去年移動(dòng)支付金額達(dá)2⒉59萬(wàn)億 同比增134%

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，以短信、掃碼、指紋支付為代表的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)向傳統(tǒng)支付結(jié)算方式發(fā)起了顛覆性挑戰(zhàn)。據(jù)央行近日發(fā)布的《2014年支付體系運(yùn)行總體情況》報(bào)告顯示，去年我國(guó)移動(dòng)支付金額達(dá)22.59萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)134%，其發(fā)展速度之快，影響力、沖擊力之大超乎想象。以微信和支付寶為代表的“紅包”爭(zhēng)奪戰(zhàn)背后，正是移動(dòng)支付用戶與市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪。

去年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)金額達(dá)22.59萬(wàn)億，同比增134%央行近日發(fā)布的《2014年支付體系運(yùn)行總體情況》報(bào)告顯示，2014年，全國(guó)共發(fā)生電子支付業(yè)務(wù)333.33億筆，金額為1404.65萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)29.28%和30.65%。其中，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)45.24億筆，金額22.59萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)170.25%和134.30%。對(duì)比2013年數(shù)據(jù)，移動(dòng)支付已經(jīng)連續(xù)2年增長(zhǎng)超100%。

只要?jiǎng)右幌轮割^，就可以完成一切支付結(jié)算交易，移動(dòng)支付以其移動(dòng)性、便捷性、及時(shí)性對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和傳統(tǒng)支付結(jié)算方式發(fā)起了顛覆性的挑戰(zhàn)。隨著中國(guó)網(wǎng)民的爆發(fā)式增長(zhǎng)，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)更展示出了其不可估量的增值空間和市場(chǎng)潛力。

數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億人，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億人，手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.17億。與網(wǎng)民數(shù)對(duì)比，移動(dòng)支付潛力客戶有4億多，與手機(jī)網(wǎng)民數(shù)相比則有3億多。而未來這一數(shù)字還會(huì)呈現(xiàn)乘數(shù)幾何式增長(zhǎng)，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，絕對(duì)是一塊奇大無(wú)比、分外誘人的蛋糕。

移動(dòng)支付業(yè)務(wù)緣何有如此之快的增長(zhǎng)速度？這或許得益于幾方面因素：一是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了消費(fèi)需求增長(zhǎng)，使得移動(dòng)支付迎來機(jī)遇；二是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶上網(wǎng)習(xí)慣的遷徙，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及用戶從年齡、學(xué)歷等各維度都呈現(xiàn)出長(zhǎng)尾化趨勢(shì)。此外，支付渠道的拓展也使移動(dòng)支付成為網(wǎng)民除現(xiàn)金和銀行外，最慣常使用的支付工具。

“紅包大戰(zhàn)”劍指移動(dòng)入口

春節(jié)前夕，以微信和支付寶為代表的“紅包”大戰(zhàn)拉開序幕。僅僅從小年夜到正月初一，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及商家就通過微信、QQ、支付寶錢包、微博、百度、無(wú)秘等軟件、社交平臺(tái)送出了上百億元紅包。據(jù)悉，微信還聯(lián)合春晚邀請(qǐng)品牌給全國(guó)人民發(fā)放紅包，主持人還通過口播形式引導(dǎo)全國(guó)人民使用微信搶紅包。

馬年春節(jié)微信發(fā)起的“搶紅包”活動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域掀起滔天大浪，僅在除夕夜零點(diǎn)時(shí)分，5分鐘內(nèi)便有58.5萬(wàn)人次參與搶紅包活動(dòng)，微信紅包的成功讓馬云大呼遭遇“珍珠港偷襲”。那么，巨頭們?yōu)楹我獰X發(fā)紅包，難道僅僅是為廣大用戶發(fā)“福利”？顯然，沒有一個(gè)商家會(huì)做虧本的生意。紅包爭(zhēng)奪戰(zhàn)的背后，是移動(dòng)支付用戶與市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪。

