每個時代,有一種大生意模式都會被驗證——把昂貴的東西變得便宜,把稀缺的資源變得普通,而當一種新事物足夠普及,證明這種生意模式發(fā)展到了成熟期,必然會衍生出量變到質(zhì)變的進化。
PC電腦的成本足夠低之后,互聯(lián)網(wǎng)變得繁榮,移動終端人人可用之后,移動互聯(lián)網(wǎng)百花齊放。云計算也正在經(jīng)歷類似的變化。云計算把過去昂貴且使用門檻高企的IT資源,變成數(shù)字化的基本要素,是數(shù)字經(jīng)濟的水和電。
但當云原生由部分到整體地融入企業(yè)核心業(yè)務,開始出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)——云成本不清晰、資源閑置浪費、組織協(xié)作不暢通、創(chuàng)新響應緩慢……如何更好地管理、優(yōu)化、規(guī)劃云上支出,以更經(jīng)濟可用的方式實現(xiàn)業(yè)務成果及創(chuàng)新?云財務管理提上日程。
云上“談錢”的緊迫性
十余年間,企業(yè)從上云、用云,到了當下深度用云的新階段,其對云計算的核心訴求也自然而然發(fā)生著改變。
最早期的上云,企業(yè)很大程度上是為了省錢,把云計算當做IDC來用,不必一次性支出服務器費用,而且省下了不少人力成本。
上云之后,企業(yè)開始探索如何用云,此時的云計算對企業(yè)來說,不僅僅是省錢,也負擔起輔助業(yè)務創(chuàng)新的任務,在上層應用沒有大改動的情況下,IaaS資源的消耗有了顯著提高。
近兩年企業(yè)不再滿足簡單的遷移改造,而是通過云計算做徹頭徹尾的創(chuàng)新,深度用云讓企業(yè)更多關注到云的底層價值,全面云原生化帶動PaaS和SaaS的使用,重新塑造自己的業(yè)務。
但隨著深入用云,企業(yè)云上支出總體高速增長,CIO們自然關注到這一方面。根據(jù)Flexera發(fā)布的《2023 年云現(xiàn)狀調(diào)查報告》,云成本的管理取代了安全性話題,成為目前云使用者面臨的首要問題。
82%的受訪者談及目前的最大挑戰(zhàn),是管理云計算支出,其中有71%的重度云用戶將優(yōu)先考慮優(yōu)化云的現(xiàn)有使用情況(節(jié)省成本),超過了以往企業(yè)用戶最關心的云安全話題。
其中固然有云安全發(fā)展更加成熟、企業(yè)觀念和認知有所轉變的因素,但更重要的原因是,云成本的大量浪費問題突出,企業(yè)自估浪費的云支出在30%左右,并且管理云成本的團隊已經(jīng)從供應商管理、財務團隊向 FinOps 團隊轉移,大部分企業(yè)正在籌劃成立專門的團隊。
FinOps正成為企業(yè)用云的緊迫事項,FinOps是“Finance”和“DevOps”的結合,雖然FinOps還沒有確切的定義,但大家的共識是,借助FinOps可以高效且經(jīng)濟地使用云資源和服務,同時為業(yè)務提供最佳價值。
如果從內(nèi)外部環(huán)境來看,FinOps的出現(xiàn)也有其必然性。
從內(nèi)部環(huán)境看,在國際市場,云計算行業(yè)的發(fā)展更為成熟,企業(yè)也較早進入到了深度用云階段,FinOps成為企業(yè)用云到一定程度之后的必然。
而在國內(nèi)市場,FinOps剛剛興起,中國信通院發(fā)布的《云計算白皮書(2022年)》顯示,當前,企業(yè)上云、用云日漸深入,云計算環(huán)境下IT消費模型的轉變導致傳統(tǒng)成本管理體系無法適配用云環(huán)境,云支出浪費普遍存在,成本優(yōu)化需貫穿用云全周期。
