3月25日晚間，招商銀行發(fā)布2023年度報告，招行信用卡2023年業(yè)績也隨招商銀行年報發(fā)布。2023年，招行信用卡流通卡量9711.81萬張，流通戶數6974.04萬戶;招行信用卡貸款余額9357.77億元;招行信用卡交易金額48149.67億元;招行信用卡業(yè)務收入907.43億元，其中利息收入635.15億元;信用卡非利息收入272.28億元;招行信用卡貸款不良余額163.81億元，信用卡貸款不良率1.75%，較上年末下降0.02個百分點?？傮w成績斐然，行業(yè)“標桿”地位難以撼動。
業(yè)務開展方面，招行信用卡堅持價值引領和創(chuàng)新驅動，推動服務和產品升級。
一是通過獲客策略轉型，有效助力高質量獲客。同時，招行信用卡持續(xù)豐富卡產品體系，踐行ESG理念，推出綠色低碳主題信用卡，響應年輕客戶線上消費與娛樂需求，推出美團聯名卡和芒果TV聯名卡，聚焦女性客群，推出HelloKitty粉色涂鴉卡和自由人生白金信用卡(粉色版)等，持續(xù)深化與客戶的連接。
二是多措并舉提振消費。招行信用卡緊抓節(jié)假日、電商大促等消費熱點，提升營銷效率，同時把握境外交易復蘇節(jié)奏，推出“非常境外游”主題營銷。
三是持續(xù)發(fā)力分期資產經營。招行信用卡提升賬單分期、消費分期經營效率，同時創(chuàng)新汽車分期貸后流程，通過線上化解決方案提升服務質效。
四是深化數字化轉型，以信用卡核心3.0系統為基礎升級業(yè)務流程與功能，打造“人+數字化”全渠道服務體系，推進客戶服務向數字化、智能化轉型。
此外，招行信用卡還進一步提升掌上生活App客戶服務和動員能力。聚焦高頻消費場景，連接優(yōu)質合作伙伴，豐富線上服務生態(tài) ;升級搜索、推薦等智能服務能力，提升交互效率和客戶體驗。與此同時，上線“618會省才敢花”“非常海南”“筆筆返現”“禮迎新年，刷卡有鯉”等系列營銷活動，構建并持續(xù)提升規(guī)模化、節(jié)奏化的線上線下客戶動員能力。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
