如何理解馬云的“五新”概念？“網商代表”雷軍就是樣本

摘要：7月11日，停辦五年之后重啟的天下網商大會，一如既往地受到零售業(yè)的高度關注，不少媒體對這個大會進行多方位報道，不再贅述。在大會上，阿里巴巴宣布成立五新執(zhí)行委員會的同時，馬云拋出“MadeInInter

7月11日，停辦五年之后重啟的天下網商大會，一如既往地受到零售業(yè)的高度關注，不少媒體對這個大會進行多方位報道，不再贅述。在大會上，阿里巴巴宣布成立五新執(zhí)行委員會的同時，馬云拋出“Made In Internet”的新概念、并提出“五個全球”：全球買、全球賣、全球付、全球運和全球游的新趨勢。還有一個人的演講備受關注，那就是“網紅企業(yè)家”雷軍。那么，阿里巴巴為什么要請雷軍來助陣？

雷軍就是新網商的代表

名人一直是網商大會上的重要元素，往年參加網商大會的就有李連杰、斯瓦辛格這樣的頂級明星，今年網商大會沿襲了這個傳統(tǒng)。世貿組織總干事羅伯托·阿澤維多做開場連線演講，著名導演呂克·貝松親赴現場，綜藝主持大佬吳宗憲主持圓桌……不過，邀請“網紅”雷軍到場卻不是因為他的名人身份，而是因為雷軍就是新網商的代表。

在網商大會上雷軍透露，7月12日就是小米在天貓旗艦店的五年生日，這五年剛好是網商大會停辦的五年，“網商”群體被重新定義。在過去五年互聯(lián)網行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，正如阿里巴巴CEO逍遙子（張勇）的總結：無線化完成、移動支付普及、云計算普及，這三大變化讓網商的經營模式發(fā)生了巨大變化，網民、網友都已是歷史名詞，網商也不再是昨天的網商，更準確地說法應該是“新零售商”，就是積極擁抱五新的零售商，即包括已占據零售交易額15%的電商型老網商、新零售商，也包括剩下85%利用互聯(lián)網的老零售商、新網商。

雷軍正是新網商的代表，正如雷軍在演講中所言，很多人以為小米是一家手機公司，但事實上小米卻同時是一家互聯(lián)網公司、也是一家電商公司。小米就是新網商的代表：不只是積極探索線上線下結合的新零售模式，還成功通過米粉參與的方式實現了C2B生產，這正是馬云提出的Made In Internet的要義。“硬件產品+互聯(lián)網服務+電商”這個鐵人三項的故事之前被雷軍講過很多次，不過，在昨天的大會上雷軍還是說出了許多新東西，尤其是關于小米做新零售的實踐，對于網商群體來說，堪稱干貨。

小米成功的新零售實踐

現場參會時，我感受到了網商們的熱情，大家對于新零售時代滿懷憧憬，卻也有焦慮，當主持人將提問機會交給臺下網商之后，麥克風前瞬間排起了長龍，不少網商的問題都是“我們該如何抓住新零售時代機會”。今天的網商大會要討論也已不單單是如何更好賣貨這個問題，新網商要利用互聯(lián)網這個工具改變生產制造、市場營銷乃至企業(yè)經營，就像小米那樣，小米的新零售實踐有三個讓我印象深刻，對于新網商而言也有很大的啟發(fā)。

第一，是Made In Internet。小米生產手機，應用了互聯(lián)網思維?！盎ヂ?lián)網是一種全新的思想和全新的方法論。最重要的理解就是兩點：極致的用戶體驗和高效率的運作?！北热缧∶淄ㄟ^社區(qū)讓用戶參與到產品設計環(huán)節(jié)，實現了一定程度的C2B，再比如通過電商直銷的方式讓消費者得到最高性價比的產品。不論是C2B定制還是高效率運作都是阿里巴巴倡導的新零售理念，也是阿里巴巴強調Made In Internet的真諦。

第二，是線上線下聯(lián)動。小米最初是一家只做線上的電商公司，雷軍在2016年初意識到，既然可以用互聯(lián)網思維去做手機，為什么不能用互聯(lián)網思維去做零售？于是小米嘗試在線下開店，今天已經開到137家，未來要開1000家，且坪效已僅次于蘋果。更重要的是，通過用電商思維去做線下零售實現了接近電商的高效率運營，也實現線下線上同價。用電商技術去推動線下零售提高效率，終極目標是實現零庫存，就是馬云的新零售主張，雷軍最后還建議網商們去開個店去試試，

“用你們掌握的先進的零售思想，足以把你的線下店弄得非?；?，你把零售業(yè)做出電商的效率，那才叫牛逼。”