從外部環(huán)境看,新冠疫情導致企業(yè)營收受影響,全球經(jīng)濟環(huán)境的不確定性,讓企業(yè)開始量入為出,降本增效是海內(nèi)外企業(yè)的共同主題,在這種情況下,云計算又是不得不做的支出,與企業(yè)數(shù)字化轉型,打造核心競爭力息息相關,企業(yè)對優(yōu)化云成本的迫切心態(tài)也就在情理之中。
亞馬遜云科技是最有發(fā)言權的企業(yè)之一,亞馬遜本身就有海量的云成本支出,積累了足夠多的優(yōu)化實踐,而且隨著企業(yè)不斷將業(yè)務需求反饋,亞馬遜云科技也打磨出對外輸出的產(chǎn)品和服務——云財務管理 (CFM),是為企業(yè)面向降本增效目標而量身打造的戰(zhàn)略,包括方法論、服務、工具、培訓和最佳實踐的指導。
“看”到上云花銷,“撥”開經(jīng)營迷霧
數(shù)字化轉型本來是為了降本增效,但是企業(yè)往往看不到每一筆云成本,以及與之相對應的業(yè)務效果,最后成了“糊涂賬”,在小規(guī)模上云、注重擴張的階段,企業(yè)還不太重視這筆賬,現(xiàn)在企業(yè)希望穿透每一筆云成本,從而找到真正的痛點。
一家能源科技供應商的解決方案架構師表示,“傳統(tǒng)基礎設施的最大難題之一,是沒有人能確定利益相關者操作行為對成本的影響,也沒有可以統(tǒng)一管理和報告的渠道。通過遷移上云,我們能將這些系統(tǒng)的實際成本以及用量可視化。成本可視化還能夠使業(yè)務團隊采納IT部門的建議,也加入到企業(yè)優(yōu)化的進程中來。
如何讓首席財務官(CFO)等高管理解云是如何加速創(chuàng)新的;如何讓技術和業(yè)務團隊厘清IT、業(yè)務與云支出的對應關系,從而讓一枚硬幣產(chǎn)生更多價值,避免額外的浪費,讓企業(yè)撥開經(jīng)營迷霧,成為深入用云階段企業(yè)組織亟待解決的問題。
云成本優(yōu)化橫跨金融和技術,且涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略,往往需要在組織上獲得額外的支持,大多數(shù)企業(yè)會發(fā)現(xiàn),云成本優(yōu)化不是簡單的工具難題,而是云計算對企業(yè)業(yè)務和組織形態(tài)的反饋。
亞馬遜云科技則通過服務全球客戶的長期實踐和積累,將自己的經(jīng)驗打磨成一套云財務管理(CFM)最佳實踐,歸納為四大策略:
一是規(guī)劃和預測:用工具和最佳實踐來規(guī)劃未來的云成本和用量;
二是衡量和問責:監(jiān)測和衡量用量、成本和績效指標,獲得可見性并改善財務管理,踐行更多責任;
三是成本優(yōu)化:通過應用策略,例如資源及需求管理、應用現(xiàn)代化和定價模型等,逐步降低與所需服務水平相關的云托管成本;
四是云財務運營:系統(tǒng)化和標準化地應用財務工具和業(yè)務流程來管理云運營,并提升效率,放大效果。
亞馬遜云科技云財務管理(CFM)的解決方案中包含四個模塊:SEE查看,SAVE節(jié)省,PLAN計劃,RUN運營。四個模塊相輔相成,也可以獨立靈活運作,適配企業(yè)不同階段或場景的降本增效需求。應用適配的產(chǎn)品包括Amazon Budgets、Amazon Cost Explorer、Amazon Compute Optimizer、Amazon Cost Categories等。
可以看出,云財務管理(CFM)是一個良性循環(huán),伴隨每個應用的不同遷移階段,云財務管理(CFM)實踐可以加速遷移前到遷移后的進度,并通過云托管提高業(yè)務價值。還可以針對遷移系統(tǒng)的價值,提供全新的可見性、自主權以及利益相關者的決定權。
全局視角觀云上價值
