近日，寧夏回族自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)《數(shù)字寧夏“1244+N”行動計劃實施方案》，方案明確，大力實施數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字化政務、數(shù)字化社會“四化”工程，重點培育引進合作一大批生產(chǎn)和運用數(shù)字的企業(yè)，加快推動寧夏區(qū)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。以“1244+N”行動計劃為載體，進一步夯實全區(qū)數(shù)字政府基礎，健全政務數(shù)據(jù)資源體系，提升政府數(shù)字化履職能力，強化數(shù)字賦能，引領全區(qū)數(shù)字化發(fā)展，推進政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化再上新臺階。
5月15日，寧夏“全區(qū)縣域科技創(chuàng)新”考察團前往實在智能交流學習，全面了解數(shù)字員工在政務領域的實踐經(jīng)驗，深化對外合作交流。
寧夏全區(qū)縣域科技創(chuàng)新考察團快速落實“1244+N”行動，以用數(shù)字技術助力政府數(shù)字化轉型為出發(fā)點，與實在智能進行了深度交流。在分享前的交流環(huán)節(jié)，考察團提到，看似簡單的基層政務工作其實需要反復操作，而且信息系統(tǒng)之間不流通，形成數(shù)據(jù)孤島，這就使得及基層人員的工作效率難以提升，無法抽出更多精力聚焦到更重要更有價值的事務當中。此前，寧夏電信就已選擇與實在智能合作，積極落實云改數(shù)轉戰(zhàn)略，充分發(fā)揮數(shù)字中國建設主力軍作用，通過數(shù)字科技實現(xiàn)數(shù)字化轉型，以最佳姿態(tài)迎戰(zhàn)科技浪潮。
考察團領導與實在智能交流討論數(shù)字員工場景
人機協(xié)同如何更好地使用數(shù)字化工具為基層工作增效減負成為政府數(shù)字化轉型的一道必答題。對于考察團的痛點，實在智能戰(zhàn)略總監(jiān)陳偉向考察團做主題為“AI×RPA，超自動化數(shù)字員工”專題演講——具體展示了在助力政企數(shù)字化的轉型落地案例，并結合AI前沿技術分享了政企數(shù)字化、智能化轉型中的成果與經(jīng)驗。
現(xiàn)場，實在智能陳偉通過以某客戶真實場景的Excel自動化操作需求為例，讓“所見即所得”的實在IPA更好理解：原來使用傳統(tǒng)RPA：相對資深的RPA開發(fā)工程師需花4個多小時，通過50多個組件才能完成搭建。如今使用實在RPA的IPA模式：無需RPA開發(fā)工程師，業(yè)務人員自身只需短短6分鐘左右即可完成，“流程窗”中生成的動作只有32個，前所未有地提升了工作效率。
通過演示實在IPA創(chuàng)新新模式告別了傳統(tǒng)的“拖拉拽”，實現(xiàn)“點選用”的輕便搭建。不僅基于自身業(yè)務視角，更符合人類的行為習慣，大大降低大眾使用數(shù)字化工具的門檻，獲得了考察團的贊嘆和陣陣掌聲。
陳偉提到，以RPA技術為代表的數(shù)字員工，具有快速連接已有系統(tǒng)且不侵入到系統(tǒng)里面的安全特性，并通過全自研的AI技術與RPA產(chǎn)品助力政府企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化改革和轉型升級，目前己獲得了來自浙江、云南、安徽、廣西等多省政府單位的肯定。堅持走自主創(chuàng)新、安全可控的國有化路線，全線產(chǎn)品全面支持國有化信創(chuàng)生態(tài)，廣泛兼容、適配行業(yè)主流的芯片、數(shù)據(jù)庫、服務器及操作系統(tǒng)。“實在RPA數(shù)字員工”已在各大央企、國企及政府的國有信創(chuàng)系統(tǒng)中穩(wěn)定運行數(shù)百萬小時。
2023年，實在智能率先將AIGC技術與實在RPA深度結合，擴展數(shù)字員工的“AI生成能力”，更好地滿足用戶的需求運用場景，為政企數(shù)字化轉型提供了新范式。AIGC為RPA提供了更加智能化的數(shù)據(jù)分析、文本處理、自然語言處理、圖像識別等功能，將人類的自然語言，翻譯成計算機系統(tǒng)能夠理解的各種指令，從而使RPA可以更加準確地識別和處理數(shù)據(jù)，并且自動生成數(shù)字員工，進而自動執(zhí)行操作各類軟件的任務，以用戶易于理解和執(zhí)行的方式形成完整的解決方案，調動各個業(yè)務系統(tǒng)自動執(zhí)行流程，并返回結果，更加高效地完成各種任務。如此實現(xiàn)“所說即所得”，再一次大幅降低RPA使用門檻。
加速迭代產(chǎn)品矩陣，優(yōu)化客戶體驗，實在智能將繼續(xù)保持科技創(chuàng)新的前進趨勢，積極擁抱前沿科引領超自動化全新時代，打造更輕便的“人機協(xié)同”模式助力政企數(shù)字化轉型，立足浙江，輻射為寧夏自治區(qū)乃至更多全國各地建設智慧政府添磚加瓦，貢獻實實在在的數(shù)字科技力量。
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