2024年剛剛過(guò)去,回望這一年,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)繼續(xù)推動(dòng)和助力著中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。而在其中電子簽行業(yè)的浪潮中,上上簽電子簽約平臺(tái)如同一位領(lǐng)航者,以卓越的業(yè)績(jī)和創(chuàng)新能力,成為國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流回正的電子簽企業(yè)。這不僅是上上簽自身的里程碑,更是整個(gè)中國(guó)電子簽行業(yè)發(fā)展史上的重要篇章。
自2014年成立以來(lái),上上簽就以其穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)以及在獨(dú)家簽約網(wǎng)絡(luò)&AIGC的創(chuàng)新,證明了其在中國(guó)電子簽約行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。在2024年,上上簽同樣業(yè)績(jī)不俗,引領(lǐng)行業(yè)取得了標(biāo)志性的突破。首先,上上簽實(shí)現(xiàn)了自疫情及經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變化以來(lái)連續(xù)四年的業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng),截止2024年12月31日,上上簽電子簽約平臺(tái)上的企業(yè)客戶數(shù)達(dá)到3000萬(wàn),個(gè)人用戶使用突破8.5億人次,合同總量高達(dá)161億份。這些數(shù)字背后,是上上簽對(duì)客戶需求的深刻理解和對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳把握。全產(chǎn)品NDR(續(xù)費(fèi)率)達(dá)到100%,KA以上客戶續(xù)約率91.2%,人效提升41.8%,2023-2024兩年的累積人效提升率超過(guò)了130.7%。這些關(guān)鍵里程碑的確立,標(biāo)志著上上簽財(cái)務(wù)健康和可持續(xù)發(fā)展的能力。
上上簽的客戶遍布全球知名企業(yè)。2024年,上上簽服務(wù)的《財(cái)富》500強(qiáng)付費(fèi)客戶持續(xù)增加,數(shù)量超過(guò)200家。尤其是行業(yè)佼佼者的企業(yè)客戶,更傾向于選擇上上簽。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在世界500強(qiáng)的TOP150中,上上簽付費(fèi)客戶占比40.6%,中國(guó)500強(qiáng)的TOP150中,上上簽客戶的占比更是高達(dá)50.9%。能夠獲得如此具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的客戶基本盤(pán),是上上簽一直以來(lái)堅(jiān)持清晰的發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)果。上上簽通過(guò)提供安全、便捷、高質(zhì)量的電子簽約SaaS服務(wù),滿足了這些企業(yè)對(duì)于簽署效率、安全性和合規(guī)性的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
在上上簽的客戶群眾,有一個(gè)富有魅力的群體,那就是百年企業(yè)客戶。截止2024年底,上上簽的百年企業(yè)付費(fèi)客戶增加到了67家,遍布美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本等全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū),這些百年企業(yè)積淀了豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和規(guī)范管理的需求,成為了上上簽高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)的一把尺子,也帶動(dòng)了雙方數(shù)字化創(chuàng)新的探索和生長(zhǎng)。在上上簽2024年12月陸續(xù)收到的客戶感謝信中,頻繁出現(xiàn)的關(guān)鍵詞,如“信任”、“高效”、“創(chuàng)新解決方案”、“敬業(yè)精神”等,都體現(xiàn)了上上簽從產(chǎn)品實(shí)力到服務(wù)型企業(yè)文化在客戶心中的地位和價(jià)值。
上上簽獨(dú)家打造的簽約網(wǎng)絡(luò),緊密鏈接了十幾個(gè)行業(yè)的上下游,帶動(dòng)新加入網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)數(shù)量劇增。2024年,在上上簽簽約網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)累積節(jié)點(diǎn)數(shù)同比增速在電子商務(wù)、金融、汽車(chē)交通、制造等行業(yè)分別達(dá)到41.2%、64.6%、40.5%、36.7%。具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的簽約產(chǎn)品合同總量突破8700萬(wàn)份,僅2024年一年時(shí)間,就達(dá)到2018-2022年五年的總和。
對(duì)簽約進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化布局和改造,把產(chǎn)業(yè)內(nèi)、產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)之間大大小小的企業(yè)連接在一起,大家使用同樣的賬號(hào)體系高效地互聯(lián)互信互簽。以上上簽付費(fèi)客戶大金為例,大金在上上簽獨(dú)家簽約網(wǎng)絡(luò)中擁有廣泛的簽約相對(duì)方,其中,有近三分之二的相對(duì)方企業(yè)正在與簽約網(wǎng)絡(luò)中其它的制造業(yè)上下游、跨產(chǎn)業(yè)服務(wù)等企業(yè)實(shí)現(xiàn)簽約,這一重合比例高達(dá)67.3%,證明在產(chǎn)業(yè)內(nèi)和跨產(chǎn)業(yè)之間,上上簽簽約網(wǎng)絡(luò)的覆蓋度和連接力都變得越來(lái)越強(qiáng)大,產(chǎn)業(yè)互信的簽約高速公路正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
2024年,上上簽也一直沒(méi)有停下創(chuàng)新的腳步。自2023年率先在電子簽行業(yè)發(fā)布大模型產(chǎn)品“Hubble哈勃”并入選新華社研究院《人工智能大模型體驗(yàn)報(bào)告3.0》優(yōu)秀案例,2024年度,“Hubble哈勃”應(yīng)用場(chǎng)景及功能不斷優(yōu)化升級(jí),實(shí)現(xiàn)了大型企業(yè)智能合同管理業(yè)務(wù)的突破性商業(yè)落地,協(xié)議提取引擎與業(yè)內(nèi)首個(gè)智能合同審查留痕系統(tǒng)相繼上線,都把上上簽的AIGC服務(wù)帶上新臺(tái)階。截止2024年底,“Hubble哈勃”個(gè)人用戶數(shù)達(dá)2.44萬(wàn)人次,企業(yè)用戶數(shù)1.2萬(wàn)家。這些創(chuàng)新舉措不僅提升了上上簽的技術(shù)水平,也為其在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力支撐。
上上簽電子簽約平臺(tái)顯著推動(dòng)了綠色發(fā)展,每年減少約400萬(wàn)噸二氧化碳當(dāng)量的碳排放,相當(dāng)于2.5億元/年的綠色財(cái)富,在2024年初入選APEC中國(guó)工商會(huì)“可持續(xù)發(fā)展”相關(guān)案例獎(jiǎng)項(xiàng)。截止2024年12月底,通過(guò)上上簽簽訂電子合同的企業(yè)累積為地球節(jié)省了紙張2,254億張,保護(hù)森林面積6,762萬(wàn)m²,保護(hù)樹(shù)木751萬(wàn)棵,減少碳排放量1,503萬(wàn)kg/年,進(jìn)一步證明了上上簽在社會(huì)責(zé)任方面的貢獻(xiàn)和影響力。
上上簽成功成為中國(guó)電子簽行業(yè)第一個(gè)現(xiàn)金流回正的企業(yè)并非偶然,是上上簽堅(jiān)守長(zhǎng)期主義,對(duì)市場(chǎng)需求的深刻洞察、對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)投入、對(duì)客戶服務(wù)的不懈追求以及對(duì)社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)定承諾的結(jié)晶。上上簽的成就不僅為自己贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可,也為整個(gè)電子簽行業(yè)的發(fā)展樹(shù)立了新的標(biāo)桿,其重要意義在于證明了電子簽行業(yè)在正確的戰(zhàn)略引導(dǎo)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下,完全有能力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)上的良性成長(zhǎng)和自足,為行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展提供了信心和方向。
上上簽的傳奇,正在繼續(xù)。
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