3月25日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,由于新型冠狀病毒的爆發(fā),特斯拉擴(kuò)大了其新車交付選項(xiàng),其中包括之前報(bào)道的“無接觸交付”。
特斯拉已經(jīng)暫停了加州弗里蒙特、紐約布法羅兩家工廠的生產(chǎn),但是該公司將繼續(xù)交付新車。
一個(gè)多月前,特斯拉曾在新型冠狀病毒爆發(fā)的中國市場(chǎng)實(shí)施無接觸交付流程。隨著病毒的傳播,該公司開始對(duì)其他市場(chǎng)的員工實(shí)施類似的社交隔離措施。據(jù)報(bào)道,該公司上周開始在美國實(shí)施這些措施。
本月中旬,特斯拉開始交付其跨界運(yùn)動(dòng)型多用途電動(dòng)汽車ModelY。據(jù)報(bào)道,ModelY首批交付在美國猶他州進(jìn)行。最近,該公司開始在美國大量交付這款車。
特斯拉在其官網(wǎng)的新頁面中介紹了新的交付選項(xiàng)。根據(jù)汽車銷售和交付中涉及的文書工作的監(jiān)管要求,不同市場(chǎng)的交付選項(xiàng)有所不同。
特斯拉提供的新交付選項(xiàng)包括快速交付(Express Delivery)、特斯拉直接送達(dá)(Tesla Direct Drop),以及其他交付選項(xiàng)。其中,其他交付選項(xiàng)主要包括兩種,即特斯拉員工直接交付(Tesla Direct)、物流公司交付(Carrier Direct)。
快速交付:新車將被送到用戶指定的送貨地點(diǎn),用戶通過特斯拉軟件的位置跟蹤工具遠(yuǎn)程指引到新車位置。所有需要的文件都將在車內(nèi)等候,并通過高亮顯示在哪里簽名。當(dāng)用戶準(zhǔn)備上路時(shí),只需將他/她的文件交給出口處的顧問進(jìn)行審查,該公司會(huì)為用戶新車貼上臨時(shí)標(biāo)簽和車牌。
通過車內(nèi)特斯拉教程和汽車中央觸摸屏上的用戶手冊(cè),用戶可以自己的速度探索汽車的精彩功能。所有的特斯拉配送中心都提供快速交付服務(wù)。
特斯拉直接送達(dá):這是一種完全無接觸的交付體驗(yàn)。特斯拉將把用戶的新車放在他們選擇的地點(diǎn),通常是家里或工作場(chǎng)所,而不需要任何互動(dòng)。只要完成所有必要的文書工作,讓特斯拉知道用戶想把車停在哪里,該公司就會(huì)把車放下,用戶通過特斯拉軟件解鎖。
請(qǐng)注意,付款、文件和電子簽署協(xié)議必須在交付前全部完成,而且用戶需要在24小時(shí)內(nèi)通過預(yù)付費(fèi)信封將剩余的實(shí)際文件寄回。通過第三方貸款和以舊換新的客戶還沒有資格享受這種交付服務(wù)。
特斯拉正迅速將這種新型交付方式擴(kuò)展到新的州。目前,提供直接送達(dá)服務(wù)的地點(diǎn)包括:加州、夏威夷、印第安納州、馬里蘭、明尼蘇達(dá)州、密蘇里州、內(nèi)華達(dá)、新澤西、俄亥俄州、德州、猶他州、維吉尼亞州、華盛頓特區(qū)。
其他交付選項(xiàng):特斯拉針對(duì)合格客戶提供的其他交付選項(xiàng)包括特斯拉員工直接交付和物流公司交付。
特斯拉員工直接交付:特斯拉員工會(huì)在用戶選擇的地點(diǎn)(家庭、工作場(chǎng)所等)直接將新車交給用戶。一旦車輛到達(dá),用戶將收到車輛的詳細(xì)說明,迅速簽署文件,并在幾分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好駕駛。用戶可以把簽署好的文件留在車上,待完成后由特斯拉員工簽字和收集。
去年夏天,特斯拉首次推出了“特斯拉員工直接交付”服務(wù),這種交付服務(wù)目前尚未在加拿大、賓夕法尼亞州、馬薩諸塞州或北卡羅來納州推出。
物流公司交付:該選項(xiàng)適用于居住地和特斯拉零售店的距離超過350公里的用戶,物流公司將把新車送到用戶指定的交付地點(diǎn)。(小狐貍)
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