在我國(guó)6億多網(wǎng)民中，移動(dòng)支付用戶規(guī)模僅為2.17億，可以看出，移動(dòng)支付市場(chǎng)仍有很大的市場(chǎng)空間。而網(wǎng)絡(luò)紅包則成為微信、支付寶等爭(zhēng)奪移動(dòng)支付用戶最便捷的方式。騰訊負(fù)責(zé)人曾毫不掩飾地表示，紅包就是各家為了搶奪移動(dòng)支付市場(chǎng)，“以支付寶為例，以前是通過電子商務(wù)的方式讓用戶養(yǎng)成支付習(xí)慣，通過紅包則可以找到新的吸引用戶的突破口和機(jī)會(huì)。”

對(duì)于微信而言，企業(yè)紅包同樣是推廣微信支付的好機(jī)會(huì)。無(wú)論是發(fā)紅包、搶紅包、提現(xiàn)或者消費(fèi)，都需要用到微信支付功能。參與搶紅包，首先需綁定銀行卡，這不僅可以增加用戶綁卡量，更重要的是，還能通過紅包培養(yǎng)起用戶的支付習(xí)慣，增加用戶黏性。而春節(jié)作為我國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，其影響力更是不亞于“雙十一”。

有業(yè)內(nèi)人士表示，移動(dòng)支付是微信、手機(jī)QQ、支付寶錢包最基礎(chǔ)的能力，隨著后續(xù)各大商家建立起相關(guān)的商業(yè)生態(tài)模式，移動(dòng)支付將發(fā)揮出更為重要的作用。

移動(dòng)支付安全當(dāng)警惕

正所謂“得用戶者得天下”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶已成為移動(dòng)金融競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)場(chǎng)。“紅包大戰(zhàn)”實(shí)際上是一場(chǎng)建立在移動(dòng)支付和用戶數(shù)據(jù)上的用戶搶奪戰(zhàn)。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，表面上是用戶得到了實(shí)惠，但從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其背后所暴露出的安全隱患更值得警惕。

首先，信息安全問題。網(wǎng)民獲得“紅包”的前提是必須提供自身姓名、銀行卡、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人相關(guān)信息。這意味著個(gè)人信息可能因此被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所掌握，部分企業(yè)受利益驅(qū)使，將用戶信息轉(zhuǎn)賣牟利，不但網(wǎng)民的個(gè)人隱私得不到保障，未來一段時(shí)間內(nèi)恐怕類似廣告、資訊、工程、服務(wù)等垃圾短信更將“滿屏飛”。

其次，支付安全問題。不管是微信支付，還是支付寶錢包，抑或是其他各類移動(dòng)支付軟件，都提供了便利的充值渠道。但目前的移動(dòng)支付手段是否足夠成熟和安全，值得思量。據(jù)中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布的《2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報(bào)告》顯示，約10%的被調(diào)查者遭遇過網(wǎng)上詐騙，而以退款等借口騙取手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的詐騙占比較2013年增加了11個(gè)百分點(diǎn)。該調(diào)查結(jié)果強(qiáng)調(diào)：在移動(dòng)支付用戶快速增長(zhǎng)的同時(shí)，移動(dòng)交易終端正成為犯罪分子的重點(diǎn)攻擊目標(biāo)。一些黑客甚至從假基站、惡意WiFi網(wǎng)絡(luò)端等渠道獲取用戶銀行卡等信息，借機(jī)發(fā)起惡意攻擊。

手指一抖，紅包到手，這著實(shí)讓人興奮。然而，在陷入“紅包狂歡”的同時(shí)，用戶應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，防止信息安全和支付安全失陷，被“搶紅包”沖昏了頭腦最后卻得不償失；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在派發(fā)“紅利”的同時(shí)，更不應(yīng)忽視用戶們的信息安全，給予用戶更安全更可靠的移動(dòng)支付體驗(yàn)，才是抓住用戶的真正關(guān)鍵。

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