在當下社交網絡蓬勃發(fā)展的時代，年輕人渴望擁有一個既能自由表達，又充滿安全感的社交空間。Soul作為備受年輕人青睞的社交平臺，Soul創(chuàng)始人及團隊始終將年輕人的社交需求放在首位，基于興趣為他們搭建交流的橋梁。然而，隨著用戶數量的爆發(fā)式增長，平臺信息規(guī)模愈發(fā)龐大，如何維護平臺生態(tài)和保障用戶體驗，成為擺在Soul面前的重要課題。為此，Soul創(chuàng)始人及團隊大膽創(chuàng)新，首創(chuàng)“AI + 社群”模式，攜手用戶共同捍衛(wèi)優(yōu)質的社交體驗。
在魚龍混雜的互聯網環(huán)境中，構建安全的網絡生態(tài)刻不容緩。Soul深刻認識到這一點，借助平臺自研的大模型，充分發(fā)揮其強大的多模態(tài)內容理解能力，為平臺信息安全裝上“智能過濾器”。它能精準過濾低質內容，及時攔截違規(guī)文字消息，大幅提升平臺信息的密度和質量，讓用戶接觸到的信息更加健康、有益。
除了AI技術的運用，Soul開創(chuàng)的用戶共治眾裁模式同樣亮點十足。Soul組建了風紀委、內容推薦官、護星員、反詐先鋒等一系列用戶共治組織，還邀請平臺上的SSR和優(yōu)秀創(chuàng)作者參與專項宣傳。用戶們發(fā)揮自己的創(chuàng)意，通過萌寵表情包、手繪、配音等趣味形式，積極宣傳抵制網絡暴力，引導大家文明交流。與此同時，Soul大力倡導內容生態(tài)共創(chuàng)，鼓勵Z世代用戶參與內容自治。目前，已有超過3萬名用戶擔任站內內容推薦官，他們憑借自身的判斷力，參與爭議性動態(tài)的評審工作，從人的角度進一步提升信息質量。
這種將AI技術與用戶共治深度融合的模式，既借助AI提升了治理效率，又充分調動了用戶的積極性，讓用戶在平臺治理中擁有強烈的參與感。它極有可能成為新一代社交平臺內容治理的成功范本。
Soul創(chuàng)始人表示，在與用戶的齊心協(xié)力下，Soul在生態(tài)安全治理專項中已經取得階段性成果，為用戶營造了安全、舒適的社交環(huán)境。展望未來，Soul將以AI技術為有力抓手，持續(xù)加強平臺治理與宣傳力度，嚴厲打擊網絡不良行為。同時，Soul還將進一步深化用戶共治模式，與廣大Souler一起，打造充滿善意與溫暖的社交新生態(tài)。
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