隨著云成本優(yōu)化的發(fā)展,行業(yè)也出現(xiàn)了一些錯誤的認知,有觀點認為,云成本優(yōu)化會阻礙業(yè)務創(chuàng)新,意味著企業(yè)將成本置于業(yè)務之前,是響應外部環(huán)境的收縮姿態(tài)。
其實不然,所有數(shù)字化企業(yè)都會面臨從“上云”到“云上”的范式轉換,企業(yè)的關注重心也從安全、穩(wěn)定、創(chuàng)新,一路過渡到云成本優(yōu)化,這并不代表企業(yè)不重視前面的那些指標,而是以全局視角審視,把自己當做新時代的云原生企業(yè),建立一個全面云原生化的基礎。
反觀之,云成本優(yōu)化恰恰是為更好地確保業(yè)務連續(xù)性,發(fā)掘新的商業(yè)機會,擁抱行業(yè)風口與業(yè)務變革,企業(yè)不能為了控制成本而一味選擇低預算的方式,云服務能否支撐并匹配企業(yè)長期發(fā)展,同時為企業(yè)帶來財務上實打?qū)嵉男б?才是企業(yè)應當追求的云上價值。
例如云財務管理就是對于企業(yè)整個業(yè)務的重新評估,及上云價值的重新梳理,來為企業(yè)客戶提供中長期收益。
通過亞馬遜云科技云財務管理(CFM),企業(yè)可以將以往面臨的運營痛點轉變?yōu)樗拇髢?yōu)勢,更敏捷高效地進行創(chuàng)新。
優(yōu)勢之一當然是節(jié)省成本。遷移到亞馬遜云科技能夠為企業(yè)降低 IT 在基礎架構方面的支出百分比,從而為其他領域的再投資騰出了預算。通過無服務器平臺降低功能開發(fā)的開銷。企業(yè)就有更多時間來開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,從而獲得額外收入。
優(yōu)勢之二是提升員工效率。IT 和開發(fā)人員只需花費較少的時間就能交付更多的新應用程序和功能,從而獲得顯著的生產(chǎn)力收益。企業(yè)只需要部署代碼,開發(fā)人員的效率因此可以提升20%。
優(yōu)勢之三是提升運營韌力。亞馬遜云科技能夠減少意外中斷所帶來的生產(chǎn)力損失,讓云服務更加安全又可靠,并且?guī)椭髽I(yè)提高業(yè)務績效,縮短意外停機時間,大量減少意外停機次數(shù)與平均維修時間,有效增加平均額外收入。
優(yōu)勢之四是提升業(yè)務靈活性。在亞馬遜云科技的幫助下,企業(yè)客戶產(chǎn)品上市的時間加快,新功能和應用程序的推出加快,可擴展性提高。部署新計算所需的時間進步了89%,部署新存儲所需的時間進步了96%。亞馬遜云科技無服務器平臺通過靈活性推動企業(yè)業(yè)務,幫助企業(yè)快速行動,先發(fā)制人。
企業(yè)要實踐云財務管理,需要從戰(zhàn)略、采購、上云、用云、運營等不同的維度,建立全流程優(yōu)化體系,涉及關鍵要素和方法策略等方面,靈活運用不同模塊產(chǎn)品,適配企業(yè)不同階段或場景的降本增效需求。
云成本優(yōu)化不會一蹴而就,但開始要趁早。深度用云的大趨勢下,企業(yè)通過在云計算中更好地使用云財務管理,能夠提高業(yè)務的韌性和應對外部環(huán)境的能力,云計算為企業(yè)“開源”,亞馬遜云科技云財務管理(CFM)則可以幫助企業(yè)更好地“節(jié)流”,企業(yè)在深度用云的過程提高了競爭力,也就可以穿越市場經(jīng)營的波動周期,繼而實現(xiàn)更加穩(wěn)健的發(fā)展。
前AWS CEO、現(xiàn)任亞馬遜CEO Andy Jassy,有一句經(jīng)典名言,經(jīng)驗沒有壓縮算法,但經(jīng)驗可以被復制。所有企業(yè)即將或正在邁入全面云原生的深度用云周期,云財務管理無疑提供了一條平衡價值與成本的可復制路徑。
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