8月6日下午，用戶顧問委員會(huì)暨未來服務(wù)暢享會(huì)首次會(huì)議成功舉辦。該活動(dòng)在華為中國(guó)政企用戶峰會(huì)2024的前一天舉行。本次會(huì)議邀請(qǐng)了來自金融、政府、制造、電力等行業(yè)的高管、專家學(xué)者、意見領(lǐng)袖共同參與，并授牌成立了華為中國(guó)政企用戶顧問委員會(huì)，為華為中國(guó)政企的服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展提建議，指方向。與會(huì)嘉賓還在會(huì)上共同探討和投票選擇了人工智能(AI)在智能化運(yùn)維運(yùn)營(yíng)中的TOP價(jià)值場(chǎng)景。
圖1，華為中國(guó)地區(qū)部副總裁王建暉在授牌環(huán)節(jié)致辭
在授牌環(huán)節(jié)，華為中國(guó)地區(qū)部副總裁王建暉表示，華為攜手行業(yè)專家、技術(shù)領(lǐng)袖、企業(yè)高管成立用戶顧問委員會(huì)，并依托顧問委員會(huì)例行討論服務(wù)熱點(diǎn)話題，洞察數(shù)智化服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和關(guān)鍵挑戰(zhàn)，探索有效的應(yīng)對(duì)策略與方案，加速行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展。首批顧問委員會(huì)授牌只是開始，華為將圍繞數(shù)智化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，緊密聯(lián)合客戶和伙伴，群策群力，助力各行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量快速發(fā)展。
華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)副總裁何振為金融、政府、制造和電力行業(yè)客戶和伙伴授予首批用戶顧問委員會(huì)證書。華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部部長(zhǎng)路永超詳細(xì)介紹了顧問委員會(huì)的成立背景、作用及運(yùn)作方式。
在 “人工智能在行業(yè)智能化運(yùn)維運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值場(chǎng)景”的研討環(huán)節(jié)，華為中國(guó)政企CMO邱恒組織與會(huì)嘉賓圍繞AI在智能化運(yùn)維運(yùn)營(yíng)中的7個(gè)價(jià)值場(chǎng)景(故障預(yù)測(cè)和主動(dòng)感知、故障自愈與智能修復(fù)、自動(dòng)化運(yùn)維和測(cè)試、智能助手與聊天式運(yùn)維ChatOps、運(yùn)維知識(shí)管理和沉淀、自動(dòng)生成安全防御策略、運(yùn)維數(shù)據(jù)分析及報(bào)告智能生成)展開了熱烈討論，并投票選出了“未來3-5年最值得關(guān)注的AI在運(yùn)維運(yùn)營(yíng)服務(wù)中的TOP 3應(yīng)用”：故障預(yù)測(cè)和主動(dòng)感知、故障自愈與智能修復(fù)、以及自動(dòng)化運(yùn)維和測(cè)試。這些應(yīng)用能顯著提升企業(yè)運(yùn)維效率，降低運(yùn)維成本，為企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供有力保障。
圖2，與會(huì)嘉賓的投票結(jié)果
千行萬業(yè)正在深入推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，華為將秉持開放共贏的理念，攜手合作伙伴，為客戶企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。本次成立的用戶顧問委員會(huì)將為華為中國(guó)政企的服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展提建議，指方向，進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深入發(fā)展。
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