8月12日，由廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局主辦，廣州信息協(xié)會和廣州廣電運通金融電子股份有限公司聯(lián)合協(xié)辦的“數(shù)字政府創(chuàng)新應用平臺第四期政企對接會”在廣州市智慧城市運行中心舉行。本期活動以“物聯(lián)感知·智慧城管”為主題，上海蜜度信息技術(shù)有限公司(以下簡稱：蜜度)受邀參會。
會上，蜜度智慧城市事業(yè)部生態(tài)合作總監(jiān)王超圍繞城市治理的熱點難點，以《城市治理及公共決策風險感知系統(tǒng)》為題進行了分享，提供一系列解決方案和建設經(jīng)驗，為廣州智慧城市運行發(fā)展獻計獻策。
智慧城市是“以人為本”的城市，來自社交媒體平臺的大數(shù)據(jù)，能夠直觀地反映社情民意。智慧城市建設大數(shù)據(jù)應用平臺——城感通以全媒體大數(shù)據(jù)為基礎，運用大數(shù)據(jù)、自然語言處理、計算機視覺等先進技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺中的海量民情民意信息，協(xié)助相關(guān)部門及時發(fā)現(xiàn)、快速感知城市(區(qū)域)內(nèi)的突發(fā)事件、輿論態(tài)勢和熱點事件，并通過轉(zhuǎn)辦督辦平臺，為各級部門提供具體問題分發(fā)、督辦、解決的全流程服務。
城感通的“風險防范感知系統(tǒng)”可以對媒體大數(shù)據(jù)中觀點、感受、訴求、情緒等信息進行梳理分析，通過系列指數(shù)呈現(xiàn)城市的整體輿論環(huán)境，感知民眾集中關(guān)注的問題，發(fā)現(xiàn)潛在風險，從而在公共問題暴露的早期及時進行“事前預警”。
而當城市突發(fā)事件暴露時，城感通“突發(fā)事件感知系統(tǒng)”借助互聯(lián)網(wǎng)用戶的觀察角度，通過各類突發(fā)事件數(shù)據(jù)模型，結(jié)合時空信息進行運算，主動感知、快速捕捉區(qū)域內(nèi)的各類突發(fā)事件，并對重大突發(fā)事件進行傳播跟蹤分析;在事件發(fā)展過程中，城感通對媒體大數(shù)據(jù)中網(wǎng)民的關(guān)注點、情緒及人員流動的跟蹤，能夠幫助城市了解民眾認知。城感通為各級有關(guān)部門提供事前預警、事發(fā)感知、事中控制、事后處置的全流程、一體化解決方案。
在智慧城市的建設中，城感通還可以與客觀行為數(shù)據(jù)相輔相成，共同為城市風險防范與抵御保駕護航。
王超表示，城感通在行業(yè)內(nèi)獲得高度認可，已在全國100多個城市運營管理中心落地，輔助北京、上海、廣州、杭州、成都等地發(fā)現(xiàn)民生需求，找到市民反映最集中、感受最強烈、期盼最迫切的問題，在重大事件響應上也可提供科學精準施策支持。
目前，城感通已經(jīng)入選國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心《大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和解決方案服務能力目錄指引》《2020上海智慧城市優(yōu)秀應用案例集》《2021上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀應用案例集》《2022年度上海市創(chuàng)新產(chǎn)品推薦目錄(新冠疫情防控專項)》產(chǎn)品名單，同時也為蜜度獲評“2020中國智慧城市十大企業(yè)”稱號。
未來，蜜度將致力成為助力新型智慧城市、以數(shù)字技術(shù)賦能城市治理現(xiàn)代化的智行者，通過打造城市精準化治理解決方案一體化，創(chuàng)新業(yè)務場景搭建，從理念、手段、方法等層面進行創(chuàng)新與突破，為構(gòu)建城市精準化治理新格局賦能。
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