在數(shù)字化浪潮的推動下,中國酒店業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的轉(zhuǎn)型機遇。
4月23日-26日,第十三屆中國飯店協(xié)會中國飯店文化節(jié)——2024全國飯店業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力與跨界創(chuàng)新大會在浙江紹興開幕,活動由中國飯店協(xié)會主辦,以“新消費 新動能 新增長”為主題,共吸引800多名酒店、餐飲品牌及供應鏈領(lǐng)跑者企業(yè)代表參加交流。
云跡科技憑借“AI+機器人”服務在酒店行業(yè)的出色表現(xiàn)和突出貢獻,受邀與華為、釘釘、神州數(shù)碼等AI、大數(shù)據(jù)、通訊、物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的頭部企業(yè)共同參加“2024中國酒店數(shù)字化發(fā)展峰會暨中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字委2024年年會”,與酒店行業(yè)共話數(shù)字化發(fā)展標準、示范案例以及高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展方向。
中國飯店協(xié)會副會長丁志剛、中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會理事長、峰會主席張興國,中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會常務副會長、盈蝶咨詢CEO 胡升陽,中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會常務副會長、綠云董事長兼CEO 楊銘魁、中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會常務副會長、雅里數(shù)科董事副總裁余超,中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會常務副會長、首旅如家SVP王波,天津市飯店協(xié)會會長常德勝、浙江省餐飲行業(yè)協(xié)會常務副會長華偉祥、遼寧省飯店餐飲協(xié)會會長張寶學、THTA中國臺灣飯店科技工程管理協(xié)會執(zhí)行長鄭乾池等行業(yè)組織、專家、企業(yè)高管出席活動。
圖:中國飯店協(xié)會副會長丁志剛致開幕詞
行標發(fā)布,助推行業(yè)高質(zhì)發(fā)展
云跡科技作為中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會理事長單位,也是《數(shù)字酒店運營服務規(guī)范》的聯(lián)合起草單位之一,積極參與了標準的制定和推廣工作,展現(xiàn)了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力和專業(yè)能力。
圖:《數(shù)字酒店運營服務規(guī)范》發(fā)布儀式
在去年的全國酒店業(yè)數(shù)字化增長峰會中,專委會聚焦于數(shù)字科技與轉(zhuǎn)型實踐,開啟了《數(shù)字酒店運營服務規(guī)范》團體標準編寫工作,并多次舉辦論證會推動團標的落地。此次峰會,對這一年中團標聯(lián)合起草單位突出貢獻的企業(yè)進行表彰,云跡科技憑借行業(yè)突出的數(shù)字化應用表現(xiàn)參與編寫。
圖:中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會理事長張興國、杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽為聯(lián)合起草單位頒發(fā)證書
峰會上,云跡科技創(chuàng)始人兼CEO支濤作為中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會副理事長為首批數(shù)字酒店試點企業(yè)頒發(fā)了榮譽證書。這一舉措不僅是對云跡科技在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所做貢獻的認可,也是對整個行業(yè)創(chuàng)新精神的鼓勵。
圖:中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會副理事長、云跡科技創(chuàng)始人兼CEO支濤為數(shù)字酒店試點企業(yè)頒發(fā)證書
各盡所長,與酒店共建數(shù)字化生態(tài)
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,云跡科技憑借其在AI和機器人服務領(lǐng)域的深厚積累,為酒店業(yè)的數(shù)字化發(fā)展貢獻了顯著的力量。作為峰會上酒店服務機器人企業(yè)的代表,云跡科技CPO李全印的演講引起了與會者的廣泛關(guān)注和好評。
圖:云跡科技CPO李全印
李全印表示:“近一年,我們看到了AI為酒店帶來的助力,在人形機器人波士頓動力(Boston Dynamics)Atlas機器人等技術(shù)的發(fā)展下,進步的背后是軟件+硬件的運用提升,也預示著未來發(fā)展的新方向。”
云跡科技將“AI+機器人”技術(shù)應用于酒店服務機器人,推動酒店業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。AI技術(shù)不僅提升了服務機器人的性能,還極大地豐富了酒店的服務場景。
云跡科技始終重視技術(shù)生態(tài)與連接性的重要性,通過機器人產(chǎn)品與酒店業(yè)務的深度融合,創(chuàng)造出超越單一機器價值的服務體驗。會上,李全印進一步闡述了云跡科技在推動行業(yè)生態(tài)發(fā)展中的積極角色,并表示愿意與酒店及其他合作伙伴,各取所長,共同打造緊密的合作生態(tài);愿意為行業(yè)提供最先進、最具兼容性的解決方案,以促進整個酒店行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級。
納入案例,打造數(shù)字化場景應用范本
云跡科技憑借在“AI+機器人”領(lǐng)域的研發(fā),不斷突破應用實踐,率先在酒店落地集機器人服務、前置倉(智能貨柜、多功能倉)、AI語音客服、AGI產(chǎn)品Hotel GPT以及酒店住中數(shù)字化解決方案為一體的AI數(shù)字化服務系統(tǒng)HDOS,幫助酒店實現(xiàn)賓客服務、雙閉環(huán),幫助酒店進行運營數(shù)字化管理。
HDOS方案作為行業(yè)首創(chuàng)的AI+機器人+物聯(lián)網(wǎng)集成服務方案,憑借陸續(xù)的應用落地以及迭代升級,獲得了良好的市場口碑,并納入《酒旅數(shù)字化場景應用案例》參加編寫組聘任儀式。
圖:《酒旅數(shù)字化場景應用案例》參加編寫組聘任儀式
通過與行業(yè)內(nèi)的其他領(lǐng)軍企業(yè)的深入交流與合作,聯(lián)合編寫行業(yè)范本,云跡科技期待能夠為中國酒店業(yè)的數(shù)字化發(fā)展貢獻更多的智慧和力量,共同開啟數(shù)字化新篇章。
AI+機器人,用范本復制更多可能
云跡科技將繼續(xù)深耕AI+機器人服務領(lǐng)域,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和服務優(yōu)化,為酒店業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更加強有力的支持。公司相信,通過與行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀合作伙伴共同努力,打造新質(zhì)生產(chǎn)力數(shù)字化服務優(yōu)秀范本,釋放AI的更多潛力。
云跡科技將繼續(xù)探索和實踐AI+機器人服務的應用場景,為更多的行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。我們期待在未來的數(shù)字化旅程中,與更多行業(yè)的同仁一起,為中國人工智能的繁榮和創(chuàng)新不懈努力。
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