4月23日消息,受疫情影響,不僅餐飲門(mén)店生意大減,轉(zhuǎn)型增加線上外賣(mài)業(yè)務(wù),現(xiàn)在,書(shū)店也紛紛加入了線上售書(shū)的行列,催生出“書(shū)店外賣(mài)”這一新業(yè)態(tài)。
和電商售書(shū)不同,書(shū)店外賣(mài)要打造的是“門(mén)店數(shù)字化+即時(shí)配送”的新方式。
據(jù)報(bào)道,在世界讀書(shū)日的今天,上海新華傳媒以一場(chǎng)在線發(fā)布會(huì),正式宣布旗下“30家新華書(shū)店、上海書(shū)城上餓了么”。
在上海打開(kāi)餓了么,搜索“新華書(shū)店”或者“上海書(shū)城”,就會(huì)顯示離消費(fèi)者最近的門(mén)店,隨后,像點(diǎn)一份晚餐一樣,選擇想要的書(shū),下單,最快半小時(shí),餓了么騎手就會(huì)把書(shū)就會(huì)送到消費(fèi)者手上。
為了讓這一套流程更順暢,上海最大的新華書(shū)店福州路店創(chuàng)新了一套適用于新零售的數(shù)字化方案。據(jù)該店店長(zhǎng)趙鋒介紹,他們專(zhuān)門(mén)為餓了么設(shè)置了數(shù)字化貨架,將上線餓了么的書(shū)籍提前挑揀出來(lái),放置在貨架上,再在餓了么后臺(tái)輸入庫(kù)存數(shù)量。這一數(shù)字化的貨架被放置在書(shū)店最顯眼的服務(wù)臺(tái)里,由服務(wù)臺(tái)的工作人員負(fù)責(zé)接單。
上海新華傳媒相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新華書(shū)店的優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)點(diǎn)密,基本上幾公里就有一家實(shí)體店,“書(shū)店外賣(mài)是新生事物,我們會(huì)和餓了么一起探索經(jīng)營(yíng)。”
據(jù)餓了么數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái),北京、濟(jì)南、沈陽(yáng)、合肥在內(nèi)的超100個(gè)城市的書(shū)店轉(zhuǎn)戰(zhàn)餓了么,包括從言幾又、三聯(lián)書(shū)店到大隱書(shū)局、中版書(shū)房等圖書(shū)品類(lèi)商家。
不過(guò)對(duì)用戶(hù)而言,“買(mǎi)書(shū)”的時(shí)效性和“買(mǎi)飯”的時(shí)效性要求定然是不同的,后者大部分情況更加急迫,而買(mǎi)書(shū)則并沒(méi)那么緊急,”30分鐘送達(dá)圖書(shū)”的賣(mài)點(diǎn)可能并沒(méi)有那么吸睛。
“書(shū)店外賣(mài)”會(huì)只是疫情期間的一時(shí)之策嗎?
如何在線上售書(shū)的模式外,切中用戶(hù)剛性需求,開(kāi)辟出“門(mén)店數(shù)字化+即時(shí)配送”的“書(shū)店外賣(mài)“成功模式,還需要時(shí)間檢驗(yàn)。
而當(dāng)下,有逛書(shū)店需求的用戶(hù)倒是不妨一試。
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