近日，抖音發(fā)布新冠疫情不實信息治理公告，嚴厲打擊疫情期間，針對公眾所關心的醫(yī)療話題、人物，編造或者傳播未經證實的信息，以及憑借謠言吸引眼球、博取流量，或對特定的個人或群體造成傷害的內容或行為。
近兩月，抖音共處理與疫情相關不實視頻332686條，打標200519條存疑內容。抖音媒體辟謠團聯合近百家媒體發(fā)布270條疫情相關辟謠視頻，總播放量3.78億次。同時，抖音“抗疫”專欄設有防疫辟謠專區(qū)，對公眾關心的大量疫情相關信息，進行一一甄別。
疫情期間，短視頻、直播是公眾獲取抗疫信息的重要渠道，但有個別用戶發(fā)布毫無醫(yī)學根據的內容，例如“新冠退燒偏方——黃豆(大豆)煮水喝”“艾葉和艾條熏煙可以消滅新冠病毒”“發(fā)燒時千萬不能吃的食物，包括雞蛋、牛奶”等。以上相關內容，均先后被權威媒體和醫(yī)學人士辟謠。抖音給予了持續(xù)打擊與處理，相關賬號視違規(guī)程度受到了時長不等的封禁處罰。
遏制不實信息傳播的同時，抖音也引導用戶獲取真實、權威信息。近兩月，抖音媒體辟謠團聯合新華社快看、央廣網、封面新聞、觀察者網、大象新聞等近百家家媒體，發(fā)布270條疫情相關辟謠視頻，總播放量3.78億次。
同時，抖音辟謠官方賬號也對“橘子會讓核酸結果呈陽性”“藥品混著吃好得快?”“世衛(wèi)組織提醒新冠不要用布洛芬?”等31條疫情不實信息進行了辟謠，播放量達2554.9萬。
為更好地澄清新冠疫情不實信息，降低謠言對公眾的負面影響，抖音還設有防疫辟謠專區(qū)。用戶可在抖音內搜索“疫情”或從首頁進入“抗疫”專欄后，點擊“防疫辟謠”進入。里面對各類疫情有關信息，視真實程度進行了“謠言無疑”“過于絕對”“缺乏依據”“尚無定論”“確有可能”等標注，便于公眾系統(tǒng)性鑒別真假防疫信息。如“2020年的病毒株又來了”“新冠陽性康復了還會傳染給家人”都屬于“謠言無疑”。
抖音在公告中表示，抖音一直強調記錄真實而美好的生活，反對制作、傳播不實信息，并號召用戶不信謠、不傳謠，不斷提升網絡素養(yǎng)。用戶如發(fā)現可能含有不實信息的內容，可積極進行舉報，共同打擊新冠疫情謠言，維護健康有益的網絡環(huán)境。
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