為倡導(dǎo)風(fēng)清氣正的社區(qū)氛圍，保障用戶財產(chǎn)安全，服務(wù)杭州第19屆亞運會順利舉辦，抖音嚴厲打擊涉亞運會運動員的不實信息。同時，平臺還倡議廣大用戶理性觀看亞運賽事，傳播和分享真實、客觀、全面的賽事信息，并對未能取得理想成績的運動員和教練員給予寬容和鼓勵。
抖音安全中心發(fā)布的最新公告顯示，平臺近日在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，有極個別賬號發(fā)布所謂“媒體稱某運動員‘面臨困境，可能退隊’”“某運動宣布退出杭州亞運會”“某短跑名將獲杭州亞運會冠軍”“某運動員加入中國國籍”等有關(guān)參賽運動員和比賽的內(nèi)容，希望借此引發(fā)關(guān)注、博取流量。
經(jīng)相關(guān)部門證實，上述內(nèi)容均為不實信息，嚴重違反了平臺規(guī)則。平臺對其進行了嚴格處理，對相關(guān)賬號采取了封禁、禁言等處置，并對其不當(dāng)獲取粉絲進行抹除，取消其直播帶貨等營利權(quán)限。同時，截至2023年9月30日，平臺已處置不實信息2.9萬條。
亞運會期間，抖音還上線了“亞運會相關(guān)”等反饋入口。具體路徑為：“打開抖音-我-「≡」-我的客服-在線客服-選擇視頻/直播問題-在線咨詢-點擊底部快捷短語。”如用戶有與賽事內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容需要咨詢，或發(fā)現(xiàn)不良內(nèi)容、異常行為，均可在站內(nèi)反饋或發(fā)送詳情至舉報郵箱。平臺將及時跟進處理。對于涉嫌違法犯罪的行為，平臺也將積極配合有關(guān)部門進行打擊。
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