中國消費市場展現(xiàn)出強勁復蘇之勢。中國經濟一季度數(shù)據(jù)顯示，GDP同比增長4.5%，超出市場預期。其中，消費展現(xiàn)出強勁的反彈勢頭，領漲多項經濟指標，重回經濟增長的第一拉動力地位。尤其是五一小長假也明顯可以看出猛烈的消費勢頭。
得物App履約服務與商品質量管理中心工作人員小王表示“除了小長假，接踵而至的各種節(jié)日，再疊加年輕人的換季消費需求，我們已提前感受到年輕人的消費熱力。”。因為得物App獨特的“先鑒別、后發(fā)貨”模式，每件商品都要經過逐件收貨、查驗質檢、拍照留檔、多重鑒別、獨立綁扣、復合查驗、防偽包裝、打包出庫八個環(huán)節(jié)的品控服務鏈，在驗明真?zhèn)魏唾|量后，才能“通關”成功，達到出庫標準。“這一系列工作本就很細致繁瑣，在訂單量激增時期，面臨更大的壓力。”
面對龐大的訂單量，查驗質檢怎樣同時保證效率和準確性?目前得物有3000多人的線下質檢團隊，具備扎實的理論基礎和成熟的實踐經驗。通過自動化技術與人工質檢相結合，效率也大幅提升。對于常規(guī)質檢項目，通過ocr圖像識別等自動化技術對商品進行360度‘無死角’檢查，拍照成像更全面，質檢也更快速精準;人工質檢則專注于處理更細致、更個性化的瑕疵識別。
“八大環(huán)節(jié)品控服務鏈，雖然忙碌，卻有序，串聯(lián)這一鏈條的是一套全鏈路信息化管理系統(tǒng)。”得物App供應鏈中心負責人徐前表示，每一件商品從進入得物供應鏈中心開始，就以唯一身份標識(一物一碼)，在接下來的八大環(huán)節(jié)流轉中，全過程視頻攝像+全過程圖片采集，實現(xiàn)商品質量、查驗鑒別全過程的有效監(jiān)控，同時確保質量和效率。
在配送的最后一環(huán)，得物也有細致的考慮。“考慮到假期大家出門游玩，得物在配送上采取‘強制電聯(lián)’措施，要求快遞配送人員在送貨上門之前，必須先和用戶電話聯(lián)系，確認用戶在家之后，才能上門配送，杜絕快遞員未經用戶同意，就把包裹放在樓下等情況發(fā)生，讓‘極光藍’箱子的‘最后一公里’表現(xiàn)完美，為消費者及時交付滿意、有品質的商品。”徐前說。
目前，得物供應鏈中心已在全國覆蓋華東、華北、華南、西南、西北五大核心區(qū)域，并在海外開拓履約基地。從一個訂單下單到客戶收貨，全鏈路的履約時長已縮短到48小時以內，“次日達”已覆蓋超過100個城市，讓用戶更快“得到好物”。
長期沉淀，讓得物“先鑒別、后發(fā)貨”模式的影響力進一步輻射，從服務用戶延展到行業(yè)規(guī)范。如今，得物App已與多個“國家隊”持續(xù)聯(lián)動，在不同消費品類鑒別領域起草發(fā)布首個鑒別行業(yè)標準，陸續(xù)發(fā)布國內首個“鞋類鑒別團體標準”“化妝品鑒別團體標準”“鐘表鑒定團體標準”等，填補行業(yè)標準的空白。
（免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
