中國工商銀行總行近日下發(fā)通知，為推進(jìn)全行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略，在電子銀行部下正式組建互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷中心，以統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全行互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)業(yè)務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷中心被設(shè)置在總行部門和各專業(yè)條線之間，按照“統(tǒng)一管理、各負(fù)其責(zé)”的思路，形成部門聯(lián)動(dòng)、專業(yè)協(xié)同的營(yíng)銷格局，整合全行專業(yè)金融資源的優(yōu)勢(shì)。
此前，工行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的執(zhí)行主要由同為總行二級(jí)部門的產(chǎn)品創(chuàng)新管理部、電子銀行部和信息科技部三大部門負(fù)責(zé)。其中，產(chǎn)品創(chuàng)新部作為牽頭部門，成立了互聯(lián)網(wǎng)金融小組。
據(jù)了解，此次成立的營(yíng)銷中心偏重于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的統(tǒng)籌，而產(chǎn)品研究工作仍歸屬于產(chǎn)品創(chuàng)新部。
3月23日，工行高調(diào)宣布其互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略布局，并發(fā)布其互聯(lián)網(wǎng)金融品牌“e-ICBC”，其主要包括“融e購”電商平臺(tái)、“融e聯(lián)”即時(shí)通訊平臺(tái)和“融e行”直銷銀行平臺(tái)三大平臺(tái)，以及支付、融資和投資理財(cái)三大產(chǎn)品線。此次設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷中心即在此基礎(chǔ)上組建。
“e-ICBC”互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展是工行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一部分。2013年，工行提出轉(zhuǎn)型的五大格局和三大戰(zhàn)略，即資產(chǎn)、負(fù)債、渠道、國際化發(fā)展和綜合化經(jīng)營(yíng)格局，大零售、大資管、大數(shù)據(jù)和信息化三大戰(zhàn)略。
目前，工行電子銀行用戶4.65億，網(wǎng)上用戶1.93億，以互聯(lián)網(wǎng)為主的電子銀行業(yè)務(wù)比重已達(dá)87%，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展進(jìn)入了新的階段。與此同時(shí)，和其他傳統(tǒng)銀行一樣，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，工行也面臨客戶黏性的降低，以及在移動(dòng)端，由于應(yīng)用場(chǎng)景不足面臨被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。
工行電子銀行部提出了四個(gè)轉(zhuǎn)型思路，即從做產(chǎn)品到做客戶、從做功能到做場(chǎng)景、從做渠道到做平臺(tái)、從做客服到做運(yùn)營(yíng)和推廣。在此基礎(chǔ)上，工行布局了“支付+融資”、“線上+線下”和“渠道+實(shí)時(shí)”等多場(chǎng)景應(yīng)用。
近日，工行與恒大、保利、富力、碧桂園、雅居樂、合生地產(chǎn)等6家知名房企簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將通過工行旗下的融e購電商平臺(tái)，打造多方共贏的“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”模式。工行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次簽約合作，既是工行服務(wù)房企適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代發(fā)展的舉措，也是工行自身實(shí)施e-ICBC互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的重要一步。下半年，工行還將推出一觸即貸的線上住房按揭貸款服務(wù)，進(jìn)一步提升融e購房地產(chǎn)電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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