每年進入六月,人們陸陸續(xù)續(xù)開啟空調,然而空調久未使用,可能需要提前對空調進行清洗再開啟,或者因為經歷了半年的休眠可能會遇到各種問題。
當這些問題個人難以解決時,會選擇上網查找品牌官方售后上門維修,但網絡環(huán)境魚龍混雜,很多消費者或用戶可能會被鋪天蓋地的虛假廣告誤導,難以找到正確的官方售后維修中心,甚至還會被“假冒官方售后服務中心”欺騙,如果貿然維修,不僅不能解決問題,還可能被“小病大修”。
那么如何才能正確找到官方的售后服務中心?作為自建售后服務公司的大金空調,在夏季高溫天來臨前向廣大消費者及用戶提醒,通過以下3個官方途徑可以找到正規(guī)的大金官方售后維修中心。
方式一:撥打官方電話,溝通客服預約售后清洗或報修
認準大金官方服務熱線,官方客服人員接聽,預約售后上門清洗保養(yǎng)或維修服務,大金官方365天不間斷受理業(yè)務,節(jié)假日期間也能正常安排上門。
認準官方客服熱線,請勿被其他號碼誤導↓
方式二:電腦打開百度,搜索[大金空調官方網站] ,在網站上預約售后清洗或報修
1、【如何辨認官方網址】
網址標題后有綠色“名企”標簽或藍色“官方”標簽
認準大金空調官方網址地址
2、【如何報修】
在“大金空調官方網站”上方導航欄選擇“服務支持”,點擊“在線報修”或“清洗預約”即可。
方式三:手機打開微信搜索[大金空調中國] 官方微信公眾號,菜單欄或對話預約售后清洗或報修
1、【如何辨認官方微信公眾號】
正規(guī)的官方微信公眾號在下側會有賬號主體的企業(yè)認證,大金空調售后報修請認準官方微信公眾號“大金空調中國”。
2、【如何報修】
在“大金空調中國”官方微信公眾號,點擊下方菜單欄“走進大金——售后服務”,選擇“服務預約”,點擊“在線報修”“保養(yǎng)預約”即可。
關注“大金空調中國”官方微信公眾號后,在對話框輸入“我要報修”“我要清洗空調” 在線人工客服會協(xié)助進行報修或清洗保養(yǎng)信息登記。
2005年,大金在中國率先推出家用中央空調這一新的空調理念后,在家用中央空調的產品質量、售后服務領域都得到用戶的認可,大金一直以來都在通過自建的售后服務公司為用戶提供專業(yè)、可靠、優(yōu)質的全生命周期服務。
臨近夏季,大金為了切實保障消費者和用戶的權益,在官方網站、官方微信公眾號均設有清洗、維修等售后服務通道,不僅有常見問題解答和清晰的收費標準說明,還有多種便捷報修方式。如果需要人工客服,大金搭建的電腦端、手機端等多渠道客服服務體系,可以為消費者提供365天的全天候人工受理服務,讓用戶能夠放心體驗售后。
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