當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月9日，聯(lián)合國(guó)在瑞士日內(nèi)瓦召開AI for Good全球峰會(huì)期間，官方正式公布2025“人工智能向善”創(chuàng)新案例集，螞蟻集團(tuán)旗下AI健康應(yīng)用AQ獲選“優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”， 來(lái)自阿里巴巴達(dá)摩院、GE(美國(guó)通用)、華為等相關(guān)項(xiàng)目一同入圍。該峰會(huì)由聯(lián)合國(guó)下屬國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)主辦，旨在推動(dòng)AI技術(shù)在全球氣候、健康、能源等領(lǐng)域的發(fā)展與應(yīng)用，致力于最大化AI帶來(lái)的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)療資源普惠是全球性難題，長(zhǎng)期以來(lái)，便宜、優(yōu)質(zhì)、高效被認(rèn)為是醫(yī)療領(lǐng)域的“不可能三角”。以我國(guó)為例，7.8%的三級(jí)醫(yī)院承擔(dān)了全國(guó)50%以上的門診量。通過AI技術(shù)彌合資源鴻溝、推動(dòng)醫(yī)療普惠成為中國(guó)科技企業(yè)積極投身的實(shí)踐。
今年6月，螞蟻集團(tuán)正式推出AI健康管家獨(dú)立應(yīng)用AQ，其提供就診咨詢、報(bào)告解讀、健康檔案等超100種AI服務(wù)，連接了超5000家醫(yī)院、近百萬(wàn)醫(yī)生、近200個(gè)名醫(yī)AI分身等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，并適配主流可穿戴設(shè)備，用戶可根據(jù)血糖、睡眠、運(yùn)動(dòng)等信息獲得個(gè)性化健康管理建議。為方便長(zhǎng)輩用，AQ還在名醫(yī)AI分身等服務(wù)中提供語(yǔ)音通話功能，老人健康有問題，說(shuō)句話就能問。最新數(shù)據(jù)顯示，自去年9月在支付寶以“AI健康管家”小程序試運(yùn)行以來(lái)，AQ累計(jì)服務(wù)用戶已超7000萬(wàn)。
與此同時(shí)，AQ也成為連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生的服務(wù)平臺(tái)。醫(yī)生“AI分身”是AQ的亮點(diǎn)功能之一，基于大模型針對(duì)性學(xué)習(xí)?？浦R(shí)和問診思維，它模擬醫(yī)生與患者語(yǔ)音對(duì)話并提供健康咨詢等服務(wù)。AI還承擔(dān)信息標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化等基礎(chǔ)工作，醫(yī)生發(fā)揮專業(yè)能力聚焦疑難病例研判、醫(yī)患溝通等高價(jià)值工作，從而推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)效率提升。
“我們希望能通過AQ助力醫(yī)生改善70%的事務(wù)型工作、30%的診療型工作，同時(shí)讓身在偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者，也可以隨時(shí)隨地通過醫(yī)生AI分身及時(shí)獲得醫(yī)療幫助。”螞蟻AQ資深產(chǎn)品經(jīng)理趙程緣表示。
大模型在醫(yī)療場(chǎng)景應(yīng)用需要兼顧安全性與專業(yè)性。據(jù)趙程緣在論壇現(xiàn)場(chǎng)介紹，高質(zhì)量數(shù)據(jù)是訓(xùn)練高水平醫(yī)療大模型的基石，團(tuán)隊(duì)首創(chuàng)融合大模型技術(shù)與?？漆t(yī)生深度參與的全自動(dòng)化數(shù)據(jù)標(biāo)注系統(tǒng)，將標(biāo)注效率大幅提升50%。同時(shí)，與上海仁濟(jì)醫(yī)院率先推出RJUA系列醫(yī)療數(shù)據(jù)集及泌尿?qū)？浦悄荏w，覆蓋85%疾病類型、97%患者群體和96%高頻化驗(yàn)項(xiàng)目，為行業(yè)提供了首個(gè)行業(yè)模型構(gòu)建的參考標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解，螞蟻從2023年開始探索AI醫(yī)療領(lǐng)域，目前已形成以醫(yī)療大模型為底座，AQ為核心入口，連接用戶、醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“一體三端”布局。螞蟻醫(yī)療大模型在MedBench、HealthBench等國(guó)內(nèi)外權(quán)威評(píng)測(cè)中均保持行業(yè)領(lǐng)先水平，該模型集合了螞蟻隱私安全技術(shù)優(yōu)勢(shì)，業(yè)內(nèi)率先通過信通院醫(yī)療健康大模型雙領(lǐng)域可信評(píng)估，獲安全測(cè)評(píng)最高等級(jí)。
公開信息顯示，螞蟻AQ此前作為中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)域唯一創(chuàng)新實(shí)踐獲選世界經(jīng)濟(jì)論壇MINDS獎(jiǎng)，在不久前揭曉的世界人工智能大會(huì)(WAIC)最高獎(jiǎng)項(xiàng)“SAIL獎(jiǎng)”中，螞蟻AQ入圍TOP30榜單。
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