6月22日，華為開發(fā)者大會(huì)2025期間，“盤古重塑千行萬業(yè)，幫助企業(yè)從容地?fù)碛凶约旱膶俅竽Ｐ?rdquo;高峰論壇正式舉辦。會(huì)上華為云計(jì)算生態(tài)解決方案部部長(zhǎng)肖苡正式發(fā)布《華為云行業(yè)智能化參考架構(gòu)》，圍繞“以架構(gòu)的確定性應(yīng)對(duì)模型和應(yīng)用的不確定性”的核心理念，為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供戰(zhàn)略框架與落地路徑。
肖苡表示，企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型是每位企業(yè)家必須深度思考的內(nèi)容，也是每位開發(fā)者必須身體力行的內(nèi)容。轉(zhuǎn)型過程涵蓋戰(zhàn)略決策、組織調(diào)整、流程重塑、關(guān)鍵技術(shù)路徑選擇等，是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的體系級(jí)系統(tǒng)工程。華為云基于戰(zhàn)略定位成為行業(yè)智能化黑土地，以30+行業(yè)500+場(chǎng)景智能化實(shí)踐沉淀為華為云行業(yè)智能化參考架構(gòu)。華為云堅(jiān)持與行業(yè)專家、大國(guó)工匠在一起、與架構(gòu)師、開發(fā)者在一起，攜手點(diǎn)燃燈塔，照亮智能化前行之路。
深耕行業(yè)智能化，積淀企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法論
在本次發(fā)布的《華為云行業(yè)智能化參考架構(gòu)》，深度總結(jié)了行業(yè)智能化過程中的關(guān)鍵活動(dòng)，明確說明了智能化轉(zhuǎn)型過程中客戶與華為的分工協(xié)作，強(qiáng)調(diào)智能化、數(shù)字化是企業(yè)“一把手工程”，需要有堅(jiān)定的戰(zhàn)略決心。企業(yè)管理者的戰(zhàn)略指引、組織調(diào)整、流程重塑、資源投入等，對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型起著決定成敗的作用。數(shù)智化之所以能夠顯著提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是要在根本上基于核心關(guān)鍵技術(shù)的引入，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為靶向，深刻優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度，這是企業(yè)智能化“做實(shí)”還是“做虛”的本質(zhì)所在。同時(shí)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，而是持續(xù)經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)期深耕的結(jié)果。而華為云會(huì)聚焦在兩方面的工作上：一是通過深入實(shí)踐點(diǎn)亮燈塔，總結(jié)方法論賦能生態(tài)伙伴和開發(fā)者;二是開發(fā)先進(jìn)的基礎(chǔ)模型和完備的工具鏈;上述兩項(xiàng)工作輸出的是智能化轉(zhuǎn)型最重要的兩把“鏟子”。
在推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的道路上，華為云還致力于將自身的優(yōu)勢(shì)能力和經(jīng)驗(yàn)開放出來，讓客戶和伙伴快速落地，深耕行業(yè)，開放同飛。肖苡指出，華為自身的數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型也是“一把手工程”，不僅使華為能夠有質(zhì)量的活下來，更通過頂層藍(lán)圖設(shè)計(jì)方法、4A架構(gòu)設(shè)計(jì)方法和數(shù)據(jù)治理實(shí)踐，將能力外溢給客戶和伙伴，構(gòu)建出可復(fù)制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。同時(shí)提出在進(jìn)行客戶業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和場(chǎng)景方案設(shè)計(jì)上，重度依賴客戶的專業(yè)知識(shí)，和數(shù)字化基礎(chǔ)，很多情況是需要企業(yè)補(bǔ)數(shù)字化的課的。這里尤其要強(qiáng)調(diào)的是，智能化三要素——數(shù)據(jù)、算法、算力;算力建設(shè)項(xiàng)目是很快的，算法是可以通過引入先進(jìn)模型的，但是數(shù)據(jù)治理卻是下水道工程、良心工程，是要企業(yè)花大精力去補(bǔ)課的，很多用于模型訓(xùn)練的數(shù)據(jù)還要靠仿真系統(tǒng)或者模型生成的，仿真的水平又涉及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平，參差不齊。
