國補(bǔ)政策紅利疊加大促優(yōu)惠，今年618家電市場熱力十足。憑借又好又便宜的消費體驗和低價策略、國補(bǔ)使用流程上的持續(xù)優(yōu)化以及快捷高效的物流配送體系，京東在家電市場依然強(qiáng)勢領(lǐng)跑，規(guī)模增速均穩(wěn)居行業(yè)第一。第三方數(shù)據(jù)顯示，5月30日以來，京東家電品類銷售額占整體市場的51%，遠(yuǎn)超其他電商平臺。從銷售增速來看，京東家電品類同樣交出亮眼成績單，以超50%的銷售增速行業(yè)領(lǐng)跑。
一項618家電消費調(diào)研結(jié)果同樣驗證了京東在家電品類上的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢，59.5%的消費者表示家中家電產(chǎn)品有90%以上是通過京東買的，“買家電只上京東”;還有21.7%表示80%以上的家電來自京東，“京東家電的品質(zhì)、物流配送、服務(wù)保障讓我很信賴，優(yōu)先選京東購買”。這個618，空調(diào)等大家電、電吹風(fēng)等個護(hù)家電、微波爐等廚房小家是消費者選購較多的品類，新風(fēng)空調(diào)、多筒洗衣機(jī)、百吋電視等新趨勢品類關(guān)注度顯著提升，有超過九成的消費者坦言用國補(bǔ)買家電首選京東。
今年618，大促疊加國補(bǔ)的強(qiáng)力優(yōu)惠，降低了家電產(chǎn)品的購買門檻，讓綠色、智能、高端家電變得更加觸手可及。調(diào)研顯示，在今年618有計劃換新/購買家電的消費者中，38.7%的人“剛好有換新計劃，已經(jīng)用國補(bǔ)換完了”，還有45.0%的消費者坦言“本來沒有換新計劃，但因國補(bǔ)疊加優(yōu)惠力度空前，就主動升級了一些家電產(chǎn)品”。
在調(diào)研中，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視、電飯煲是消費者用國補(bǔ)下單最多的家電產(chǎn)品;從節(jié)省金額來看，25.2%的消費者使用國補(bǔ)下單總共節(jié)省了500-1000元，18.9%的消費者節(jié)省了1000-2000元，25.7%的消費者節(jié)省了2000元以上。有受訪者表示：趁大促買了一臺百吋電視，原價一萬多元，優(yōu)惠后僅7000元;3匹空調(diào)柜機(jī)原價8000元，618活動直降1000元，疊加國家補(bǔ)貼20%(省1400元)和以舊換新補(bǔ)貼(省500元)，最終實付5100元。這些實例充分體現(xiàn)了國補(bǔ)對消費的積極拉動作用。
大促優(yōu)惠與國補(bǔ)的組合還激發(fā)了新的消費需求。一些原本只計劃購買單一產(chǎn)品(如掃地機(jī)器人)的消費者，最終下單了多款產(chǎn)品(如掃地機(jī)器人、咖啡機(jī)、凈水機(jī))，總計優(yōu)惠約2000元。國補(bǔ)不僅促進(jìn)了計劃內(nèi)消費，還激活了額外的購買意愿，擴(kuò)大了消費范圍。
在使用國補(bǔ)購買家電的平臺選擇上，消費者的傾向性極為明顯：93.9%的消費者選擇京東。在談及“為什么更愿意選擇京東用國補(bǔ)購買家電產(chǎn)品?”時，完善的售前售后服務(wù)(58.7%)、省心省力的送裝拆舊一體服務(wù)(54%)、產(chǎn)品正品保障(51.4%)、價格直降及國補(bǔ)大促疊加優(yōu)惠(51%)成為消費者選擇最多的原因。這些數(shù)據(jù)印證了京東在滿足消費者對品質(zhì)、價格、服務(wù)綜合需求上的領(lǐng)先優(yōu)勢。
業(yè)內(nèi)專家指出，今年618家電市場的活力迸發(fā)，是政策紅利、消費升級與平臺創(chuàng)新共同作用的結(jié)果，尤其一些綠色、智能、健康等新趨勢品類家電的增長，為消費市場帶來了新動能。從消費理念來看，消費者更趨理性、更加注重商品本身價值，綜合考量價格、質(zhì)量、物流、服務(wù)等多重因素，追求“價值優(yōu)化”。京東在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢，恰恰滿足了消費者對高品質(zhì)、高性價比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合需求，“買家電上京東 最新最全最時尚”的用戶心智持續(xù)得到強(qiáng)化。
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