從汽車之家前掌門人、平安集團前首席保險執(zhí)行官兼首席信息官到躬身入局保險科技創(chuàng)業(yè)，陸敏的事業(yè)軌跡始終與“創(chuàng)新”與“顛覆”緊密相連。攜金融保險和互聯(lián)網(wǎng)雙重資深經(jīng)驗，他帶領團隊構建了行業(yè)領先的數(shù)智化生態(tài)化體系。隨著AI大模型特別是Deepseek橫空出世，這位不甘走尋常路的創(chuàng)業(yè)者又身先士卒，以“用AI重塑保險服務價值鏈”為使命，第一時間創(chuàng)建AI保險智能體體系并快速推向市場，打響了AI大模型于保險行業(yè)垂直創(chuàng)新應用的第一槍!
3月1日，重磅產(chǎn)品【懂展業(yè)AI軍團】震撼亮相，首次在保險服務領域構建“AI智能體矩陣”，通過四大垂直AI作戰(zhàn)軍團、29個智能體協(xié)同網(wǎng)絡，為保險代理人打造了一支全天候在線的“AI機器人作戰(zhàn)天團”。這不僅標志著保險服務從“單兵作戰(zhàn)”跨入“智能軍團作戰(zhàn)”時代，更以技術重構行業(yè)生產(chǎn)力，為數(shù)百萬代理人和保險營銷人員按下轉(zhuǎn)型升級的加速鍵。
【懂展業(yè)驚艷登場： AI智能體掀起保險行業(yè)效能革命】
中國保險業(yè)歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，代理人群體長期面臨三重核心挑戰(zhàn)：內(nèi)容生產(chǎn)力匱乏、專業(yè)壁壘難突破、服務效率上限顯著。一份客戶方案需反復打磨數(shù)日卻難以精準觸達需求，自媒體獲客因內(nèi)容同質(zhì)化陷入流量困局，高凈值客戶的復雜需求常讓從業(yè)者措手不及……傳統(tǒng)模式下，代理人70%的精力被本應屬于營銷輔助范疇的工作占據(jù)，真正創(chuàng)造價值的以客戶需求為中心的專業(yè)分析、設計方案、產(chǎn)品解析等營銷核心工作卻開展不足。保險業(yè)的本質(zhì)是人與人的深度連接，AI巨大能力為代理人解放專業(yè)價值為核心的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)力帶來了極大的助力。“未來的保險競爭，是代理人與AI智能體的協(xié)同作戰(zhàn)能力之爭。”
【顛覆性破局：四大AI軍團構建“智能作戰(zhàn)生態(tài)”】
「懂展業(yè)AI軍團」以“讓每個代理人擁有私人作戰(zhàn)指揮部”為核心理念，將AI技術+保險垂直應用深度解構為四大垂直戰(zhàn)隊，形成覆蓋全場景的智能支援網(wǎng)絡：
1.AI內(nèi)容創(chuàng)作軍團——流量時代的“軍火供應商”
針對代理人自媒體獲客難、內(nèi)容生產(chǎn)力薄弱的痛點，AI文案專家基于百萬級爆款內(nèi)容數(shù)據(jù)庫，可一鍵生成符合小紅書、抖音等平臺算法的標題、爆款文案及互動策略，并智能適配客戶行業(yè)屬性輸出定制化PPT、可視化方案書，讓內(nèi)容創(chuàng)作效率提升30倍，獲客成本有效降低，讓每個代理人都成為“爆款制造機”。
2.AI對練特訓營——7×24小時“虛擬作戰(zhàn)實驗室”
首創(chuàng)“AI對練”模式，通過真實客戶對話模擬，幫助新人快速掌握重疾險、養(yǎng)老險等復雜產(chǎn)品的話術及銷售策略。并提供AI話術專家實時提供絕妙攻單策略，讓新人更高效的與客戶建立信任，客戶提出異議不知如何應對時，AI異議處理專家也能夠更好的為代理人提供思路，將新人獨立展業(yè)周期從3個月壓縮至21天，大大提高了行業(yè)效率。
3. AI智囊團——口袋里的“保險專家顧問團”
聚焦保險從業(yè)者知識迭代與服務升級的核心訴求，"AI智囊團"創(chuàng)新構建專家矩陣：從條款解讀、核保理賠到法商規(guī)劃，從團隊管理到心理疏導，形成覆蓋全場景的智能作戰(zhàn)單元。該系統(tǒng)的多專家協(xié)同響應機制，使復雜問題解決效率提升80%，復雜問題1分鐘內(nèi)生成精準解決方案，服務精準度達到行業(yè)頂尖顧問水平。
4. AI高客服務團——精準解碼高凈值客戶需求的"智能管家"
面對高凈值客戶資產(chǎn)結構復雜化、服務需求精細化、風險管控專業(yè)化的三重挑戰(zhàn)，"AI高客服務"系統(tǒng)通過構建百萬級高客數(shù)據(jù)庫與智能決策引擎，打造出覆蓋財富、健康、教育、資產(chǎn)配置、家族財富傳承的智能服務體系，重新定義高端保險服務的行業(yè)標準。
【行業(yè)升維：從“工具賦能”到“生態(tài)重構”】
區(qū)別于市場常見的單點AI工具，『懂展業(yè)AI軍團』的顛覆性在于構建了“人機協(xié)同作戰(zhàn)生態(tài)”。類似于“保險業(yè)的智能神經(jīng)系統(tǒng)”：“每個智能體如同神經(jīng)節(jié)點，當代理人面對客戶時，29個AI專家瞬間形成動態(tài)響應網(wǎng)絡——內(nèi)容生產(chǎn)、知識調(diào)用、策略建議同步推進，人力與算力真正實現(xiàn)閉環(huán)。”
更深層的價值在于，這一模式正在重塑行業(yè)生產(chǎn)關系：保險服務從“經(jīng)驗驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“AI智能驅(qū)動”，從“個人能力差異”升級為“系統(tǒng)化作戰(zhàn)能力”。
『懂展業(yè)AI軍團』的發(fā)布，標志著保險服務賽道從“功能優(yōu)化”階段正式進入“生態(tài)重構”深水區(qū)。
未來，保險公司、績優(yōu)代理人可以訓練專屬AI模型，逐步構建保險業(yè)的“智能體聯(lián)盟”。而對于數(shù)百萬從業(yè)者而言，這場變革更是一場“優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)力解放運動”——當AI作戰(zhàn)天團接管標準化、高耗能任務，代理人得以聚焦客戶關系經(jīng)營、個性化方案設計等核心價值領域，推動行業(yè)從“銷售導向”向“專業(yè)服務導向”進化。
即日起，登陸“懂展業(yè)”微信小程序，即可激活您的專屬AI作戰(zhàn)天團。
“跟不上AI的代理人將被時代淘汰，善用AI的代理人將重新定義保險營銷新價值。”
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