沉淀核心資產(chǎn)形成關(guān)鍵能力，做行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型使能者
肖苡表示，在智能化轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)到底需要積累什么能力，是由關(guān)鍵活動(dòng)分解出關(guān)鍵能力項(xiàng)，讓每個(gè)能力項(xiàng)都沉淀為實(shí)踐、模板，工具、數(shù)據(jù)集等資產(chǎn)，重點(diǎn)分析了四大能力：一、AI戰(zhàn)略規(guī)劃和導(dǎo)入能力，避免偏離企業(yè)目標(biāo);二、高價(jià)值場(chǎng)景識(shí)別能力，避免為智能而智能;三、指出智能化的內(nèi)核能力是“架構(gòu)設(shè)計(jì)能力”，4A架構(gòu)設(shè)計(jì)的好才能夠以架構(gòu)確定性應(yīng)對(duì)技術(shù)不確定性和大模型不斷演進(jìn)的現(xiàn)狀;四、智能化運(yùn)營(yíng)能力，持續(xù)迭代，打造AI流水線。
同時(shí)，肖苡深入闡述了如何以架構(gòu)的確定性應(yīng)對(duì)模型和應(yīng)用的不確定性，打造云邊端協(xié)同的AI流水線——以基模型為根，以數(shù)據(jù)為湖，以一張網(wǎng)為脈，隨著基礎(chǔ)模型能力的不斷更新，科學(xué)技術(shù)的養(yǎng)料要能夠以最低成本傳遞到每片葉子(業(yè)務(wù)系統(tǒng))，這將為千行萬業(yè)的數(shù)智化連接提供源源不斷的科技動(dòng)力。
會(huì)上，肖苡還分享了華為的智能化進(jìn)展。華為的業(yè)務(wù)智能化進(jìn)程分為兩個(gè)階段，2018年到2022年是AI 1.0階段，以“業(yè)務(wù)+AI”為核心戰(zhàn)略策略，瞄準(zhǔn)海量、重復(fù)、復(fù)雜的近700個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行智能化改造，規(guī)模構(gòu)建智能華為。從2022年至今是AI 2.0階段，我們認(rèn)為大模型會(huì)重構(gòu)一切，所有服務(wù)都值得重做一遍，因此啟動(dòng)經(jīng)驗(yàn)主義的革命，使能“AI普惠”到來，通過瞄準(zhǔn)“人+AI”，“事+AI”，“AI創(chuàng)新創(chuàng)造”三條演進(jìn)路徑創(chuàng)造價(jià)值——①因人而異，形成智能助手，實(shí)現(xiàn)從"工具替代"到"能力延伸"的躍遷;②因事而異，全面自動(dòng)化，構(gòu)建端到端智能決策閉環(huán);③加速AI創(chuàng)新創(chuàng)造過程，突破傳統(tǒng)生產(chǎn)力三要素關(guān)系，AI既是生產(chǎn)資料，又是生產(chǎn)對(duì)象，還是生產(chǎn)者。智能化場(chǎng)景永遠(yuǎn)對(duì)準(zhǔn)企業(yè)價(jià)值——競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)力提升、防控關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、效率和體驗(yàn)提升三類全覆蓋。
“面對(duì)千行萬業(yè)，千模百態(tài)、萬千業(yè)務(wù)場(chǎng)景，只有同心同行才能深入每個(gè)行業(yè)。華為云將通過生態(tài)基金、賦能計(jì)劃、能力標(biāo)簽賦能千行百業(yè)的萬千開發(fā)者，共同加速行業(yè)智能化進(jìn)程。”肖苡說道。
站在2025年的歷史節(jié)點(diǎn)，華為云以盤古大模型及工具鏈為核心，以方法論為舟，生態(tài)合作為槳，正推動(dòng)智能化轉(zhuǎn)型從技術(shù)敘事轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造。當(dāng)“確定性架構(gòu)”遇見“不確定性創(chuàng)新”，一場(chǎng)重塑全球產(chǎn)業(yè)格局的智能革命已悄然啟程。 “共行致遠(yuǎn)”不僅是口號(hào)——它是企業(yè)用硬核科技丈量智能時(shí)代的步履，是無數(shù)開發(fā)者與行業(yè)專家共同澆筑的數(shù)字基石，更是我們向行業(yè)智能化遞出的時(shí)代答卷。
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