過程中，“宅經(jīng)濟(jì)”也是迎來了拐點(diǎn)，能夠明顯地看到直播電商、在線醫(yī)療、生鮮外賣等新業(yè)態(tài)成為了宅家族們的日常必需。2021年我國網(wǎng)上零售額高達(dá)13萬億元，比上年增長14.1%，線上消費(fèi)也在拉動著快遞業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長，以豐網(wǎng)速運(yùn)為代表的高性價比快遞也是贏得了諸多電商企業(yè)和消費(fèi)者的青睞，走進(jìn)豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)一探究竟!
當(dāng)代國民已經(jīng)進(jìn)入到了品質(zhì)化消費(fèi)的時代，人們對于快遞使用體驗(yàn)的關(guān)注度也是越來越高。豐網(wǎng)速運(yùn)成立之初，就深刻認(rèn)識到了服務(wù)品質(zhì)的重要性，服務(wù)品質(zhì)也將決定著快遞企業(yè)的核心競爭力，派送作為影響著整個購物環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，豐網(wǎng)速運(yùn)始終秉承著“服務(wù)為先”的理念。
豐網(wǎng)某個網(wǎng)點(diǎn)極具有標(biāo)識度文化墻吸引了很多人的注意，走近一看就會發(fā)現(xiàn)文化墻上都是有關(guān)于豐網(wǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。豐網(wǎng)作為高性價比的創(chuàng)新型快遞，為了在經(jīng)濟(jì)型快遞領(lǐng)域進(jìn)一步提升客戶的使用體驗(yàn)，有針對性的提出了“降低包裹破損率”的目標(biāo)，為了更好地去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)定期為員工們舉行專業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
豐網(wǎng)速運(yùn)該網(wǎng)點(diǎn)的小哥們每天清晨在配送之前都會先溫習(xí)一下文化墻上的服務(wù)理念，在“服務(wù)為先”理念的指引下開啟了一天的派件工作。據(jù)豐網(wǎng)速運(yùn)小哥的反饋說：“我們用心對待客戶每一個包裹，私底下還會和同事比較誰的服務(wù)更好，收到的好評更多。”由此能夠看出，豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的每一位快遞小哥都早已將服務(wù)至上的理念真正內(nèi)化于心。
豐網(wǎng)速運(yùn)作為擁有著高性價比的創(chuàng)新型快遞，為電商群體用戶們帶來高性價比的同時，還如此注重服務(wù)的品質(zhì)，這是非常難能可貴的。豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)也是不忽視每一位一線人員的辛勞付出，將福利落實(shí)到位，踏踏實(shí)實(shí)做好每一個細(xì)節(jié)，為將豐網(wǎng)速運(yùn)打造成為最具客戶價值的電商品牌而不斷努力!
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