億歐金融2月20日晚間消息,中國平安保險集團(以下簡稱“平安”)在港交所公布了2019年經(jīng)審計業(yè)績報告。集團2019年營業(yè)收入達1.17萬億元,同比增長19.7%;凈利潤同比增長36.5%至1643.65億元。
報告指出,平安將繼續(xù)加大科技投入,并將創(chuàng)新科技深度應用于金融服務、醫(yī)療健康、汽車服務、房產(chǎn)服務、智慧城市五大生態(tài)圈,集團個人客戶數(shù)2億,較年初增長11.2%;全年新增客戶3657萬,其中40.7%來自集團五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶;互聯(lián)網(wǎng)用戶量5.16億,較去年同比增長16.2%。
中國平安在報告中表示,其將繼續(xù)“致力于成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團”,而報告的多項數(shù)據(jù)指標也在映證“科技賦能金融”的影響。
事實上,早在2018年12月14日,首席保險業(yè)務執(zhí)行官李源祥、平安銀行董事長謝永林和首席信息執(zhí)行官、首席運營官陳心穎3位聯(lián)席CEO分別主管個人客戶綜合金融業(yè)務(個人業(yè)務)、公司客戶綜合金融業(yè)務(公司業(yè)務)以及科技業(yè)務(下稱“科技業(yè)務”),這也被外界認為是馬明哲為接班提前做的安排。
緊接著,2019年1月初,媒體報道中國平安的品牌標識進行了升級,由原來的“保險·銀行·投資”變更為“金融·科技”。歷經(jīng)1年實踐,凸顯了中國平安對于金融技術創(chuàng)新的重視。
科技助力銀行零售深化轉(zhuǎn)型
報告顯示,平安銀行依托集團綜合金融和核心科技優(yōu)勢,銀行零售深化轉(zhuǎn)型成果顯著,業(yè)務結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,綜合金融對零售業(yè)務的貢獻不斷增強。全年零售業(yè)務營業(yè)收入占比58.0%,同比提升5個百分點,零售業(yè)務凈利潤占比69.1%,同比提升0.1個百分點。
個人存貸款占比分別為24.0%、58.4%,較年初分別提升2.3個百分點、0.6個百分點。個人貸款余額1.36萬億元,較年初增長17.6%;相比之下,企業(yè)貸款余額9659.84億元,較年初下降14.5%。
此外,2019年,平安銀行繼續(xù)加大了科技投入,截至2019年12月末,平安銀行科技人員(含外包)超過7500人,較年初增長超過34%;2019年 IT資本性支出及費用投入同比增長35.8%。同時,平安銀行通過金融科技持續(xù)賦能業(yè)務,提升運營效率,零售業(yè)務人均營業(yè)收入同比增長17.7%。
人工智能降成本,強風控
在成本管控方面,平安運用領先科技對金融流程進行全面的優(yōu)化改造,提升作業(yè)效率,優(yōu)化客戶體驗。其中平安產(chǎn)險運 用智能機器人、OCR等技術實現(xiàn)詢報價、錄單、出單、批改 等環(huán)節(jié)流程自動化與智能化,可實現(xiàn)每年坐席成本下降11%。
在風險控制方面,平安運用前沿科技賦能分析引擎,提升風險控制質(zhì)量與效率。其中,AI貸后管理覆蓋100%貸款未逾期客戶( M0)提醒,人均管理貸款規(guī)模達5400萬元,較年初增長32%。
2019年,受國際國內(nèi)經(jīng)濟金融形勢復雜多變、共債風險上升、汽車消費下滑等外部因素的影響,消費金融行業(yè)風險整體上升,信用卡和“新一貸”(平安銀行旗下個人無抵押信用貸款產(chǎn)品)不良率也有所上升。信用卡應收賬款不良率1.66%,較年初上升0.34個百分點;“新一貸”貸款不良率1.34%,較年初上升0.34個百分點。
但是,基于智能風控的精準“客戶畫像”,報告顯示,綜拓渠道推薦客戶的不良率低于整體情況,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)于其他渠道。根據(jù)賬齡分析的結(jié)果來看,2019年以來信用卡新發(fā)卡客戶在發(fā)卡后6個月時的逾期30天以上比例為0.35%,同比上升0.06個百分點;新發(fā)放“新一貸”在發(fā)放后6個月時的逾期30天以上比例為0.13%,同比下降0.04個百分點。
機器學習優(yōu)化個人財富管理
報告顯示,截至2019年12月末,陸金所平臺注冊用戶數(shù)達4402萬,較年初增長9.1%;在個人借款領域,陸金所控股累計向超過1200萬客戶提供融資服務,管理貸款余額4622.43億元。
不過,值得注意的是,截至2019年12月末,陸金所資產(chǎn)管理規(guī)模為3468.56億元,較年初下降6.1%。報告給出的解釋是:主要通過機器學習,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化,降低交易頻次較高但盈利能力欠佳的產(chǎn)品占比。
陸金所控股通過通過擴充機構(gòu)資金來源,實現(xiàn)資金渠道多樣化,已于2019年第四季度實現(xiàn)資產(chǎn)管理規(guī)模的企穩(wěn)回升,2019年12月末資產(chǎn)管理規(guī)模較2018年9月末增長23.3%。
“平安云”加速推進全球布局
報告顯示,平安云承載萬億級資產(chǎn)規(guī)模的集團核心業(yè)務,并為“五大生態(tài)圈”的行業(yè)用戶提供高效、安全的云服務。
中國平安的“金融壹賬通”是中國領先的商業(yè)科技云服務平臺,致力于打造全球領先的全產(chǎn)業(yè)鏈金融科技服務云平臺,已推出智能銀行云、智能保險云、智能投資云以及開放科技平臺四大業(yè)務板塊,全面覆蓋各類金融機構(gòu),提供端到端的金融科技解決方案。截至2019年末,金融一賬通實現(xiàn)營業(yè)收入23.28億元,同比增長64.7%。
中國平安董事長兼CEO馬明哲在董事長致辭中提到,金融壹賬通于12月13日成功登陸美國紐約證券交易所,成為中國首家赴美上市的商業(yè)科技云服務平臺企業(yè)。此前,媒體還曾報道金融壹賬通目前也有IPO計劃。
據(jù)報告顯示,中國平安旗下“金融科技與醫(yī)療科技業(yè)務”營運利潤達46.61億元。金融科技與醫(yī)療科技業(yè)務主要包含:陸金所控股、平安好醫(yī)生、金融壹賬通、平安醫(yī)保科技、汽車之家等。
其中,汽車之家2018年全年調(diào)整后的凈利潤為34.09億元,平安好醫(yī)生2018年全年凈虧損收窄至7.47億元。由此推算,陸金所控股、金融壹賬通、平安醫(yī)??萍脊灿嫀砝麧欉_19.99億元。截至2019年 12月31日,科技公司中金融一賬通、平安好醫(yī)生及汽車之家 已完成上市,陸金所控股與平安醫(yī)??萍纪瓿蓪ν馊谫Y;科技公司估值總額達691億美元。
可見,雖然有平安好醫(yī)生拖后腿,但金融科技逐漸成為中國平安轉(zhuǎn)型后新的利潤增長點已是不爭的事實。
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