在當今數(shù)字化時代，社交平臺成為人們連接世界、分享生活、交流情感的重要紐帶。然而，隨著平臺的蓬勃發(fā)展，一些不法現(xiàn)象也悄然滋生，為切實保障廣大用戶的權(quán)益，營造健康、有序、安全的網(wǎng)絡環(huán)境，愛聊始終堅持每月落實“凈網(wǎng)”行動，并根據(jù)月度、季度、年度向大眾公示“凈網(wǎng)”行動數(shù)據(jù)成效，積極履行行業(yè)頭部平臺的監(jiān)管責任。
本年度，愛聊APP“凈網(wǎng)”行動累計處理違規(guī)案例525400例，全方位出擊，為用戶打造清朗、綠色的戀愛環(huán)境。
2024年是愛聊貫徹落實“凈網(wǎng)”行動的第五年，在過去的一年中，愛聊APP重點圍繞嚴厲打擊詐騙行為、強化直播環(huán)節(jié)審核、筑牢未成年人保護屏障、加強用戶信息保護、規(guī)范網(wǎng)絡文明用語五方面開展專項活動。
在嚴厲打擊詐騙行為方面，針對“殺豬盤”“虛擬幣投資加線下交易”等各類層出不窮的詐騙手段與新型騙局，愛聊升級了多項針對性風控策略與預警機制，并針對緬北賭詐地區(qū)用戶實行重點排查與違法違規(guī)賬號打擊專項行動。本年度，愛聊封禁詐騙賬號10369例。
此外，愛聊專業(yè)審核團隊定期學習“虛擬幣投資加線下交易”等相關(guān)新型騙局，完善平臺內(nèi)容黑庫，實現(xiàn)快速響應，并開設(shè)反詐知識專區(qū)，定期更新各類詐騙案例剖析、防范技巧，以趣味文章等形式，提升用戶的識騙防騙能力。本年度，愛聊更新內(nèi)容黑庫敏感詞4226個。
在強化直播環(huán)節(jié)審核管理方面，愛聊積極響應網(wǎng)信辦要求，開展“清朗·網(wǎng)絡直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項行動，從法律法規(guī)、公序良俗、內(nèi)容質(zhì)量等多維度對直播內(nèi)容進行嚴格把關(guān)。
針對“編造虛假人設(shè)”“低俗色情”“冒充專業(yè)人員歪曲婚姻觀”“刻意營造沖突氛圍”“發(fā)布違規(guī)引流信息”等直播亂象，加強人工審核及巡查頻次，同時通過智能AI對直播內(nèi)容進行識別，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)關(guān)鍵詞或行為模式，愛聊將及時采取刪除、屏蔽、提醒等有效措施，并對違法違規(guī)用戶進行嚴懲。
在筑牢未成年人保護屏障方面，愛聊積極響應網(wǎng)信辦“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡環(huán)境整治”專項行動，完善平臺中的禁止未成年人準入機制，優(yōu)化未成年人模型，并加強鼓勵用戶進行實名認證，一旦系統(tǒng)識別疑似未成年用戶使用，則觸發(fā)強制認證規(guī)則，未完成實名認證前，攔截用戶充值。
在加強用戶信息保護方面，愛聊對用戶注冊、登錄、交易等全流程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行高強度加密存儲，并建立了“個人信息收集與使用清單”，同時通過持續(xù)升級內(nèi)容風控系統(tǒng)，強化智能AI對文本、語音、圖像和視頻等媒介信息識別過濾。
愛聊不斷優(yōu)化防護策略，當用戶在家族、廣場等場景發(fā)布暴露個人信息的內(nèi)容時實行信息攔截并定向提醒，加強用戶的個人信息保護意識。同時進一步保障用戶信息安全，愛聊嚴厲打擊惡意引流行為，本年度，愛聊封禁惡意引流賬號124570例。
在規(guī)范網(wǎng)絡語言文字使用方面，愛聊積極響應網(wǎng)信辦，開展“清朗·規(guī)范網(wǎng)絡語言文字使用”及“清朗·同城版塊信息內(nèi)容問題整治”專項行動。愛聊在平臺內(nèi)發(fā)布的《愛聊文明公約》制定了詳細的語言文字使用規(guī)范指南，明確倡導文明用語、拒絕低俗粗鄙詞匯，鼓勵用戶以禮相待、友善交流，而一旦發(fā)現(xiàn)不文明用語，及時進行溫馨提示，引導用戶修改。
本年度，愛聊還集中治理了同城交友版塊易發(fā)多發(fā)問題，針對虛假信息傳播及低俗亂象，采取了專項整治行動，在屏蔽相關(guān)文字的同時，及時進行警示，對于多次違規(guī)、拒不改正者，采取限制發(fā)言、封禁賬號等措施，切實凈化同城版塊網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境。本年度，愛聊封禁違法招嫖賬戶36703例。
談戀愛，上愛聊!愛聊是一款戀愛軟件，深受超1.8億用戶信賴與喜愛，做好用戶安全防護一直是愛聊的第一要務。愛聊科技始終積極履行平臺網(wǎng)絡安全監(jiān)管責任，通過“凈網(wǎng)”行動常態(tài)化持續(xù)發(fā)力，捍衛(wèi)用戶社交安全。
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