阿里巴巴主動調(diào)整營收指標(biāo)，扶助小企業(yè)逆勢成長

阿里巴巴集團在11月2日發(fā)布的2019財年Q2財報中宣布，將2019財年的收入指引區(qū)間調(diào)整為3750億元至3830億元，較原先的收入指引調(diào)整幅度為4%-6%。阿里巴巴表示：鑒于當(dāng)前宏觀經(jīng)濟條件的不確定性，最近集團決定短期內(nèi)不會變現(xiàn)隨著旗下中國零售平臺用戶及互動增加而遞增的廣告庫存，希望此舉可讓平臺上的中小企業(yè)獲益。

阿里巴巴集團CEO張勇也于今日表示：阿里巴巴將堅決兌現(xiàn)“讓天下沒有難做的生意”這一使命，絕不一味追求自己的高增長和高收入，全力幫助中小企業(yè)和商家擴大銷售增加利潤，扶助他們度過全球經(jīng)濟震蕩期。

Q2財報顯示，阿里巴巴收入同比增長54%，核心電商收入同比增長56%。在全球經(jīng)濟不確定性增加的背景下，阿里巴巴的收入增速仍然超過包括FAANG（Facebook、亞馬遜、蘋果、Netflix與谷歌）在內(nèi)的全球互聯(lián)網(wǎng)同行，達到連續(xù)5個季度領(lǐng)跑全球互聯(lián)網(wǎng)第一陣營。2018年前三季度，對比FAANG陣營，只有阿里巴巴的增速每一季超過了50%。

阿里巴巴方面向媒體表示：在全球經(jīng)濟不確定性增強背景下，阿里巴巴仍然能夠取得領(lǐng)跑成績，正是源于堅持與中小企業(yè)綁定的價值觀和商業(yè)邏輯，在逆境中為中小企業(yè)商家擴大銷售增加利潤，既是阿里巴巴的使命，也是阿里巴巴的機會。

對于大多數(shù)企業(yè)來說，高營收、高利潤是其追求的目標(biāo)，但對阿里巴巴來說，這不是第一次主動調(diào)低營收和利潤指標(biāo)。

2008年，美國次貸危機波及全球，中國特別是廣東等東南沿海省份的中小企業(yè)受到?jīng)_擊。阿里巴巴董事局主席馬云發(fā)出內(nèi)部郵件《冬天的使命》，要求員工肩負比以往更大的責(zé)任，強調(diào)“我們不僅不能讓自己倒下，還有責(zé)任保護我們的客戶”。

面對不確定性，平臺型企業(yè)尤其需要未雨綢繆的洞察力和強有力的擔(dān)當(dāng)精神。阿里巴巴當(dāng)時主動調(diào)低利潤指標(biāo)，嚴(yán)格控制預(yù)算和支出，騰出更多資源賦能客戶。阿里巴巴陸續(xù)推出“烏云計劃”、“狂風(fēng)計劃”和“春雷計劃”，這些項目不局限于幫助小企業(yè)擴大銷售，還解決他們管理、資金等方面的難題。

在百年來的商業(yè)史上，每一個危機的時代，都會涌現(xiàn)出一批成功的企業(yè)。福特汽車、IBM、可口可樂、索尼……

回顧近20年來的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程，對逆境的把握是阿里巴巴成功的一大秘訣。1998年金融危機引起的震蕩，讓阿里巴巴找準(zhǔn)服務(wù)中小企業(yè)的戰(zhàn)略方向；2008年的全球經(jīng)濟調(diào)整之后，阿里巴巴迅速占領(lǐng)B2C和云計算的新高地。

過去兩次全球震蕩，阿里巴巴通過自我迭代，為數(shù)萬中小企業(yè)提供了高速發(fā)展所需的平臺和基礎(chǔ)設(shè)施。越是經(jīng)濟波動，阿里巴巴和客戶，尤其是中小企業(yè)的連接就越是緊密。阿里巴巴主動調(diào)低營收目標(biāo)，讓中小企業(yè)能夠獲益甚至盈利，這源于阿里巴巴自創(chuàng)業(yè)時便奠定的使命“讓天下沒有難做的生意”。

阿里巴巴和平臺上的中小企業(yè)和商戶，形成了緊密的利益共同體。給中小企業(yè)創(chuàng)造機會，就是給平臺自己機會，幫助中小企業(yè)過冬，歸根結(jié)底就是保衛(wèi)阿里巴巴生態(tài)的水源。阿里巴巴之所以能夠經(jīng)受每次經(jīng)濟波折的考驗，就源于公司立足長遠的戰(zhàn)略眼光，阿里巴巴不會為短期的財務(wù)指標(biāo)而犧牲長遠利益。“客戶第一”的價值觀對阿里巴巴而言并不是一句口號，而是它能夠在每一次逆境中把握機遇的商業(yè)秘訣。

阿里巴巴剛剛公布的財報顯示，阿里巴巴核心電商業(yè)務(wù)保持56%的強勁增長，且后勁十足。阿里巴巴年度活躍消費者突破6億大關(guān)，達到6.01億，較上一季度末增長2500萬。收入和用戶規(guī)模的持續(xù)快速增長，反映出阿里巴巴經(jīng)濟體對消費者的強大吸引力，也保證了阿里巴巴持續(xù)、穩(wěn)定和可預(yù)期的良好財務(wù)表現(xiàn)。此時的阿里巴巴，不僅有意愿，也有能力幫助更多的中小企業(yè)。

今天的阿里巴巴，已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為一家技術(shù)公司。正如張勇在日前發(fā)布的致股東信中所說，幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施已成為“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”。阿里巴巴將通過云計算、人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等方面的布局，用技術(shù)將賦能制造業(yè)，通過“新制造”幫助千千萬萬的制造業(yè)企業(yè)應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。這意味著，阿里巴巴掌握的數(shù)字技術(shù)，將與實體經(jīng)濟產(chǎn)生前所未有的深度連接，這將成為支撐阿里巴巴和生態(tài)伙伴長期持續(xù)增長的新引擎。
在外界看來，阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”的使命決定著這家公司的擔(dān)當(dāng)和格局。每當(dāng)危機來臨，它必定與客戶共進退。商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)屬性，決定著阿里巴巴“永遠只為未來投入”的清晰布局，幫助無數(shù)中小企業(yè)從阿里巴巴生態(tài)中受益。

在日前致股東的公開信中，馬云對未來充滿信心。他說，“波折、焦慮和摩擦”背后隱藏著巨大的機會，“生意難做之時，正是我們兌現(xiàn)“讓天下沒有難做的生意”的使命之時”。阿里巴巴“永遠只為未來投入”的清晰布局，突出體現(xiàn)了阿里巴巴的責(zé)任感和阿里巴巴平臺的公共性，過去，許多中小企業(yè)透過阿里巴巴走向世界，未來，更多的中小企業(yè)將通過阿里巴巴操作系統(tǒng)抵達數(shù)字化時代。

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