隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，人們健康管理意識逐步增強，越來越多的人選擇用保險來為自己的生活保駕護航，對于保險，人們一方面關注保障責任的配置和保額的多少，另一方面，保險公司的理賠效率如何，也成為影響人們保險體驗的重要因素，在罹患重疾急需用錢時，順暢地理賠，可以真正幫助客戶解燃眉之急。友邦保險多年來一直將理賠服務作為服務升級的重要一環(huán)，通過多種創(chuàng)新來加快理賠的辦理速度，推出理賠“愛服務”“易服務”，全面實現(xiàn)線上理賠模式，為理賠提速。
友邦在線理賠“愛服務”突破各種限制，實現(xiàn)覆蓋全部理賠類型以及全量申請金額，簡化申請材料和流程，提升服務體驗，有效緩解理賠申請的難點、痛點。“易服務”通過靈活便捷的申請渠道，讓在線操作變得更加容易?！皭鄯铡薄耙追铡痹诰€理賠方式，實現(xiàn)7*24小時全年無休，用戶足不出戶隨時可以辦理，理賠過程全透明，可在線實時查看理賠進度。
友邦保險通過不斷優(yōu)化的理賠服務，讓保險保障真正成為客戶的及時雨，高效到位的賠付，讓客戶無需因為高額醫(yī)療費用的周轉(zhuǎn)而著急焦慮。未來，友邦保險將繼續(xù)圍繞著客戶的需求，不斷提升產(chǎn)品和服務，守護客戶的“健康長久好生活”。
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