相信有些朋友看到這篇文章會有點懵逼。
什么?現在居然還有人提什么PC時代?還營銷重回PC?
老粉都知道，倪叔不打誑語。沒錯，營銷重回PC時代，可能是本年度迄今為止最令人意想不到的一個商業(yè)話題。
但是，這個話題并非“硬凹出來的造型”，它是一個客觀事實，并且有著漫長的周期律作為底層邏輯。
1、先說結論：營銷確實重回PC了
從頭部大廠布局PC端可見一斑：淘寶、閑魚、360、微信、抖音、小紅書……
這其中有的是近十年間持續(xù)迭代功能、有的是新上線網頁版，有的是重啟PC端。
2024年了，PC憑什么又成為了互聯網頭部玩家眼中的“價值洼地”?
在倪叔看來，本質是因為周期律使然。
一方面，移動互聯網多年迅猛發(fā)展后，流量紅利到頂，存量競爭客觀存在且日趨激烈。流量平權作為新周期的新趨勢出現，平臺的經營能力成為廣告主關注的重點。
另一方面，從數字化時代的產業(yè)特點來看，PC端營銷價值重新起勢，本質上是因為PC屏不是單純的終端，而是信息產業(yè)的“基礎設施”。很多場景，人們是無法繞開PC屏的——作為AI大模型的核心應用陣地，PC端價值在今天重新被激活，也可以看作是一個新周期的始點。
總之，互聯網頭部玩家們似乎都意識到，PC端仍有廣闊增量可待發(fā)掘。PC營銷，這個看似是前輩們“玩兒剩下”的領域，也在存量競爭的背景下被賦予新的使命，更別說AI這條“鯰魚”的入海，攪活了PC水域。
頭部大廠都在加大PC端的布局力度，正是因為作為業(yè)內人，他們深刻地感知到了周期的力量，意識到了PC端深度基建的價值。
2、兩個角度，重新理解PC營銷價值
而顯然，在各類大廠的布局中，電商回歸PC端似乎顯得更“反常識”——
今年5月，淘寶網迎來近7年來最大的一次升級，上線、優(yōu)化了60余項功能，商品、內容供給極大豐富，登陸、搜索等體驗也大幅提升，還上線了直播功能。
淘寶網此番布局是為何?
倪叔認為，最大的誤解就在于，PC價值回歸是移動互聯網紅利見頂的當下，企業(yè)又想起PC端存在尚未被挖掘的存量，進而做出的“退階”動作。
事實上，PC端對于營銷來說，其底層優(yōu)勢并未被充分激活和運用。
最近，秒針與360智慧商業(yè)聯合發(fā)布了一份《2024年PC營銷價值研究報告》，從“加工水平理論”的學術角度，區(qū)分了PC和移動雙端在營銷中的根本定位。用復旦大學管理學院教授蔣青云的觀點進行總結即為——PC和手機端在市場營銷中的具體角色大致可以簡單總結為“慢決策”和“快決策”，也可以稱之為“理性決策”和“感性決策”。
順著這個邏輯，PC的營銷價值就能夠更充分地被理解。PC是人們進行信息深層處理的介質，其多任務協同、存儲空間和運行速度、專業(yè)軟件運行能夠在消費場景中影響消費者的理性決策。比如，在進行一些客單價高的購買決策時，用戶在PC端可以同時、多渠道獲取信息，更靈活的進行產品性能及價格等層面的比較，做出更加理性的決策。
與之鮮明相異，“短平快”的移動端內容比如直播、短視頻，很顯然就是一種信息的淺層處理，其最大的價值就是“瞬時沖動滿足感”，所以也被更多地應用于優(yōu)惠、促銷等即時消費決策。
在過去，移動端流量紅利創(chuàng)造了某種“奇跡”，但在當下看來，這對于用戶與品牌的深度、長期鏈接的增量價值變得極為有限，如果品牌希望進行更充分的內容交互、價值互動，PC營銷是繞不開的，它就像虛擬世界里的一個物理空間，大家要談“正事”還是需要“坐下來慢慢談”。
另一方面，回歸PC則是出于更為直白的“降本增效”的考慮。
首先，PC更為人所熟知的定位是“生產力工具”，《2024年PC營銷價值研究報告》數據顯示，近八成職場人每周使用PC超過5天，用戶人群也呈現出了明顯的高認知、高收入、高購買力的特點。依倪叔所見，這類高凈值人群需求與PC營銷在“理性決策”層面所能提供的價值也呈現出高度匹配。這說明PC端在營銷上有更大的幾率觸達高凈值人群。
相較于移動端，PC屏的可見性和注視表現也更為出色，廣告素材創(chuàng)意、品牌故事以及美學價值，都能夠在PC屏幕上得到充分展示，小火慢熬，獲取用戶的好感和信任度，建立更長期、深層次的鏈接，而不再急于在碎片化的時間里“極致勾引”用戶“一秒入魂”。如果從用戶體驗來說，PC屏廣告接受度也達到了69.8%，這也很容易共情——PC多任務協同的情況下廣告相對來說更不容易引發(fā)反感。
另一方面,隨著PC端匯聚越來越多的互聯網企業(yè)，跨屏應用也成為了網民生活娛樂的新常態(tài)，PC屏在滿足用戶多樣化需求的同時，也增加了更多的用戶觸點，為品牌提供了更多的營銷機會。隨著PC端基建越來越多的投入，PC端營銷價值將進一步“有的放矢”。
而最根本的則在于，PC端目前的廣告采買成本處于洼地中的洼地。專家指出現在移動端獲客成本更高，大概是PC端的3倍，原因是因為移動端用戶的訪問復雜性要比PC端更高。