第三，是核心競爭力。逍遙子在回答網商提問時也指出，對于網商個體而言，

“要有獨特的用戶價值，無論你有獨特的銷售技巧、銷售能力、營銷能力還是獨特的產品，最重要的還是有自己的核心競爭力?！?/p>

小米同樣是一個很生動的案例。一方面，小米的商業(yè)模式看上去很復雜，硬件、互聯(lián)網服務、電商新零售都做，雷軍說這樣設計的初衷是，小米作為后來者只有靠復雜的商業(yè)模式才不怕被巨頭碾壓；另一方面，小米堅持核心技術創(chuàng)新，創(chuàng)新產品、儲備專利、研發(fā)芯片，等等。不同網商可能有不同的核心競爭力，但肯定不能搞同質化或價格競爭。

雷軍演講時，現場數次響起熱烈掌聲。之所以大家對雷軍演講買賬，是因為小米的新零售實踐部分回答了網商們對于五新時代的疑慮，新網商如何Made In Internet，小米就是一個樣本。

新零售或將誕生更多雷軍

今年網商大會是一次“重啟”，更像是一次再出發(fā)。

馬云提出的網商概念已經有了多次內涵的變化，最初阿里巴巴說要讓天下沒有難做的生意，那時候的網商是指通過阿里巴巴做貿易的中小企業(yè)，第一屆網商大會參加者只有500人，淘寶還在萌芽狀態(tài)；之后淘寶、天貓等相繼壯大，阿里巴巴搭建平臺，完善支付、物流、云等基礎設施，連接消費者與商家，網商更多是指賣家，2012年上一次網商大會召開時，中國網商數量已經有了8300萬家；現在網商的內涵進一步延展——指借助于互聯(lián)網進行商業(yè)經營的實體，用阿里巴巴集團CEO張勇的話說，中國正式進入了“人人都是網商的時代”。

不論哪一個版本的網商，阿里巴巴扮演的都是網商群體的服務者角色。這一次網商大會是從思想意識層面讓電商和傳統(tǒng)零售行業(yè)意識到新網商時代的來臨，但阿里巴巴在執(zhí)行層面也為新網商們構建了多重基礎。

第一，阿里巴巴打造新經濟。我們可以看到阿里巴巴已不再是一家電商公司，而是一家數據公司，生態(tài)不只是走出了電商，還涉及到線上線下。不只是電商、金融、物流等業(yè)務，還有文娛、地圖、云計算、企業(yè)級服務等業(yè)務。近年來還在加速對線下零售實體的投資，拿下了蘇寧、銀泰、三江購物、聯(lián)華超市等重量級場景。通過這種布局阿里巴巴正在與眾多中小企業(yè)一起構建一個龐大的經濟體，根據馬云規(guī)劃，到2036年，里巴巴將與全球小企業(yè)和消費者共同創(chuàng)建出全球第五大經濟體，為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機會、服務20億的消費者、為1000萬家企業(yè)創(chuàng)造利潤。

第二，阿里巴巴推動五新落地。馬云在去年提出的五新概念最初還受到部分傳統(tǒng)零售的不理解，然而現在看來，互聯(lián)網對各行各業(yè)改變已經是無法阻擋的趨勢。新零售、新技術、新金融、新制造、新能源已經在變?yōu)楝F實，阿里在網商大會同一天宣布成立五新執(zhí)行委員會，由CEO張勇?lián)挝瘑T會主席，多位合伙人擔任委員，統(tǒng)籌包括阿里巴巴集團、螞蟻金服集團、菜鳥網絡等阿里生態(tài)體系內的所有力量，不只是可以加速五新落地，對于網商群體擁抱五新時代而言也意味著更多支持。

第三、阿里巴巴創(chuàng)造更大市場。在整個網商大會上，阿里巴巴基本沒有談到競爭對手，更多是在談星辰大海：時間上，談到了未來十年二十年的規(guī)劃，不論是新經濟體理念還是五新執(zhí)行委員會，以及NASA計劃，我們都能看到阿里在對未來布局；空間上，馬云提出要五個全球，要帶著中小企業(yè)走出去。頂層框架上，馬云提出eWTP構想，從WTO總干事的演講中我們也能看到，新零售在全球市場還有比中國更具想象空間的機會。在執(zhí)行上，阿里巴巴已在將菜鳥網絡、螞蟻金服搬出去，618期間天貓超市登陸香港同事啟動天貓出海計劃，中國網商出海獲取更大市場正在成為可能。我們可以看到阿里巴巴一直在為網商們挖掘市場機會、創(chuàng)造更大市場空間，阿里搭臺、網商唱戲，而不是局限在競爭層面，事實上，馬云的理念也是“多花時間在未來，而不是競爭對手”。

因此，我們可以看到，新網商時代已來，小米不一定可以復制，但小米做新零售的實踐卻可以被新網商們復制。淘寶讓許多找不到出路的人通過做電商取得成功，天貓讓諸多全球品牌商家成功擁抱電商，未來，阿里巴巴新經濟體中將讓更多新網商取得成功，誕生更多雷軍。

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