全面的數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)來臨，品牌對(duì)流量的爭(zhēng)奪進(jìn)入白熱化。眾多零售商家紛紛把目光轉(zhuǎn)向私域流量，試圖在存量市場(chǎng)里開拓新的增長(zhǎng)空間。
私域流量指的是以用戶為中心、建立信任關(guān)系的精細(xì)化運(yùn)營，是可以隨時(shí)觸達(dá)、自由控制、反復(fù)使用的私有用戶流量。私域流量火爆背后，是其顯著的帶貨變現(xiàn)能力。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近兩年來，79%的用戶在私域經(jīng)營渠道購買過商品。這其中，48%的用戶每個(gè)月在私域渠道復(fù)購5次。同時(shí)，他們對(duì)商品的分享率約為80%。
在這其中，社交電商導(dǎo)購平臺(tái)憑借創(chuàng)新的“貨找人”模式以及“社交+電商”屬性，能有效強(qiáng)化品牌商家與用戶之間的聯(lián)系，多元化的交流機(jī)制也為商家與用戶深度互動(dòng)提供了極大的便利，能幫助品牌商家在私域生態(tài)內(nèi)更精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)“人貨匹配”，從而更高效地帶動(dòng)生意增量，成為近幾年來品牌商家所熱衷的一個(gè)方式。
如大家所熟知的電商導(dǎo)購平臺(tái)花生日記，其作為一個(gè)私域流量賦能者，一方面通過鏈接各大電商平臺(tái)，以“自購省錢、分享獲利”的方式聚集更多花粉用戶打通消費(fèi)端，另一方面吸引更多的品牌商家打通供給端，扮演兩端之間的“服務(wù)者”和雙向信任背書角色，近年來受到了越多市場(chǎng)主體的歡迎。
據(jù)了解，截至目前花生日記注冊(cè)用戶數(shù)超過一億。通過深耕微信私域流量，搭建20萬活躍社群，聯(lián)結(jié)10萬KOC，為新國貨品牌、傳統(tǒng)商家、一線大牌等提供定制化、多元化營銷服務(wù)，花生日記累計(jì)引導(dǎo)成交額已超1000億，所服務(wù)的商家包括但不限于榴芒一刻、認(rèn)養(yǎng)一頭牛等知名新消費(fèi)品牌，以及周大生、歐萊雅集團(tuán)等知名一線品牌，覆蓋快消、美妝等多個(gè)領(lǐng)域。
“基于10萬KOC的社交關(guān)系鏈，我們可以幫助商家通過私域營銷體系的有機(jī)管理，建立起有效的用戶畫像與定位，指導(dǎo)品牌商家提供更符合用戶需求和偏好的產(chǎn)品，并提供全流程的、智能化的運(yùn)營模式，進(jìn)而增強(qiáng)用戶粘度，提升復(fù)購率。”花生日記相關(guān)負(fù)責(zé)人說到。
隨著興趣電商興起，花生日記還迎合娛樂化購物的趨勢(shì)，不斷強(qiáng)化直播帶貨的布局。目前，花生日記已成為淘寶直播官方戰(zhàn)略招商服務(wù)商、快手直播招商服務(wù)商，行業(yè)影響力不斷擴(kuò)大。
實(shí)際上，花生日記與眾品牌商家構(gòu)成的私域生態(tài)，只是當(dāng)今私域商業(yè)推進(jìn)過程中的一個(gè)縮影。在存量競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下，品牌商家越來越關(guān)注品效協(xié)同的私域體系建設(shè)，過程中社交電商扮演著愈來愈重要的角色，其基于KOC生態(tài)所帶來的爆發(fā)式增長(zhǎng)，也正在掀起另一場(chǎng)逆襲，并被認(rèn)為是零售行業(yè)“第三極”。
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