可見，在流量紅利見頂的背景之下，行業(yè)更加看重“投入產出比”，移動端流量規(guī)模大——大到已經趨于飽和，拼流量的結果，則是利潤的進一步被壓縮。而發(fā)展至今，隨著AI技術的爆發(fā)，PC端也升級成為了兵家必爭之地。
3、生態(tài)先行，激活PC營銷增長力
在大廠的PC布局這件事兒上，360這家公司顯得更加特殊。與其說是回歸PC，360在PC基建上的持續(xù)投入，可以說完整地貫穿互聯網發(fā)展史。
今年，聚焦“PC生態(tài)建設”，360不斷有重磅動作——
5月，360宣布旗下“國民級”PC應用，360軟件管家煥新升級;
會上發(fā)布“百億流量扶持計劃”傾情賦能PC軟件開發(fā)者;
聚合互聯網品牌頭部勢能，發(fā)起360PC生態(tài)聯盟;
有內部人士透露，360目前正積極投入小程序商業(yè)生態(tài)的建設。
以上種種，不難看出360在完善PC生態(tài)基礎設施建設及重構PC營銷場域上的決心和魄力。同時，作為國內最早布局AI大模型的企業(yè)，360也在積極的引領行業(yè)的變革，基于自研大模型“360智腦”夯實PC基礎能力。
360集團副總裁、商業(yè)化總裁黃劍最近亮相會議時指出，一直以來各大互聯網企業(yè)都在All in移動端，在PC端投入不足，PC基建薄弱，導致用戶體驗不佳，營銷鏈路不閉環(huán)，PC端的價值被嚴重忽視。無論是獲客成本還是增長潛力，PC仍是價值洼地,AI的發(fā)展也讓PC端營銷重獲廣告主青睞。流量平權趨勢下，廣告主選擇投放平臺的出發(fā)點是自身的營銷策略和經營效益，而非端側的選擇。
“借助AI大模型的發(fā)展，全球PC出貨量大增，互聯網大廠也在重回PC戰(zhàn)場，未來的PC營銷蘊含巨大生意機會”,黃劍認為，“AI會重塑所有行業(yè)和所有產品，360作為PC營銷第一媒體，將乘勢AI持續(xù)構建PC營銷新生態(tài)，幫助廣告主充分挖掘PC流量價值，實現生意增長。”
4、探索PC新生態(tài)
綜合前文所述，此時我們再看淘寶網今年的升級動作，也顯得更為順理成章。說到底，PC端仍是優(yōu)質介質，其中尚有潛力可待發(fā)掘。
今年5月升級后，淘寶網訪問量穩(wěn)定提升，其中，網頁版淘寶直播的日均用戶訪問量翻了5倍。
淘寶網負責人趙昆指出，“對用戶來說，移動端和PC端不是一個互相替代的關系，而是互相補充。一個用戶可能白天使用APP，到了晚上休閑或娛樂的時候，他可能還是會打開電腦，只是使用的時間段和(場景)不同而已。”
拿直播場景為例，在手機APP上看淘寶直播，不管是發(fā)彈幕、評論，還是寶貝口袋，都在一個很小的空間里。但當它在PC端，通過大屏展現，不僅直播內容更加清晰，還可以一邊看直播一邊看評論，用戶的互動和直播內容不再相互影響，同時點開寶貝也可以直達詳情頁面，三者互不干擾。消費者可以更好的做決策。
據悉，在PC營銷上，淘寶網和360也有長期、深入的合作基礎，未來，隨著PC端營銷價值被進一步激發(fā)，我們期待可以看到互聯網不同賽道上的頭部企業(yè)拓寬合作領域，共同構建PC商業(yè)的嶄新生態(tài)。
存量時代，平臺想要保持增長，推動PC的價值回歸，需要各自領域里的頭部玩家積極合作。隨著淘寶、360這樣的頭部互聯網企業(yè)不斷加大PC端基建投入，也有廣闊的空間，共同探索和解鎖PC營銷的新玩法，激發(fā)更大價值。
5、AI時代，營銷的一點暢想
回歸到“AI時代”這一命題——大模型是未來營銷的基礎能力，新的技術如何在營銷等場景中實際落地?360目前也給出了較為細致的方案。
一是在個人應用場景中，360搜索、360瀏覽器等國民級應用完成了AI化升級，進化成——360AI搜索、360AI瀏覽器。同時，開發(fā)了AI原生的“360AI甄選”平臺及會員體系“360AI大會員”，打造AIPC輕量化方案。在大模型用戶規(guī)模不斷上漲的情況下，搶占場景布局先機，PC商業(yè)生態(tài)進一步完善。
二是針對企業(yè)營銷服務同樣進行了AI化升級。例如融合了傳統搜索廣告樣式與生成式AI技術的360AI品直，在品牌大促等關鍵節(jié)點上，為其定制專屬的AI推薦官，為傳統的搜索廣告樣式注新的生命力，化被動為主動的溝通形式，破除溝通壁壘，數字人美少女種草效率自然更高。內部人士反饋，以3C數碼為主的科技行業(yè)對AI品直青睞有加。
此外，360AI數字人、AI營銷云等等都也是AI浪潮中的弄潮兒。
不難看出，360在AI時代已經找到了新的技術增量。
倪叔相信，隨著PC端營銷價值被重新審視，PC生態(tài)將更加完善、更加深厚，也期待像360、淘寶網這樣的頭部大廠有更多互動，共同打造更完善的用戶體驗，將新周期內的PC營銷價值推向新高度，為新時代注入新想象。(內容來源：倪叔)
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
